PC 문제 해결 가이드: PC에서 어떤 하드웨어가 오작동하는지 확인

특히 하드웨어 작동 방식을 제어할 수 없는 경우 PC는 매우 복잡한 시스템일 수 있습니다. 잘못될 수 있는 많은 것들이 있으며 약간의 그리스를 바르고 창의력을 발휘하지 않고는 결함이 있는 하드웨어를 찾을 수 있는 확실한 방법이 없습니다. 이 PC 문제 해결 가이드는 실제로 올바르게 작동하는 부품에 불필요하게 돈을 투자하지 않도록 컴퓨터에서 실제로 교체해야 하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위한 것입니다. 가장 문제가 되는 하드웨어 부분과 각 하드웨어에서 발생하는 가장 일반적인 문제를 나열하겠습니다. 시작하자!

시작하기 전에

하드웨어가 컴퓨터에 문제를 일으키고 있다고 가정하기 전에 벽에 있는 소켓이 작동하고 모든 케이블이 컴퓨터 외부와 내부 모두에서 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 연결이 느슨하지 않은지 확인하고 외국 공급업체에서 시스템을 구입한 경우 벽면 콘센트가 작동하는 전압에서 작동할 수 있는지 확인하십시오.

일부 전원 공급 장치는 전원을 켜는 메인 로커 스위치 바로 아래 뒷면에 스위치가 있어 110볼트 또는 220볼트에서 작동하도록 설정할 수 있습니다.

1. 전원 공급 장치

그것 없이는 컴퓨터를 켤 수 없습니다. 전원 공급 장치는 컴퓨터에 생명을 불어넣는 부품입니다. 마더보드와 광학 드라이브, 하드 디스크 또는 SSD와 같은 컴퓨터의 다른 많은 구성 요소에 직접 연결됩니다. 다음은 전원 공급 장치에서 발생할 수 있는 일반적인 문제 목록입니다.

컴퓨터가 켜지지 않음

전원 공급 장치(PSU)는 컴퓨터에 전원을 공급하므로 전원을 켤 수 없는 경우 전원 공급 장치가 원인일 가능성이 큽니다. 전원 버튼을 누를 때 컴퓨터 내부에서 나는 소리를 들어보십시오. 공기가 막힌 소리만 들리면 PSU에 결함이 있을 수 있습니다.

PSU에서 팬이 회전하는 소리가 들리면 마더보드에 제대로 연결되지 않았거나 24핀 커넥터에 결함이 있는 것입니다.

전기 아크와 같은 다른 소음이 들리면 즉시 시스템을 끄고 플러그를 뽑은 다음 전원 공급 장치를 교체할 때까지 켜지 마십시오. 의심스러운 소음을 내는 손상된 PSU는 사용자의 안전과 시스템의 안전을 위협할 수 있습니다.

내부 드라이브가 작동을 멈췄습니다.

주변 장치 드라이브(HDD, SSD, 광학)는 전원 공급 장치에 대한 연결이 느슨해지면 작동을 멈출 수 있습니다. 각각에 연결된 전원 케이블이 제대로 고정되어 있는지 확인하십시오. 아주 적은 노력으로 흔들 수 있다면 제대로 연결되지 않은 것입니다.

불충분한 힘

컴퓨터에 새 구성 요소를 추가했는데도 컴퓨터가 켜지지 않는 경우 전원 공급 장치가 새 하드웨어를 보완할 만큼 충분한 전원을 공급 하지 못하는 것일 수 있습니다 . 하드웨어를 제거하고 컴퓨터를 다시 켭니다. 작동하는 경우 이 하드웨어를 추가하기 전에 더 강력한 전원 공급 장치가 필요합니다.

