Windows 11/10에서 USB 포트가 작동하지 않음

이 기사에서는 USB 포트가 PC에서 작동하지 않는 경우 수행할 작업에 대해 설명합니다. 컴퓨터의 USB 포트를 통해 사용자는 프린터, 키보드, 마우스 등과 같은 다양한 USB 장치를 연결할 수 있습니다. USB 포트가 작동을 멈추면 USB 장치를 사용할 수 없습니다. USB 포트는 하드웨어 및 소프트웨어 문제로 인해 작동을 멈출 수 있습니다.

Windows 11/10에서 USB 포트가 작동하지 않음

USB 포트에 결함이 있거나 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 작동이 중지됩니다. 때때로 최신 Windows 업데이트로 인해 컴퓨터에 문제가 발생합니다. 하드웨어 및 소프트웨어 문제 외에도 USB 장치를 빠르고 반복적으로 삽입하고 제거하면 USB 포트가 작동을 멈출 수 있습니다. 이 문서에서는 USB 포트가 작동하지 않는 경우 따를 수 있는 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다.

1. 컴퓨터를 껐다가 다시 켜십시오.
2. USB 포트의 출력 전원 확인
3. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
4. 빠른 시작 비활성화
5. 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색
6. USB 컨트롤러 롤백 또는 재설치
7. 전원 관리 설정 변경
8. USB 루트 허브를 제거하고 다시 설치하십시오.
9. 칩셋 드라이버 업데이트
10. Windows 선택적 일시 중단 비활성화
11. 최신 Windows 업데이트 제거
12. 시스템 복원
13. 현재 위치 업그레이드 수행

이 모든 수정 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 컴퓨터를 껐다가 다시 켜십시오.

가장 먼저 취해야 할 단계는 컴퓨터를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 다음 단계가 도움이 될 것입니다.

1. 컴퓨터를 끕니다.
2. 모든 전원 코드를 제거합니다. 랩톱이 있는 경우 전원을 끈 후 배터리를 제거하고 모든 전원 코드를 뽑습니다.
3. 몇 분 기다리십시오.
4. 노트북 사용자는 이제 배터리를 다시 삽입할 수 있습니다.
5. 모든 전원 코드를 연결합니다.
6. 컴퓨터를 켭니다.

이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

2] USB 포트의 전원 출력을 확인합니다.

대부분의 USB 포트는 최대 0.5A의 전류로 5V 전원을 제공합니다. USB 포트가 작동하면 전원 출력을 제공합니다. USB 포트에 전원이 공급되지 않으면 손상될 수 있습니다. USB 포트의 전원 출력이 손상되었는지 확인하십시오.

USB 포트에서 전원이 공급되지 않으면 컴퓨터를 서비스 센터로 가져가야 합니다.

3] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

하드웨어 및 장치 문제 해결사는 Windows 사용자가 하드웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다(가능한 경우). 이전 단계에서 USB 포트에 전원이 공급되지 않는 경우 랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터를 서비스 센터로 가져가기 전에 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.

4] 빠른 시작 비활성화

빠른 시작을 사용하면 컴퓨터를 일반 시작보다 빠르게 시작할 수 있습니다. 빠른 시작은 컴퓨터를 완전히 끄지 않습니다. 빠른 시작 중에는 커널 세션이 닫히지 않습니다. 대신 절전 모드입니다. Windows는 커널 세션 및 장치 드라이버(시스템 정보)를 최대 절전 모드 파일(hiberfil.sys)에 저장하여 이를 수행합니다. 이 때문에 때때로 빠른 시작으로 인해 Windows 컴퓨터에서 문제가 발생합니다. 빠른 시작이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

빠른 시작을 비활성화하는 4가지 방법이 있습니다. 이러한 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

• 제어판
• 명령줄
• 그룹 정책 편집기(Windows 11/10 Home 버전에서는 작동하지 않음)
• 레지스트리 편집기

5] 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색

일부 사용자는 시스템의 USB 포트가 전원을 공급했지만 연결되지 않았다고 보고했습니다. 이 경우 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항을 검색하십시오. 도움이 될 것입니다.

