스팀 구매가 멈췄습니다. Steam에서 게임을 구입할 수 없습니다

Steam에서 게임을 구매할 수 없고 구매 가 영구적으로 중단되는 경우 Steam 구매 문제를 해결하는 방법에 대한 전체 가이드입니다. 많은 Steam 사용자가 게임 구매에 계속 문제가 있다고 불평하고 있습니다. 거래가 중단되거나 구매에 실패하면 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

Steam 구매가 멈췄습니다.

실패한 구매로 인해 나타날 수 있는 오류 메시지 중 일부는 다음과 같습니다.

예상치 못한 오류가 발생했습니다. 구매가 완료되지 않았습니다. Steam 지원에 문의하세요.

계정에 보류 중인 다른 거래가 있기 때문에 거래를 완료할 수 없습니다.

이제 Steam 구매 실패의 원인이 되는 몇 가지 요인이 있을 수 있습니다. 이것은 일시적인 문제나 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 인터넷 문제로 인해 Steam 구매가 실패할 수도 있습니다. 또한 현재 Steam 서버가 다운된 경우 구매할 때 이러한 문제가 발생합니다. 또한 PC에서 VPN 소프트웨어를 사용 중이거나 프록시 서버가 활성화되어 있으면 구매가 성공하지 못합니다.

Steam에서 게임을 구매할 수 없는 영향을 받는 사용자 중 한 명이라면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 Steam 구매 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 수정 사항에 대해 설명합니다. 따라서 솔루션으로 직접 이동해 보겠습니다.

Steam에서 게임을 구입할 수 없습니다

Steam에서 게임을 구매할 수 없거나 구매가 중단된 경우 다음 수정 사항을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 반복 구매.
2. 스팀을 다시 시작합니다.
3. Steam 서버의 상태를 확인하세요.
4. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
5. 결제 세부정보가 올바른지 확인하세요.
6. VPN 또는 프록시 소프트웨어를 비활성화하십시오.
7. 보류 중인 거래를 취소하고 다시 시도하세요.
8. 웹 브라우저를 통해 게임을 구매해 보세요.
9. Steam 지원에 문의하세요.

1] 재구매

가장 먼저 해야 할 일은 구매를 반복하는 것입니다. 일시적인 문제나 게임 구매를 방해하는 결함으로 인해 거래가 실패했을 수 있습니다. 따라서 게임을 다시 구매하고 모든 결제 정보가 올바른지 확인할 수 있습니다. 몇 번 시도하고 게임을 성공적으로 구매할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 구매를 다시 시도한 후에도 문제가 지속되면 다음 잠재적 수정으로 넘어갈 수 있습니다.

2] 스팀 재시작

이제 고급 문제 해결 방법을 진행하기 전에 Steam 클라이언트를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 일시적인 오류가 발생하거나 앱이 제대로 실행되지 않는 경우 이 빠른 방법으로 Steam 구매 문제를 해결할 수 있습니다.

Steam을 다시 시작하려면 먼저 애플리케이션을 완전히 종료해야 합니다. 이렇게 하려면 단축키 Ctrl + Shift + Esc를 사용하여 작업 관리자를 엽니다. 이제 Steam 및 관련 프로세스를 선택하고 작업 끝내기 버튼으로 하나씩 닫습니다. 그런 다음 Steam 응용 프로그램을 다시 시작하고 게임을 계속 구매하십시오. 이제 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 다음 잠재적 해결 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

3] Steam 서버 상태를 확인합니다.

다음으로 해야 할 일은 Steam 서버의 상태를 확인하는 것입니다. Steam에서 게임 구매 및 다운로드를 담당하는 서버가 현재 다운된 경우 문제가 발생합니다. 서버 문제, 유지 보수 작업 등과 같은 몇 가지 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 현재 Steam 서버 상태가 실행 중인지 확인하세요.

Steam 서버의 현재 상태를 확인하려면 무료 서버 상태 도구를 사용할 수 있습니다. IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com 및 기타 Steam 서버가 다운되었는지 확인할 수 있는 무료 웹사이트가 있습니다. 이 외에도 Steam 서버의 상태를 확인하는 다른 방법이 있습니다. 스팀 공식 SNS(트위터, 페이스북 등)를 통해 서버 현황을 확인할 수 있다.