또한 PSU는 특히 사용량이 많은 시스템의 경우 구성 요소 마모로 인해 시간이 지남에 따라 일부 효율성을 잃을 수 있습니다. PSU에서 이 문제가 발생하는지 확인하려면 가장 기본적인 구성 요소(예: 그래픽 카드, 추가 램 스틱, NVME 드라이브 등)를 제외한 모든 구성 요소를 제거하여 부하를 줄입니다. 시스템이 이제 조금이라도 회전할 수 있다면 연결된 다른 구성 요소로 인해 전원 공급 장치가 소진된 것이므로 정상 작동을 재개하려면 교체해야 합니다.

추가 팁

결함이 있는 전원 공급 장치는 종종 단락 및 전원 서지 후에 발생합니다. 이러한 사고를 방지하려면 컴퓨터를 접지된 소켓의 서지 보호기에 연결해야 합니다.

2. 메모리(RAM)

컴퓨터는 운영 체제의 구성 요소를 저장하고 RAM(Random Access Memory)을 통해 프로그램/서비스를 실행합니다. 오작동하는 경우 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

컴퓨터를 켰을 때 아무 것도 표시되지 않음(이상한 POST 시퀀스가 ​​수반됨)

컴퓨터를 켤 때 일반적으로 경고음이 한 번 울리면 경고음이 두 번 이상 들리거나 전혀 들리지 않습니다. 이상한 경고음이 들리면 이 문제가 나타나기 직전에 하드웨어를 추가하지 않은 경우 메모리와 관련이 있다고 가정합니다. 마더보드 설명서(또는 사전 제작된 컴퓨터를 구입한 경우 시스템 설명서)는 각 신호음 순서의 의미에 대한 자세한 지침을 제공해야 합니다.

일부 고급형 마더보드에는 무엇이 잘못되었는지 표시하는 레이블이 붙은 LED 전구 또는 무엇이 잘못되었는지에 대한 자세한 정보를 표시하는 LED 숫자 디스플레이가 있습니다. 일반적으로 주변 커넥터 위 또는 RAM 너머 CPU가 장착된 위치 근처에서 전구를 찾으십시오. 다시 말하지만, 보드 매뉴얼은 이에 대해 훨씬 더 많은 지침을 제공해야 합니다.

과도한 블루 스크린 오류/커널 패닉

블루 스크린 오류(또는 Linux 및 Mac의 경우 커널 패닉)는 메모리에 문제가 있을 때 자주 발생합니다. 이것은 항상 규칙이 아닙니다. 그러나 무작위적이고 재현할 수 없는 경우 메모리 문제가 있을 수 있습니다.

특히 동시에 많은 응용 프로그램을 실행하는 경우 시스템에서 간헐적으로 중단 오류가 발생할 수 있다는 점에 유의하십시오. Linux에서는 소프트웨어와 완벽하게 작동하도록 종종 패치되는 배포판 개발자의 공식 커널을 사용하여 이러한 오류의 발생률을 줄일 수 있습니다.

허용할 수 없을 정도로 느린 성능

컴퓨터에서 프로그램을 여는 데 시간이 오래 걸리는 경우 먼저 작업 관리자를 열어 RAM이 가득 차지 않았는지 확인하십시오. 가득 차면 RAM을 많이 사용하는 프로그램을 닫으십시오.

그것으로 충분하지 않다면 맬웨어에 감염되지 않았다고 가정하고 더 많은 RAM이 필요합니다. 느린 성능은 원하는 모든 응용 프로그램을 실행하기에 시스템의 RAM 용량이 충분하지 않기 때문에 종종 발생합니다. 운영 체제의 최소 시스템 요구 사항보다 두 배 이상의 RAM이 필요한 경우가 많습니다. 요즘 괜찮은 시스템에는 최소 16GB의 RAM이 있어야 하며 64GB는 기본적으로 원하는 것을 실행할 수 있는 백지 수표를 제공합니다. 또한 DDR4 또는 DDR5 램이 필요한지 확인해야 합니다 .

추가 팁

Windows 사용자는 또한 운영 체제에 내장된 훌륭한 메모리 테스트 유틸리티 에 액세스할 수 있습니다.