아래에 작성된 단계를 따르십시오.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. ” 작업 > 하드웨어 변경 사항 검색 “으로 이동합니다 .

위의 조치는 고장난 장치가 다시 작동하는 데 도움이 됩니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

6] USB 컨트롤러 롤백 또는 재설치

USB 컨트롤러는 USB 장치와 컴퓨터 간의 통신을 관리합니다. USB 컨트롤러가 손상되면 USB 포트가 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 지속되면 USB 컨트롤러 드라이버를 롤백하거나 다시 설치하는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트를 설치하면 장치 드라이버도 업데이트됩니다(업데이트가 있는 경우). Windows 업데이트 후 문제가 발생하기 시작했다면 Windows 업데이트와 함께 USB 컨트롤러 드라이버도 업데이트되었을 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자에서 “롤백” 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 수행합니다.

1. 장치 관리자 를 엽니 다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 분기를 확장합니다 .
3. USB 컨트롤러 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 속성 “을 선택합니다.
4. 드라이버 탭 에서 롤백 옵션 (사용 가능한 경우) 을 선택합니다 . 화면의 지시에 따라 최신 드라이버 업데이트를 제거하십시오.

롤백 옵션을 사용할 수 없거나 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 USB 컨트롤러 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게 하려면 USB 컨트롤러 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 . 시스템에서 모든 USB 컨트롤러 드라이버를 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 자동으로 하드웨어 변경 사항을 검색하고 누락된 USB 컨트롤러를 설치합니다.

7] 전원 관리 설정을 변경합니다.

여전히 문제가 발생하는 경우 USB 루트 허브 및 USB 컨트롤러의 전원 관리 설정을 변경하면 문제가 해결됩니다. 동일한 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자 를 엽니 다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 노드를 확장 합니다.
3. USB 호스트 컨트롤러 속성을 열고 전원 관리 탭 으로 이동합니다.
4. ” 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 “을 선택 취소 합니다.
5. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

장치 관리자에서 모든 USB 컨트롤러 및 USB 루트 허브에 대해 이 설정을 비활성화합니다. 이 설정이 활성화되면 Windows는 전원을 절약하기 위해 일정 시간 동안 사용하지 않으면 USB 장치를 비활성화합니다. 이 장치를 사용하면 Windows에서 이 USB 장치를 다시 활성화합니다. 때때로 Windows가 특정 USB 포트에 연결된 장치를 깨울 수 없어 USB 포트가 작동을 멈춘 것처럼 보입니다.

8] USB 루트 허브를 제거하고 다시 설치합니다.

USB 루트 허브 전원 관리 설정을 비활성화해도 도움이 되지 않으면 USB 루트 허브 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게하려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 장치 제거 “를 선택하십시오 . 화면의 지시를 따릅니다. USB 루트 허브를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

9] 칩셋 드라이버 업데이트

칩셋 드라이버는 Windows에 마더보드 및 그 위의 작은 하위 시스템과 통신하는 방법을 알려줍니다. 이 문제의 가능한 원인 중 하나는 손상된 칩셋 드라이버입니다. 칩셋 드라이버를 업데이트하고 도움이 되는지 확인하십시오.

10] 선택적 일시 중단 비활성화

선택적 일시 중단은 Windows에서 연결된 USB 장치를 저전력 모드로 강제 실행하는 데 사용하는 기능입니다. 이것은 특정 USB 포트에서 일정 시간 동안 버스 활동이 감지되지 않을 때 발생합니다. USB 장치를 사용하면 다시 작동하기 시작합니다. 선택적 일시 중단의 목적은 전력을 보존하는 것입니다. 위의 수정 사항으로 문제가 해결되지 않으면 선택적 일시 중단 기능을 비활성화해야 합니다. 이 작업은 모든 USB 호스트 컨트롤러와 모든 USB 장치에 영향을 미칩니다. 선택적 일시 중단이 비활성화된 후 모든 USB 장치는 계속해서 전력을 소비합니다. 또한 전원 관리 탭에서 “전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 확인란을 사용하지 못할 수 있습니다.

