원격 데스크톱은 ping을 수행할 수 있지만 연결할 수는 없습니다.

원격 데스크톱은 원격 컴퓨터에서 호스팅되는 서버에 연결하는 좋은 방법입니다. 그러나 우리는 Remove Desktop이 서버를 ping할 수 는 있지만 연결할 수는 없는 매우 특이한 문제를 발견했습니다 . 이번 포스팅에서는 이 문제를 해결하고 완벽한 해결책을 찾아보겠습니다.

원격 데스크톱을 ping할 수 있지만 연결할 수 없나요?

잘못된 비밀번호를 입력하거나 방화벽이 TCP 포트 3389를 허용하지 않는 경우 사용자 이름이 대상에 등록되지 않은 경우 원격 데스크톱을 ping할 수는 있지만 연결하지 못할 수 있습니다. 언급된 해결 방법을 확인하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결하려면 아래를 참조하세요.

원격 데스크톱이 ping은 가능하지만 연결할 수 없는 문제 수정

원격 데스크톱이 ping을 수행할 수 있지만 서버에 연결할 수 없는 경우 아래에 설명된 해결 방법을 따르십시오.

1. 자격 증명이 올바른지 확인하세요.
2. 대상 장치에서 TCP 포트 3389 허용
3. 대상 인스턴스에서 RDS가 활성화되어 있는지 확인
4. IT 관리자에게 필요한 모든 권한을 부여해 달라고 요청하세요.

그들에 대해 자세히 이야기합시다.

1] 자격 증명이 올바른지 확인하십시오

많은 환경에서는 조직의 사용자가 자격 증명 없이 서버를 ping할 수 있지만 서버에 연결하려면 자격 증명을 입력해야 합니다. 따라서 원격 서버에 ping을 실행할 수 있지만 로그인할 수 없는 경우 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.

2] 대상 장치에서 TCP 포트 3389 허용

다음으로, TCP 포트 3389가 원격 데스크톱 프로토콜 또는 RDP 의 연결을 허용하므로 방화벽에서 차단되지 않았는지 확인해야 합니다 . 아래 언급된 단계에 따라 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 제어판을 엽니다.
2. 상단에 있는 주소 표시줄에 Control Panel\All Control Panel Items\Windows Defender Firewall을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
3. Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 으로 이동합니다 .
4. 원격 데스크톱 및/또는 원격 데스크톱 연결 옵션을 찾아 두 확인란(개인 및 공개)을 모두 선택합니다.
5. 이제 Windows Defender 방화벽 페이지로 돌아가서 고급 설정을 클릭하세요.
6. 그런 다음 속성을 클릭하십시오.
7. 방화벽 상태가 켜짐이고 인바운드 및 아웃바운드 연결이 모두 허용되는지 확인하십시오.
8. 필요한 사항을 변경한 후 속성 창을 닫고 인바운드 규칙으로 이동합니다.
9. 원격 데스크톱 및/또는 원격 데스크톱 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요. 동시에 원격 데스크톱 사용자 모드(TCP-In) 도 활성화합니다.
10. 마지막으로 창을 닫습니다.

문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

3] 대상 인스턴스에서 RDS가 활성화되어 있는지 확인

연결하려는 장치에 원격 데스크톱 서비스가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. Windows 11 컴퓨터에서 RDS를 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 설정을 엽니다.
2. 시스템 > 원격 데스크톱으로 이동합니다.
3. 원격 데스크톱 토글을 활성화합니다.

마지막으로 실행을 열고 “msconfig”를 입력하고 시작 선택에서 일반 시작을 선택한 다음 확인을 클릭할 수 있습니다.

4] IT 관리자에게 필요한 모든 권한을 부여해 달라고 요청하세요.

많은 조직에는 사용자에게 부족할 수 있는 원격 시스템에 연결할 수 있는 특정 권한이 있습니다. 따라서 IT 관리자에게 권한을 확인하고 누락된 권한을 부여해 달라고 요청하세요.

원격 데스크톱이 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

원격 데스크톱 연결에 연결할 수 없는 경우 시스템에서 RDP 서비스가 활성화되어 있는지, 방화벽이나 바이러스 백신이 통신 패키지 전송을 담당하는 서비스나 포트를 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 원격 데스크톱이 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 확인하려면 당사를 확인하는 것이 좋습니다.