Steam 종료 시 지속적인 서버 문제가 있는 것으로 확인되면 근본적인 문제가 해결될 때까지 잠시 기다려야 합니다. 그 동안 몇 분마다 게임을 구매하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그러나 Steam 서버가 작동되고 사용 가능하지만 문제가 지속되면 다음 잠재적 솔루션으로 이동할 수 있습니다.

4] 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.

인터넷 연결이 약하고 불안정하면 Steam에서 게임을 구매하지 못할 수 있습니다. 온라인 쇼핑은 중단 없이 활성 인터넷 연결이 필요합니다. 구매가 계속 실패하거나 중간에 멈추는 경우 네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 네트워크 연결을 확인하고 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.

인터넷 속도가 느린지 확인하려면 무료 온라인 서비스 Internet Speed ​​​​Test 또는 Windows 11/10용 무료 인터넷 속도 테스트 앱을 사용하여 인터넷 속도를 테스트할 수 있습니다. 인터넷 속도는 양호하지만 여전히 문제가 발생하는 경우 다른 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 인터넷 속도가 너무 느린 경우 ISP에 문의하여 인터넷 요금제 업그레이드를 고려하십시오.

네트워크 연결 문제가 없는지 확인하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 다른 트릭이 있습니다.

• PC에서 Wi-Fi 문제가 있는 경우 이를 감지하고 수정합니다.
• 네트워크 드라이버가 오래된 경우 즉시 최신 버전으로 업데이트하십시오.
• 라우터에서 전원을 껐다 켭니다. 라우터를 끄고 전원 코드를 뽑고 잠시 기다렸다가 라우터를 꽂고 켭니다.

인터넷 연결이 제대로 작동하지만 여전히 Steam에서 게임을 구매할 수 없는 경우 문제 뒤에 다른 이유가 있을 수 있습니다. 따라서 다음과 같은 잠재적 수정을 시도하여 문제를 제거할 수 있습니다.

5] 결제 정보가 정확한지 확인하세요.

결제 세부정보가 정확하지 않아 거래가 처리되지 않을 수도 있습니다. 따라서 사용한 결제 수단을 확인하고 입력한 카드 정보가 정확한지 확인하십시오. 다음을 수행하여 결제 수단을 다시 추가할 수 있습니다.

1. 먼저 웹 브라우저를 열고 공식 Steam 웹사이트 로 이동 하거나 Steam 데스크톱 앱을 엽니다.
2. 이제 계정 자격 증명을 입력하고 “로그인” 버튼을 클릭하십시오.
3. 그런 다음 프로필로 이동하여 계정 세부 정보 옵션을 클릭합니다.
4. 그런 다음 스토어 및 구매 내역 섹션 에서 현재 결제 수단을 찾아 편집 버튼을 클릭 하여 세부 정보를 확인하고 적절하게 변경합니다.
5. 현재 결제 수단을 제거하고 새 결제 수단을 추가하려면 제거 버튼을 클릭하세요.
6. 이제 Steam 상점으로 이동하여 지불 방법을 추가하십시오.
7. 마지막으로 구매를 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되면 다음 잠재적 수정으로 넘어갈 수 있습니다.

6] VPN 소프트웨어 또는 프록시 서버를 비활성화합니다.

공식 Steam 지원팀은 다음과 같이 말합니다.

사용 중인 IP 프록시 또는 VPN 소프트웨어를 비활성화하거나 완전히 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 구매를 다시 확인하십시오. 익명 프록시를 통해 시작된 모든 거래는 Steam에서 거부됩니다.

따라서 VPN 클라이언트 또는 프록시 서버를 사용하는 경우 Steam에서 거래에 문제가 발생합니다. 따라서 비활성화하고 Steam 구매를 다시 시도하십시오. VPN 소프트웨어를 비활성화해도 도움이 되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

PC에서 프록시를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 먼저 Win + I을 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 이제 네트워크 및 인터넷 탭으로 이동하여 프록시를 클릭합니다.
3. 그런 다음 프록시 설정을 끕니다.