3. 입력 장치

때때로 키보드와 마우스는 꽤 이상한 일을 할 수 있습니다! 입력 장치로 인해 발생하는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

부팅 시 비정상적인 컴퓨터 동작

결함이 있는 키보드는 시스템이 부팅되기 시작하면 많은 일을 할 수 있습니다. 무작위로 창을 불러오고, 자체적으로 텍스트를 입력하고, 일반적으로 컴퓨터가 자신의 생각을 가지고 있는 것처럼 보이게 할 수 있습니다 . 신경을 건드리려는 이상한 바이러스에 감염되었다고 의심할 수도 있습니다.

키보드를 분리해 보십시오. 문제가 중지되면 새 문제를 얻으십시오!

저렴한 멤브레인 키보드는 이 문제를 겪을 가능성이 가장 높으며, 특히 섬세한 전기 접촉부 사이에 결로 현상이 발생하는 경우 더욱 그렇습니다. 키보드가 제대로 제조되지 않았다면 어느 날 추운 날씨에 집에 가져가더라도 이런 일이 발생할 수 있습니다.

배터리 방전

키보드와 마우스가 무선이고 입력하거나 마우스 주위를 움직일 때 아무 것도 표시되지 않으면 배터리를 교체/충전하는 것을 잊지 마십시오! 요즘 배터리가 너무 오래 지속되기 때문에 이것은 일반적인 감독입니다. 우리는 종종 이것을 당연한 것으로 여기고 이것이 등록된 입력이 없는 이유일 수 있다는 것을 잊습니다.

신호 간섭

무선 장치는 신호 방해로 인해 전혀 작동하지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다. 다른 모든 무선 장치의 플러그를 뽑고 마우스와 키보드를 가능한 한 신호 수신기에 가깝게 사용하십시오. 갑자기 무언가가 생기면 신호가 다시 끊어질 때까지 다른 무선 장치를 하나씩 켜십시오. 이것은 범인을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

예를 들어 무선 라우터로 인해 문제가 발생한 경우 마우스+키보드와 수신기 사이가 아닌 영역으로 이동하십시오.

추가 팁

입력 장치에 결함이 있는지 완전히 확인하려면 다른 마우스/키보드를 사용하던 것과 동일한 USB 포트를 통해 컴퓨터에 연결하고 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 이제 사용하던 장치를 교체해야 한다는 것을 알 수 있습니다.

4. 하드 드라이브

시스템 드라이브는 시스템의 DNA와 원하는 모든 것을 저장합니다. 이 장비는 복잡하기 때문에 다른 어떤 하드웨어보다 고장의 징후를 더 쉽게 발견할 수 있습니다.

파일 전송이 중단됨

이것은 종종 불량 드라이브 섹터의 신호입니다. chkdsk /r이 문제를 해결하려면 명령줄에서 실행하십시오 .

Linux에서 자체 테스트를 실행하려면 smartctl -t short [drive]“[드라이브]”를 드라이브의 블록 장치 이름(예: )으로 대체하여 사용하십시오. /dev/sda완료되면(보통 약 1~2분) 명령을 실행하여 smartctl -i [drive]결과를 확인합니다.

Mac에서는 응용 프로그램 메뉴의 유틸리티 폴더에 있는 디스크 유틸리티로 이동하여 디스크를 선택한 다음 정보를 클릭합니다. 하드웨어 문제가 있는지 간단히 알려줍니다 .

컴퓨터를 처음 켤 때 작은 리드미컬한 클릭 소음

이것은 임박한 헤드 충돌의 신호일 수 있으며 하드 드라이브의 죽음에 대한 매우 위험한 예감입니다. 가능하다면 시스템 전체를 백업하십시오. 이 드라이브는 곧 망할 것입니다!

형식이 없음에도 불구하고 모든 데이터의 완전하고 갑작스러운 손실

하드 드라이브를 포맷하지 않고 모든 데이터를 잃어버린 경우 손상된 파티션과 파일 시스템을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이것은 자주 발생하지는 않지만 발생하면 그 영향은 치명적입니다. 이 문제를 해결하려면 DMDE와 같은 소프트웨어를 사용해 보십시오. 데이터 손실이 발생한 경우 Testdisk 또는 Ntfsundelete 와 같은 도구를 사용하여 복구를 시도할 수 있습니다 .

