Dell SupportAssist 실패 구성 요소 감지 문제 해결

PC를 시작한 직후 “Dell SupportAssist가 오류 구성 요소를 감지했습니다”라는 메시지가 나타나면 걱정스러울 수 있지만, 걱정할 필요는 없습니다. 이 경고는 항상 하드웨어 부품이 오류라는 것을 나타내는 것은 아니며, 다양한 다른 원인에서 비롯될 수 있습니다.

하드웨어 변경, BIOS 손상, 연결 문제, 팬에 먼지가 쌓였거나 새로 설치된 소프트웨어가 있으면 Dell SupportAssist에서 이러한 경고를 보낼 수 있으며, 이는 구성 요소에 즉각적인 주의가 필요하다는 것을 나타냅니다.

문제 해결에 들어가기 전에 PC를 재부팅해 보세요. Dell SupportAssist 메시지가 다시 나타나지 않으면 문제가 없습니다!

Dell SupportAssist가 결함이 있는 구성 요소를 감지하면 어떤 단계를 거쳐야 합니까?

1. 전원 재설정 수행

전원 재설정을 통해 이 문제를 겪는 사용자의 약 60%가 “Dell SupportAssist에서 오류가 있는 구성 요소를 감지했습니다”라는 메시지를 해결할 수 있습니다.

• 데스크톱의 경우: 컴퓨터 종료 > CPU와 콘센트에서 전원 케이블 분리 > 전원 버튼을 30~60초 동안 길게 누르기 > 전원 케이블 다시 연결 > PC 다시 켜기.
• 노트북의 경우: 기기의 전원을 끕니다. > 전원 케이블을 분리합니다. > 배터리를 꺼냅니다. > 전원 버튼을 30~60초 동안 누릅니다. > 배터리를 다시 넣고 전원을 다시 연결합니다. > 노트북을 켭니다.

2. 구성 요소에 대한 진단 테스트 수행

Dell SupportAssist에서 표시된 대로 결함이 있는 하드웨어를 정확히 파악하고 해당 기능을 확인하기 위한 테스트를 수행하는 것이 중요합니다.

문제가 팬에 있는 경우 팬이 깨끗한지 확인하십시오. 하드 드라이브의 경우 모든 연결을 확인하고 Windows를 통해 디스크 검사를 실행하십시오. RAM 모듈이 문제인 경우 Windows 메모리 진단 도구나 Memtest86+ 와 같은 강력한 오픈소스 대안을 활용하십시오 .

테스트 결과가 양호하면 Dell SupportAssist가 문제를 잘못 식별했을 가능성이 있습니다. 기기를 여러 번 재시작하면 경고가 저절로 해결될 것입니다. 문제가 계속되면 다음 해결책을 고려하세요!

3. BIOS 설정 재설정

1. 컴퓨터를 종료한 다음 다시 켭니다. 화면이 켜지면 Del, Esc, F1, F2, F10, 또는 F12키(정확한 키는 제조업체에 따라 다름)를 반복해서 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
2. BIOS 재설정 , 기본값 로드 또는 기본 설정 복원 옵션을 찾아 선택하세요.
   

   

3. 나타나는 프롬프트에서 재설정을 확인하세요.
   

   

4. 재설정 후 성능에 변화가 있는지 모니터링하세요.

4. BIOS 업데이트

하드 드라이브, 팬 또는 메모리와 같은 구성 요소에 대해 “Dell SupportAssist에서 오류가 있는 구성 요소를 감지했습니다”라는 경고가 계속 나타나면 BIOS를 업데이트하는 것을 고려하세요!

이는 민감한 프로세스이며 제조업체마다 다를 수 있으므로 공식 지원 사이트에서 맞춤형 지침을 확인하는 것이 좋습니다. 부적절한 업데이트는 컴퓨터 작동에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

5. 최근 설치된 소프트웨어 제거

1. 컴퓨터를 재부팅하고 안전 모드로 들어가세요.
2. Windows+를 누르고 appwiz.cpl을R 입력한 후 .를 누릅니다 .Enter
3. 최근 설치된 애플리케이션을 확인하고 하나를 선택한 후 제거를 클릭합니다 .
   

   

4. 화면의 지시에 따라 제거를 완료한 후 PC를 다시 시작하세요.
5. 오류가 지속되면 다른 최근 응용 프로그램에 대해서도 제거 과정을 반복하세요.

때때로 애플리케이션은 운영 체제와 충돌하는 잔여 파일과 레지스트리 항목을 남겨 Dell SupportAssist 실패 알림으로 이어집니다. 평판 좋은 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하면 문제가 있는 애플리케이션의 모든 흔적을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다!

6. Dell 지원팀에 문의하세요

다른 모든 방법이 실패하면 Dell 공식 지원팀에 문의하거나 근처 수리 서비스를 방문하는 것이 가장 좋습니다. 이 단계에서는 표시된 구성 요소가 실제로 오작동하고 교체가 필요할 수 있습니다.

Dell SupportAssist에서 “하드 드라이브가 감지되지 않았습니다”라는 메시지가 표시되면 잠재적인 데이터 손실을 방지하기 위해 즉시 다른 드라이브에 데이터를 백업하는 것이 중요합니다!

제 개인적인 경험에 따르면, 이러한 오류 메시지의 약 30-50%는 사실이지만 나머지는 거짓 경보일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 경고를 심각하게 받아들이고 필요한 검사를 수행하는 것이 좋습니다.

이 오류를 해결할 수 있는 추가 방법을 알고 계시다면 아래에 댓글로 여러분의 의견을 공유해 주시기 바랍니다.