받은 편지함 업데이트 시 Outlook이 멈춤 [수정]

Outlook에서 받은 편지함 업데이트가 중단 되면 작업 흐름이 중단될 수 있습니다. 이 문서에서는 문제를 해결하고 Outlook을 정상 상태로 되돌리기 위한 간단한 문제 해결 단계를 살펴보겠습니다.

Outlook에서 받은 편지함 업데이트가 계속 중단되는 이유는 무엇입니까?

네트워크 문제, 큰 사서함 크기 또는 바이러스 백신/방화벽의 간섭과 같은 다양한 일반적인 이유로 인해 Outlook에서 받은 편지함 업데이트가 중단될 수 있습니다. 추가 기능이나 데이터 파일 손상으로 인한 것일 수도 있습니다. 다음편에서는 원인을 찾아 개선하도록 하겠습니다.

받은 편지함 업데이트 시 Outlook이 멈추는 문제 수정

Outlook이 받은 편지함을 업데이트하는 데 멈춘 경우 아래 나열된 해결 방법을 따르세요.

1. 아웃룩 다시 시작
2. 캐시된 Exchange 모드 비활성화
3. Outlook 데이터 파일 복구
4. 추가 기능 비활성화

가이드에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

1] Outlook 다시 시작

Outlook 문제를 해결하려면 먼저 프로그램을 다시 시작하여 일시적인 결함을 해결하고 메일 서버에 대한 연결을 재설정해 보세요. 앱과 기기를 다시 시작하면 누적된 메모리가 지워져 기능이 향상될 수도 있습니다. 앱과 기기를 올바르게 종료하고 다시 시작한 후 이메일이 동기화되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

2] 캐시된 Exchange 모드 비활성화

캐시된 Exchange 모드를 사용하면 Outlook에서 사서함 데이터의 로컬 복사본을 저장하여 서버의 데이터에 지속적으로 액세스할 필요성을 줄여 성능을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 네트워크 성능이나 Exchange 서버 연결에 문제가 있는 경우 이러한 캐시된 교환 모드로 인해 Outlook이 로드되는 동안 중단될 수 있습니다. 따라서 비활성화하는 것이 좋습니다. 동일한 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 앱을 실행하고 왼쪽 창에서 파일 메뉴를 선택한 다음 정보 탭으로 이동합니다.
2. 계정 설정 섹션을 선택한 다음 계정 설정 옵션을 선택하세요.
3. 이제 문제가 발생한 계정을 클릭하고 변경 버튼을 누르세요.
4. 캐시된 Exchange 모드 사용 상자를 선택 취소하여 전자 메일을 Outlook 데이터 파일로 다운로드 하고 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3] Outlook 데이터 파일 복구

이 문제가 발생하는 이유 중 하나는 Outlook 데이터 파일이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 데이터 파일을 다시 열 때 Outlook에서 해당 파일을 다시 로드하거나 복구 도구를 사용하여 복구하도록 데이터 파일을 삭제할 수 있지만 전자를 수행하겠습니다. 이를 위해서는 Win + R을 클릭하여 실행 대화 상자를 열고 %localappdata%/Microsoft를 입력한 후 Enter 버튼을 눌러 디렉터리 위치를 엽니다. 이제 Microsoft 폴더에서 Outlook 하위 폴더를 찾아 열고 Outlook의 OST 데이터 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제 옵션을 선택합니다. 완료되면 Outlook이 다시 제대로 작동하는지 확인하세요.

4] 추가 기능 비활성화

Outlook이 멈추고 받은 편지함을 업로드하지 못하는 또 다른 이유는 일부 추가 기능의 간섭 때문일 수 있습니다. 이러한 이유를 배제하기 위해 Ctrl 키를 누른 채 Outlook 바로 가기를 두 번 클릭하여 안전 모드에서 Outlook을 실행하겠습니다. 이제 예 버튼을 눌러 실행해 보세요. 이메일이 업데이트되면 다음 단계에 따라 각 추가 기능을 하나씩 비활성화하여 범인을 찾으세요.

1. 앱을 실행하고 상단에 있는 파일 메뉴로 이동합니다.
2. 이제 추가 기능 관리를 클릭하세요.
3. 마지막으로 추가 기능을 비활성화하려면 확인란을 선택 취소한 다음 확인 버튼을 누르세요.

앱을 다시 실행하고 추가 기능을 하나씩 활성화한 후 문제를 일으키는 원인을 찾아보세요. 영구적으로 비활성화하거나 앱을 사용하는 동안 비활성화할 수 있습니다.

그게 다야!

Windows에서 Outlook이 받은 편지함을 업데이트하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

위의 해결 방법을 모두 실행했지만 성공하지 못한 경우 Office 복구 도구를 사용하세요. Win + R을 눌러 실행 상자를 열고 appwiz.cp를 입력한 후 Enter 버튼을 누르세요. 프로그램 및 기능 창에서 MS Office 제품을 선택하고 변경 버튼을 클릭한 후 마지막으로 온라인 복구 옵션을 누르고 복구를 클릭합니다. 완료되면 Outlook을 시작하면 문제가 해결되기를 바랍니다.