선택적 일시 중단을 비활성화하려면 레지스트리를 변경해야 합니다. 실수로 인해 시스템에 심각한 오류가 발생할 수 있으므로 레지스트리를 수정할 때 주의하십시오. 따라서 아래 지침을 주의 깊게 따르고 올바른 레지스트리 키를 수정하거나 수정해야 합니다.

계속하기 전에 시스템 복원 지점을 만들고 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.

실행 명령 창을 열고 regedit 를 입력 하고 확인을 클릭합니다. 그러면 레지스트리 편집기 가 열립니다 . 이제 다음 경로를 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣습니다. 그런 다음 Enter 키 를 누릅니다 .

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

아무 일도 일어나지 않으면 USB 키가 레지스트리 편집기에 존재하지 않는다는 의미입니다. 이제 수동으로 생성해야 합니다. 이렇게 하려면 서비스 키 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 키 를 선택합니다 . 이 새로 생성된 하위 키의 이름을 USB 로 지정 합니다.

이제 USB 하위 키 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값 “을 선택합니다. 오른쪽에 새 값이 생성된 것을 볼 수 있습니다. 이제 방금 생성한 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 이름 바꾸기 “를 선택합니다. 이름을 DisableSelectiveSuspend 로 변경합니다 .

DisableSelectiveSuspend 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정 을 선택 합니다. 값 필드에 1 을 입력 하고 확인 을 클릭 합니다. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

11] 최신 Windows 업데이트를 제거합니다.

Windows 업데이트를 설치한 후 시스템의 USB 포트가 작동을 멈춘 경우 이 업데이트를 제거할 수 있습니다. Windows 10 사용자는 제어판을 통해 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다. Windows 11 2022 업데이트 이후에는 제어판을 통해 Windows 업데이트를 제거할 수 없습니다. 따라서 이를 위해서는 설정 앱을 사용해야 합니다.

12] 시스템 복원

시스템 복원 도구를 사용하여 시스템을 문제가 발생하기 전의 상태로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 이것은 복원 지점이 생성된 경우에만 가능합니다. 시스템 복원을 실행하여 시스템을 복원하면 Windows는 날짜와 함께 장치에 생성된 모든 복원 지점을 표시합니다. 이러한 복원 지점 중 하나를 선택할 수 있습니다. 귀하의 경우 문제가 발생하기 전에 생성된 복원 지점을 선택해야 합니다.

13] 인플레이스 업그레이드 수행

전체 업그레이드는 Windows 운영 체제를 제거하지 않고 기존 Windows 운영 체제 위에 Windows 운영 체제를 설치하는 프로세스입니다. 현재 위치 업데이트를 사용하여 시스템을 복원할 수 있습니다. 인플레이스 업그레이드는 데이터를 지우지 않지만 데이터를 백업하면 좋을 것입니다.

USB 포트를 다시 작동시키려면 어떻게 합니까?

USB 포트가 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터를 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하는 것입니다. 또한 USB 포트를 다시 작동시키기 위해 할 수 있는 다른 작업으로는 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행, 빠른 시작 비활성화, USB 컨트롤러 롤백 또는 재설치, 칩셋 드라이버 업데이트, 선택적 일시 중단 비활성화 등이 있습니다.

USB 포트가 갑자기 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?

USB 장치를 빠르고 반복적으로 삽입 및 제거하면 USB 포트가 응답하지 않을 수 있습니다. USB 포트가 이 상태일 경우 연결된 USB 장치를 인식하지 못하여 USB 장치가 동작하지 않습니다. 이 문제의 다른 원인은 Windows 선택적 일시 중단 기능, 손상되거나 오래된 USB 및 칩셋 드라이버, 손상된 시스템 파일, 손상된 하드웨어 등입니다.

이 게시물에 제공된 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

출처: Windows 클럽