시나리오가 자신에게 적용되지 않는 경우 문제에 대한 다음 잠재적 솔루션으로 이동할 수 있습니다.

7] 보류 중인 거래를 취소하고 다시 시도하십시오.

“계정에 보류 중인 다른 거래가 있어 거래를 완료할 수 없습니다.” 오류로 인해 구매가 실패한 경우 보류 중인 모든 거래를 취소하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 사용할 수 있습니다.

1. 먼저 Steam 앱을 열고 자격 증명으로 로그인합니다.
2. 이제 프로필 이름을 클릭하고 계정 정보 옵션을 선택하십시오.
3. 그런 다음 스토어 및 구매 내역 섹션에서 구매 내역 보기 를 클릭 합니다.
4. 그런 다음 계정에서 보류 중인 구매를 선택한 다음 ” 이 거래 취소 ” 버튼을 클릭하십시오.
5. 마지막으로 “내 구매 취소” 를 클릭 한 다음 Steam 상점으로 이동하여 지금 구매할 수 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 다음 잠재적 수정으로 넘어갈 수 있습니다.

8] 웹 브라우저를 통해 게임을 구매해 봅니다.

Steam 데스크톱 앱에서 구매하는 데 문제가 있는 경우 Steam 웹사이트를 사용하여 게임을 구매할 수 있습니다. 구매를 완료하지 못하게 하는 데스크탑 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 게임을 구입하십시오. 반면 Steam 웹사이트에서 문제가 발생하면 데스크톱 앱을 사용해 보고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법은 다음과 같습니다.

1. 먼저 웹 브라우저에서 공식 Steam 웹사이트를 열고 계정 정보로 로그인합니다.
2. 이제 구매하려는 게임을 찾아 장바구니에 추가 버튼을 클릭합니다 .
3. 그런 다음 “직접 구매” 버튼을 클릭하고 지침에 따라 거래를 완료하십시오.

이 방법이 효과가 있기를 바랍니다.

9] Steam 지원에 문의

모든 방법이 도움이 되지 않으면 최후의 수단으로 공식 Steam 지원팀에 문의하세요. 구매 시 발생한 문제에 대해 이야기하면 해결 방법을 알려줄 것입니다.

Steam 지원 페이지로 이동하여 “구매” > “Steam 상점에서 구매할 수 없습니다” > “게임 또는 기타 소프트웨어 문제”(또는 발생한 문제)를 클릭하세요. 그런 다음 계정 자격 증명으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 발생한 문제를 설명하고 필요한 세부 정보를 제공하십시오. 지원 팀에서 연락을 드려 문제 해결 방법을 평가할 것입니다.

이 가이드가 문제를 해결하고 Steam에서 좋아하는 게임을 구입할 수 있기를 바랍니다.

Steam 구매가 보류 중인 이유는 무엇인가요?

Steam 구매는 여러 가지 이유로 중단될 수 있습니다. 이는 네트워크 중단 또는 구매를 담당하는 Steam 서버의 기술적인 문제 때문일 수 있습니다. 또한 VPN을 사용 중이거나 PC에서 프록시 서버를 활성화한 경우 Steam에서 구매 및 거래할 때 문제가 발생합니다. 어느 쪽이든 이 가이드를 사용하여 Steam 구매 문제를 해결할 수 있습니다.

어떻게 고치는 지? Steam에서 구매를 완료할 수 없습니까?

Steam에서 구매하는 동안 오류가 발생하면 Steam 서버가 실행 중이고 안정적이고 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 지불 방법이 정확하고 계정에 보류 중인 거래가 없는지 확인해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 공식 Steam 지원에 문의하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요.

Steam에서 선물로 구매하는 것을 허용하지 않는 이유는 무엇입니까?

선물로 구매한 상품이 사용자에게 전송되지 않은 일반적인 이유 중 하나는 사용자가 이를 거부했기 때문입니다. 또는 수신자가 이미 게임을 소유하고 있을 수 있습니다.

• Windows PC에서 Steam 검은색 화면 또는 로드되지 않는 문제를 수정했습니다.
• 요청 Steam 오류를 처리하는 동안 문제가 발생했습니다.

출처: Windows 클럽