Windows 11에서 PPTP/L2TP VPN이 연결되지 않음

인터넷을 통한 암호화된 연결과 관련하여 VPN은 사용자에게 탁월한 서비스를 제공합니다. 인터넷 연결을 보호하는 데 사용할 수 있는 유료 및 무료 VPN 서비스를 모두 사용할 수 있습니다. VPN에는 다른 프로토콜이 있습니다. PPTP 및 L2TP는 가장 일반적으로 사용되는 VPN 프로토콜 중 하나입니다. 일부 사용자는 PPTP 또는 L2TP VPN 프로토콜에 연결하는 동안 문제를 경험했습니다. 이 문서 에는 Windows 11 컴퓨터에서 PPTP/L2TP VPN이 연결되지 않는 경우 도움이 되는 몇 가지 해결 방법이 나와 있습니다 .

Windows 11에서 PPTP/L2TP VPN이 연결되지 않음

Windows 11에서 PPTP/L2TP VPN이 연결되지 않는 경우 아래 제공된 해결 방법을 사용하세요. 계속하기 전에 최신 Windows Update를 설치하십시오. 이 간단한 수정으로 일부 사용자의 문제가 해결되었습니다.

1. 이더넷 케이블을 통해 시스템 연결
2. Windows 업데이트 제거
3. Dell Optimizer 서비스 중지
4. Windows 레지스트리 수정

아래에서 이러한 모든 수정 사항에 대해 자세히 설명했습니다.

1] 이더넷 케이블을 통해 시스템 연결

이것은 가장 쉬운 수정입니다. 라우터 근처에서 컴퓨터를 사용하고 무선으로 연결된 경우 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터를 라우터에 연결하는 것이 좋습니다. 일부 사용자는 이 간단한 수정으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 이 트릭이 도움이 되지 않으면 아래 제공된 다른 해결 방법을 사용하십시오.

2] Windows 업데이트 제거

이 솔루션은 특히 내부자를 위한 것입니다. 그러나 안정적인 Windows OS 빌드를 사용하는 사용자도 이를 시도할 수 있습니다. 보고서에 따르면 KB5009566 번호의 Windows 업데이트가 문제를 일으켰습니다. 해당 업데이트를 제거한 후 문제가 해결되었습니다. 최근에 이 KB 번호로 Windows 업데이트를 설치한 경우 제거하십시오.

KB 번호가 KB5009543인 또 다른 Windows 업데이트는 VPN 연결에 연결할 때 문제가 있는 것으로 나타났습니다. Microsoft는 공식 웹 사이트 에서도 이에 대해 언급했습니다 . 알려진 문제 섹션에서 L2TP 프로토콜을 사용하는 VPN 연결이 영향을 받을 수 있다고 분명히 언급되어 있습니다. 이 문제는 KB 번호 KB5010793의 업데이트에서 해결되었습니다.

3] Dell Optimizer 서비스 중지

영향을 받는 일부 사용자는 Dell Optimizer Service가 Windows가 PPTP 또는 L2TP VPN 프로토콜에 연결하지 못하도록 막고 있다고 보고했습니다. Dell 사용자이고 시스템에 Dell Optimizer가 설치되어 있으면 Dell Optimizer 서비스가 백그라운드에서 실행되는 것을 볼 수 있습니다. Dell Optimizer 애플리케이션은 Dell 시스템에 미리 설치되어 있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.

아래에 쓰여진 단계를 따르십시오.

1. Windows 서비스 관리자를 엽니다.
2. 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Dell Optimizer 서비스를 찾습니다.
3. 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지 를 선택합니다 .
4. 서비스를 중지한 후 두 번 클릭하여 해당 속성을 엽니다.
5. 일반 탭의 시작 유형 드롭다운 에서 수동을 선택합니다.
6. 적용을 클릭 한 다음 확인을 클릭합니다 .
7. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

Dell 사용자가 아닌 경우 다른 타사 시작 응용 프로그램 또는 서비스가 문제의 원인일 수 있습니다. 문제의 원인을 찾기 위해 클린 부팅 상태에서 시스템을 시작하는 것이 좋습니다. 모든 타사 서비스 및 시작 앱을 비활성화한 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 상태가 됩니다.