매우 느린 성능

컴퓨터를 부팅하고 프로그램을 시작하는 데 시간이 오래 걸린다면(이 문제의 원인으로 이미 RAM을 삭제한 경우) 드라이브가 느린 것입니다. 맬웨어를 확인하고 가능한 한 많은 시작 응용 프로그램을 제거하여 드라이브를 복구해 보십시오.

드라이브의 성능을 향상시키기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 하드 드라이브를 사용하고 있고 계속해서 불만이 있다면 SSD로 교체하는 것을 고려하십시오.

추가 팁

더 이상 미루지 마십시오. 드라이브에서 마음에 가깝고 소중한 모든 것을 잡고 다른 곳에 백업하십시오. 치명적인 문제가 없더라도 이렇게 한 것에 대해 스스로에게 감사할 날이 올 수 있습니다!

백업을 시도하는 동안 드라이브가 죽으면 즉시 시스템을 끄고 드라이브를 가까운 복구 센터로 가져가십시오. 치명적인 오류가 발생한 후 시스템 사용을 덜 시도할수록 더 많은 것을 복구할 수 있습니다. 여전히 얼마나 많은 데이터를 추출할 수 있는지 알면 놀랄 것입니다.

5. CPU

CPU는 방출하는 열의 양과 주어진 책임의 양 때문에 매우 골치 아픈 하드웨어일 수 있습니다 . 결국 CPU는 컴퓨터의 심장입니다. CPU 문제의 증상을 살펴보겠습니다.

느린 성능

최신 CPU인 경우 성능 문제가 발생하지 않아야 합니다. 위에서 논의한 RAM 및 드라이브 문제를 제외하고 컴퓨터 성능이 기대한 것과 다르다면 여전히 CPU의 결함일 수 있습니다. 멋진 아키텍처를 갖춘 최신 CPU는 과열로 인해 스로틀을 강제로 낮추면 여전히 느리게 작동할 수 있습니다.

컴퓨터의 공기 흐름을 확인하십시오. 전면에서 공기를 흡입하는 팬이 2개 이상 있고 후면을 통해 공기를 밀어내는 팬이 2개 이상 있는지 확인하세요. 압축 공기 캐니스터를 가져와서 칩 위에 있는 방열판에 똑바로 뿌립니다. 당신이 할 수있는 모든 먼지를 날려 버리십시오.

작업 관리자를 열었을 때 지속적으로 100%로 실행되는 오래된 CPU가 있고 특별히 “어려운” 작업이 실행되고 있지 않다면 어깨를 으쓱하고 새 하드웨어를 구입해야 할 수도 있습니다. 그 시점에서 그것은 당신을 위해 일을 실행하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

컴퓨터가 아무것도 표시하지 않습니다

다시 말하지만, RAM과 마찬가지로 CPU에 장애가 발생하면 컴퓨터를 켤 때 완전히 멈추게 됩니다. 그리고 RAM과 마찬가지로 마더보드의 POST(Power-On Self-Test) 절차(보드의 신호음 또는 LED)는 CPU에 문제가 있음을 표시합니다.

주의해야 할 POST 오류에 대한 지침을 얻으려면 마더보드 설명서를 참조하십시오. 다시 말하지만, 마더보드는 신호음, LED 표시등 또는 LED 숫자 디스플레이로 이러한 신호를 보냅니다.

CPU가 실제로 문제인 경우 CPU와 냉각기 어셈블리가 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 이 과정이 너무 번거롭다면 도움을 요청하십시오.

6. 마더보드

마더보드는 CPU, RAM 및 전원 공급 장치와 밀접하게 연결되어 있습니다. RAM과 CPU에 문제가 없는 것 같으면 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 불행히도 이것은 컴퓨터의 신경 중심이기 때문에 테스트하기에는 매우 복잡한 하드웨어입니다.

