Surface 오류 해결: 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없음

1단계: SSD 인식 확인

SSD가 장치에서 인식되는지 확인하세요.볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요. UEFI 화면이 나타날 때까지 계속 누르세요.화면에 나타나면 나열된 저장 장치를 확인하세요. SSD가 보이지 않으면 제대로 설치되지 않았거나, 연결에 문제가 있거나, SSD에 결함이 있을 수 있습니다.

전문가 팁: 하드웨어를 다루는 데 자신이 없다면 전문 기술자의 도움을 받는 것을 고려하세요.

2단계: 부팅 구성 설정 검토

다음으로 부팅 구성 설정을 확인해야 합니다. UEFI에서 왼쪽의 부팅 구성 섹션으로 이동합니다.어떤 장치가 부팅 장치로 설정되어 있는지 확인하세요.올바른 장치가 선택되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 목록 맨 위로 이동하세요.

마지막으로 ‘종료’를 선택하여 종료 하고 ‘다시 시작’ 을 진행합니다.재부팅 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

3단계: 장치 강제 재시작

부팅 구성이 정확한 것처럼 보이지만 오류가 계속되면 강제 재시작을 수행하십시오.장치가 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 Windows 로고가 나타나면 손을 떼십시오.

4단계: 복구 드라이브를 통해 Surface 장치 재설정

문제가 해결되지 않으면 복구 드라이브를 사용하여 기기를 초기화해 보세요.먼저 Microsoft 웹사이트에서 Surface 모델에 맞는 복구 이미지를 정상 작동하는 컴퓨터에 다운로드하세요.

USB 플래시 드라이브를 연결하고 Windows 검색을 열어 복구 드라이브를 찾으세요.도구를 실행하고 시스템 파일을 복구 드라이브에 백업 하는 항목의 선택을 해제하세요.안내에 따라 복구 드라이브를 생성한 후, 다운로드한 복구 파일을 USB에 복사하세요.

복구를 시작하려면 USB를 문제가 있는 Surface 기기에 연결하고 볼륨 낮추기 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 한 번 누르세요. Windows 로고가 나타나면 볼륨 낮추기 버튼에서 손을 떼세요.복구 프로세스를 실행하려면 적절한 옵션을 선택하세요.

5단계: Microsoft 지원팀에 문의하세요

이전 단계를 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다. Surface 기기가 계속 작동하지 않을 경우 Microsoft 지원에서 수리 지원을 제공할 수 있습니다.

Surface에서 부팅 가능한 장치가 없는 문제를 어떻게 해결하나요?

Surface에서 부팅 옵션에 어떻게 액세스하나요?