원격 컴퓨터에서 원격 데스크톱 ID 확인 문제 해결
주요 내용
- 두 컴퓨터의 시간 설정이 동기화되어 있는지 확인하세요.
- 연결이 차단된 경우 실시간 보호를 일시적으로 비활성화합니다.
- DNS 서버 접근성과 설정을 확인하세요.
원격 데스크톱 신원 확인 문제 해결: 종합 가이드
‘원격 데스크톱에서 원격 컴퓨터의 신원을 확인할 수 없습니다’ 오류가 발생하면 답답할 수 있지만, 이는 흔한 문제입니다.이 가이드에서는 이 문제를 효율적으로 해결하고 원격 데스크톱에 원활하게 접속할 수 있도록 실행 가능한 단계를 안내합니다.
원격 데스크톱에서 ID를 확인할 수 없음 오류를 해결하는 솔루션
‘원격 데스크톱에서 원격 컴퓨터의 ID를 확인할 수 없습니다’ 오류를 성공적으로 해결하려면 다음과 같은 체계적인 문제 해결 단계를 따르세요.
1단계: 올바른 시간 및 날짜 설정 확인
로컬 컴퓨터와 원격 컴퓨터 모두 날짜 및 시간 설정을 동기화하는 것이 중요합니다.날짜와 시간 차이가 발생하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
전문가 팁: 두 시스템 모두에서 시간대가 자동으로 설정되도록 하려면 작업 표시줄에서 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘날짜/시간 조정’을 선택한 다음 ‘시간대를 자동으로 설정’을 활성화하세요.
2단계: 실시간 보호 비활성화
Windows Defender의 실시간 보호 기능이 의도치 않게 원격 데스크톱 연결을 차단할 수 있습니다.일시적으로 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 “Windows 보안”을 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- ‘바이러스 및 위협 보호’를 선택하세요.
- 바이러스 및 위협 보호 설정 섹션에서 ‘설정 관리’를 클릭합니다.
- ‘실시간 보호’를 끕니다.
전문가 팁: 원격 데스크톱 연결을 테스트한 후 실시간 보호 기능을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요!
3단계: 원격 서버에서 DNS 서버 액세스 확인
DNS 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요. DNS가 잘못 구성되면 연결이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
명령 프롬프트에서 다음 명령을 사용하여 확인하세요.
nslookup some_server_name DNSServername
전문가 팁: DNS가 응답하지 않는 경우 Google DNS(8.8.8.8)와 같은 대체 DNS 서버를 시도해 보세요.
4단계: RDP 보안 계층 설정 조정
성공적인 인증을 위해 RDP 보안 계층 설정을 구성해야 할 수 있습니다.그룹 정책 편집기를 통해 설정할 수 있습니다.
- 를 누르고 Win + R‘gpedit.msc’를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 보안으로 이동합니다.
- ‘원격 연결에 특정 보안 계층 사용 필요’를 찾아 두 번 클릭하고 ‘사용’을 선택한 다음 보안 계층을 RDP로 설정합니다.
전문가 팁: 변경 사항을 적용하려면 변경 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
5단계: 개인 네트워크 프로필로 전환
네트워크 프로필을 비공개로 전환하면 보안이 강화되고 더 원활한 연결이 가능합니다.
- Windows + I 설정을 열려면 누르세요.
- ‘네트워크 및 인터넷’을 선택하세요.
- 연결 방식에 따라 ‘이더넷’ 또는 ‘Wi-Fi’를 선택하세요.
- 네트워크 프로필 유형에서 ‘비공개’를 선택합니다.
요약
이 가이드에서는 ‘원격 데스크톱에서 원격 컴퓨터의 ID를 확인할 수 없습니다’ 오류의 일반적인 원인을 살펴보고 단계별 해결 방법을 제시했습니다.날짜 및 시간 설정을 동기화하고, 보안 설정을 조정하고, DNS 구성을 확인하면 사용자는 원격 데스크톱 액세스를 효율적으로 복원할 수 있습니다.
결론
원격 데스크톱 연결 문제를 해결하면 원격 근무 능력을 향상시킬 수 있습니다.제시된 전략을 따르면 원격 시스템에 중단 없이 연결할 수 있습니다.문제가 지속되면 언제든지 추가 지원을 요청하세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
이러한 단계를 따른 후에도 여전히 연결할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
문제가 지속되면 방화벽 설정을 확인하거나 네트워크 관리자에게 문의하여 추가 정보를 얻으세요.
DNS 설정을 변경하면 원격 데스크톱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있나요?
네, 안정적인 DNS 서버를 사용하면 연결성이 향상되고 원격 데스크톱 액세스 문제를 포함한 다양한 네트워크 문제가 해결됩니다.