클린 부팅 상태로 진입한 후 PPTP/L2TP VPN 프로토콜에 연결할 수 있는지 확인합니다. 클린 부팅 상태에서 문제가 해결되면 타사 서비스 또는 시작 앱이 이 문제의 원인입니다. 그것을 식별하려면 아래에 쓰여진 단계를 따르십시오.

1. 타사 서비스의 절반을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
2. 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 서비스의 두 번째 배치를 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
3. 문제가 발생하면 방금 활성화한 서비스 목록에서 타사 서비스 중 하나를 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
4. 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 단계를 다시 반복하십시오.

문제가 사라지면 방금 비활성화한 서비스가 원인입니다. 해당 서비스를 비활성화 상태로 유지하십시오. 동일한 단계에 따라 문제가 있는 타사 시작 앱을 식별합니다.

4] Windows 레지스트리 수정

L2TP 서버가 NAT 또는 NAT-T 장치 뒤에 있으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Windows 레지스트리에서 키를 생성하여 해결할 수 있습니다. 그 방법을 알려드리겠습니다. 다음 단계는 이 문제를 해결하기 위해 Windows 레지스트리를 수정하는 방법을 보여줍니다. 따라서 이러한 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. Windows 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 오류가 발생할 수 있습니다.

시작하기 전에 시스템 복원 지점 및 백업 레지스트리를 생성하는 것이 좋습니다. 이것은 안전을 위한 것입니다. 문제가 발생하면 시스템 복원 지점을 사용하여 시스템을 이전 작업 상태로 복원할 수 있습니다.

레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

위에서 언급한 경로로 이동하는 가장 쉬운 방법은 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣는 것입니다. 그 후에 Enter를 누르십시오 .

왼쪽에서 PolicyAgent 키가 선택되어 있는지 확인합니다 . 이제 오른쪽의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “ 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값 ”으로 이동합니다. 새로 만든 값에 이름 AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule을 지정합니다.

새로 생성된 값에는 다음 세 가지 상태가 있습니다.

• 0. 기본값입니다. 0으로 두면 Windows는 NAT 장치 뒤에 있는 서버와 보안 연결을 설정할 수 없습니다.
• 1. 이 값을 1로 설정하면 Windows가 NAT 장치 뒤에 있는 서버와 보안 연결을 설정할 수 있습니다.
• 2. 이 값을 2로 설정하면 Windows는 서버와 VPN 클라이언트 컴퓨터가 모두 NAT 장치 뒤에 있을 때 보안 연결을 설정할 수 있습니다.

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 값을 두 번 클릭하고 값 데이터 에 1 또는 2를 입력합니다 . 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이 두 값(1 또는 2) 중 어떤 것이 적합한지 확인하십시오.

Windows 11은 PPTP VPN을 지원합니까?

Windows 11에는 PPTP VPN 프로토콜에 연결할 수 있는 옵션이 있습니다. Windows 11에서 VPN 연결을 추가하는 동안 VPN 유형 드롭다운에서 PPTP를 선택할 수 있습니다. NAT 또는 Nat-T 장치 뒤에 L2TP를 구성하는 동안 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows 레지스트리를 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

내 Windows 11이 VPN에 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

VPN이 Windows 11에 연결되지 않는 가장 일반적인 원인 중 하나는 방화벽입니다. 경우에 따라 방화벽이 VPN 소프트웨어에서 보낸 요청을 차단합니다. 반면 어떤 경우에는 문제가 특정 VPN 프로토콜과 관련되어 있습니다. VPN 소프트웨어 재설치, VPN 프로토콜 변경 등과 같은 일부 수정 사항을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.