문제가 마더보드에 관련된 것인지 다른 부품에 관련된 것인지 확실하지 않은 경우 동일한 소켓이 있는 예비 부품으로 교체하고 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

하지만 이렇게 힘든 과정을 거치기 전에 체크리스트를 살펴보자 . 이 목록의 모든 질문에 대한 대답이 “아니요”인 경우 보드를 교체해야 할 가능성이 매우 높습니다.

• 모든 주변 하드웨어(내부 드라이브, 스피커, 키보드, 마우스)를 제거합니다. 시스템을 켭니다. 디스플레이가 전혀 켜지나요?
• 이 안내서의 전원 공급 장치 섹션을 사용하여 전원 공급 장치를 교체해야 하는지 여부를 테스트하십시오. 해당 가능성을 제거한 후 마더보드에 직접 연결된 팬에서 수명의 징후가 있습니까?
• 마더보드에서 코인(일반적으로 CR2032) 배터리를 제거하고 완전히 방전될 때까지 약 30분 동안 시스템의 플러그를 뽑은 다음 모든 것을 다시 연결하고 전원을 켜 보십시오. 문제가 해결되나요?
• 보드 자체를 관찰하십시오. 장식용이 아닌 LED가 켜지나요? 또는 전원 켜기 자체 테스트를 시도하고 있음을 나타내는 경고음이나 LED 활동이 있습니까?

위의 모든 항목에 “아니오”라고 대답했다면 마더보드가 완전히 죽은 것 같습니다. 마지막 질문에 “예”라고 대답했다면 마더보드에 여전히 약간의 손상이 있을 수 있습니다. 이것이 실제로 사실인지 확인하는 유일한 방법은 현재 가지고 있는 모든 하드웨어로 유사한 마더보드를 사용해 보는 것입니다.

자주 묻는 질문

필요한 전원 공급 장치의 최적 크기를 어떻게 계산합니까?

PC에서 가장 까다로운 하드웨어를 찾는 것부터 시작하십시오. 이것은 일반적으로 CPU와 그래픽 카드입니다. 둘 다에 대한 권장 전원 공급 장치를 찾아 가장 높은 숫자를 선택하고 여기에 200와트를 더하십시오. 이렇게 하면 모든 구성 요소를 실행할 수 있는 충분한 헤드룸이 제공됩니다. 예를 들어 그래픽 하드웨어에서 550W 전원 공급 장치를 요구하는 경우 최소 750W로 이동하십시오.

내 마더보드는 내 RAM에 문제가 있다고 말하지만 새 것입니다. 어떻게 해야 하나요?

시스템을 처음 구축하고 마더보드에서 RAM에 대해 불평하는 경우 잘못된 슬롯에 장착했을 수 있습니다. RAM을 올바르게 장착하는 방법은 마더보드 제조업체 설명서를 참조하십시오. 메인 보드는 이것에 대해 매우 특별하며 올바른 슬롯을 사용하지 않으면 작동을 거부합니다. 일반적으로 가장 낮은 번호의 슬롯은 하나의 스틱으로 채워져야 합니다. 두 번째 스틱은 두 개의 슬롯 아래에 장착되고 세 번째 스틱은 두 번째 슬롯 사이의 슬롯에 장착됩니다.

내 하드 드라이브에서 딸깍 소리가 나지만 괜찮습니다. 그냥 계속 사용해도 될까요?

특정 하드 드라이브, 특히 2016년 이후에 제작된 Seagate Ironwolf 드라이브 모델에서는 정상적인 딸깍 소리가 나는 경우가 있습니다. 이를 “헤드 파킹”이라고 하며 드라이브가 몇 분 동안 유휴 상태인 경우 반복적으로 발생하는 경우가 있습니다. 이것은 완전히 이해되지 않은 독점적인 드라이브 보존 방법이지만 딸깍 소리가 거슬리거나 놀라지 않는 한 드라이브를 계속 사용하는 경우 시스템이 제대로 작동해야 합니다.

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