회색으로 표시된 Outlook 계정 복구 옵션을 수정하는 방법

1단계: 계정 유형 식별

첫 번째 단계는 사용 중인 Outlook 계정 유형을 파악하는 것입니다. Exchange 계정에는 복구 옵션을 사용할 수 없습니다.다음과 같은 방법으로 계정 유형을 확인할 수 있습니다.

1. Outlook을 엽니다.
2. 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
3. 이메일 탭 에 나열된 계정 유형을 검토하세요.

전문가 팁: Exchange 계정에 연결하는 경우 복구 옵션은 기본적으로 비활성화됩니다.

2단계: Microsoft 받은 편지함 복구 도구 활용

손상된 프로필을 복구하려면 Microsoft 받은 편지함 오류 수정 도구 (SCANPST.exe)를 사용할 수 있습니다.이 도구는 개인 폴더 파일 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

파일 탐색기를 열고 위의 경로를 주소창에 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다.

3단계: Microsoft 지원 및 복구 도우미 사용

Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구는 다양한 Office 365 문제를 해결할 수 있습니다. Outlook이 시작되지 않거나 암호 입력 창이 계속 나타나는 등 일반적인 문제 해결에 도움이 됩니다.

4단계: 새 Outlook 프로필 만들기

이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 새 Outlook 프로필을 만들어 보세요.다음 단계를 따르세요.

1. Outlook을 엽니다.
2. 파일 > 계정 설정 > 프로필 관리 로 이동합니다.
3. 프로필 보기를 선택하세요.
4. 추가를 클릭 하고 프로필 이름을 지정하세요.
5. 이메일 주소를 입력하고 새로운 프로필 설정을 완료하세요.

5단계: Microsoft Office 복구

Outlook 계정을 복구할 수 없는 경우 Microsoft Office 자체를 복구하는 것을 고려해 보세요. Windows PC의 설정으로 이동하여 설치된 앱을 찾은 다음, Microsoft Office를 검색하여 클릭하고 수정을 선택하세요.온라인 복구 옵션을 선택하세요.

6단계: Microsoft Office 제거 및 재설치

다른 방법이 모두 실패하면 Microsoft Office를 제거했다가 다시 설치하세요.설치 중에 다시 활성화할 수 있도록 Microsoft Office 라이선스 키를 기록해 두는 것을 잊지 마세요.

받은 편지함 복구 도구를 어떻게 실행하나요?

Outlook을 다시 설치하려면 어떻게 해야 하나요?