Outlook 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 오류 코드 80090030에 대한 수정 사항
주요 내용
- ADAL 기능을 비활성화하면 TPM 오류를 해결할 수 있습니다.
- 이메일 계정을 삭제했다가 다시 추가하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 시스템 검사를 실행하면 Outlook에 영향을 미치는 손상된 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.
Microsoft Outlook에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 오작동 오류 해결
Microsoft Outlook을 사용하는 동안 “컴퓨터의 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)이 제대로 작동하지 않습니다”라는 오류가 발생하는 것은 여러분만 그런 것이 아닙니다.이 가이드에서는 문제를 효율적으로 해결하는 데 필요한 필수 단계를 제공합니다.
Outlook에서 TPM 오작동을 수정하는 단계별 솔루션
1단계: ADAL 기능 비활성화
ADAL 기능은 Outlook의 TPM 기능을 방해할 수 있습니다.비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: Windows 키를 누르고 검색 창에 ” regedit “를 입력합니다.
2단계: ” 레지스트리 편집기 ” 를 클릭하여 응용 프로그램을 엽니다.
3단계: 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
4단계: 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ” 새로 만들기 ” > ” DWORD(32비트) 값 “을 선택합니다.
5단계: 새 값의 이름을 ” EnableADAL “로 지정합니다.
6단계: ” EnableADAL ” 을 두 번 클릭하여 값을 편집합니다.
7단계: 값을 ” 0 “으로 변경합니다.
8단계: ” 확인 “을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
전문가 팁: 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
2단계: 이메일 계정 제거 및 다시 추가
추가 문제를 해결하려면 Outlook에서 이메일 계정을 제거한 다음 다시 추가하세요.
1단계: 실행 대화 상자를 열어서 제어판을 빠르게 열고, `control`을 입력한 후 확인을 누릅니다. Win + R
2단계: 모든 항목을 보려면 보기를 ” 작은 아이콘 “으로 설정하세요.
3단계: ” 메일(Outlook 설정)(32비트) “을 클릭하여 이메일 설정에 액세스합니다.
4단계: 이메일 설정 페이지에서 ” 이메일 계정… “을 클릭합니다.
5단계: ‘ 이메일 ‘ 탭으로 이동하여 이메일 주소를 선택하세요.
6단계: ” 제거 “를 클릭합니다.
7단계: 메시지가 표시되면 제거를 확인합니다.
8단계: ” 데이터 파일 ” 탭으로 전환하여 연관된 데이터 파일을 제거합니다.
9단계: 제거된 이메일 ID와 관련된.ost 파일을 선택하고 ” 삭제 “를 클릭합니다.
10단계: 메시지가 나타나면 삭제를 확인하세요.
11단계: ” 이메일 ” 탭으로 돌아가서 ” 새로 만들기 ” 를 클릭하여 이메일 계정을 다시 추가합니다.
3단계: Outlook 추가 기능 비활성화
특정 외부 추가 기능도 TPM 오작동을 유발할 수 있습니다.다음 단계에 따라 해당 추가 기능을 비활성화하세요.
1단계: Microsoft Outlook을 엽니다.
2단계: ” 파일 ” 메뉴로 이동합니다.
3단계: ” 옵션 “을 클릭합니다.
4단계: ” 추가 기능 ” 탭을 선택합니다.
5단계: “관리”에서 ” COM 추가 기능 “을 선택하고 ” 이동 “을 클릭합니다.
6단계: 나열된 모든 추가 기능의 선택을 해제하고 ” 확인 “을 클릭하여 비활성화합니다.
전문가 팁: Outlook을 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
4단계: 시스템 파일 및 DISM 검사 명령 실행
이전 방법으로 문제가 해결되지 않으면 시스템 검사를 실행해야 할 수 있습니다.
1단계: 작업 표시줄 검색 상자를 열고 ” cmd “를 입력합니다.
2단계: ” 명령 프롬프트 “를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 관리자 권한으로 실행 “을 선택합니다.
3단계: 명령줄 창에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
sfc /scannow
4단계: 스캔 후 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
전문가 팁: 이러한 검사를 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.
지속적인 문제에 대한 추가 팁
- Windows 및 Office 응용 프로그램이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
- 성능을 향상시키려면 Outlook 캐시를 지우세요.
- 추가적인 문제 해결을 위해 안전 모드에서 Outlook을 실행하는 것을 고려하세요.
가이드 요약
이 가이드에서는 Microsoft Outlook에서 발생하는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) 오작동 오류를 해결하는 실행 가능한 단계를 제공합니다.문제가 있는 기능을 비활성화하고, 계정을 삭제하고, 추가 기능을 관리하고, 필요한 시스템 검사를 실행하면 사용자는 이 문제를 효과적으로 해결하고 해결할 수 있습니다.
마지막 생각
TPM 오류가 발생하면 답답할 수 있지만, 제시된 단계를 따르면 신속하게 해결할 수 있습니다.정기적인 유지 관리 및 업데이트는 Microsoft Outlook 사용 환경을 크게 개선할 수 있습니다.문제가 지속될 경우 IT 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)이란 무엇입니까?
TPM은 비밀번호와 암호화 키를 포함한 민감한 정보를 보호하는 데 도움이 되는 컴퓨터의 보안 칩입니다.
TPM이 제대로 작동하는지 어떻게 알 수 있나요?
TPM 상태는 Windows의 시스템 정보 유틸리티나 TPM 관리 도구를 통해 확인할 수 있습니다.
실수로 이메일 계정을 삭제한 경우 복구할 수 있나요?
네, 이메일 계정 세부 정보가 저장되어 있다면 Outlook에 쉽게 다시 추가할 수 있습니다.