인쇄 시 Outlook이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법

1단계: OutPrint 구성 파일 제거

OutPrint 파일을 삭제하려면 Outlook이 닫혀 있는지 확인하세요.다음 단계를 따르세요.

• 실행 Win + R 대화 상자를 열려면 누르세요.
• 입력 control folders 하고 확인 을 누르세요.
• 폴더 옵션 창에서 보기 탭 으로 이동합니다.
• 숨겨진 파일과 폴더를 표시 하는 옵션을 활성화합니다.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
• C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook 파일 탐색기를 사용하여 이동합니다.
• OutPrint 파일을 찾아 삭제하세요.

전문가 팁: OutPrint 파일이 없는 경우 Outlook 폴더 이름을 Outlook_old 로 바꾸면 Outlook에서 해당 폴더를 강제로 다시 만들 수 있습니다.

2단계: Outlook 종료 및 다시 시작

때로는 간단한 재시작만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

• Outlook을 완전히 닫습니다.
• Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
• 검색창에 Outlook을 입력하여 실행 중인 프로세스를 필터링합니다.
• Outlook 프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.

전문가 팁: 다시 시작하기 전에 Outlook 프로세스가 실행 중인지 확인하세요.

3단계: 기본 프린터를 기본 프린터로 지정

인쇄 문제를 최소화하려면 기본 프린터가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하세요.

• 기기에서 설정을 엽니다.
• 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동합니다.
• 기본 프린터를 찾아 클릭하세요.
• 기본값으로 설정 옵션을 선택하세요.

전문가 팁: 기본 프린터를 설정한 후 다시 인쇄를 시도하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

4단계: 이메일 첨부 파일을 PDF로 변환

직접 인쇄가 실패하면 문서를 PDF 형식으로 변환하세요.

• 첨부 파일이 있는 이메일을 엽니다.
• ‘다른 이름으로 저장’을 선택 하고 형식으로 PDF를 선택합니다.
• PDF 프로세서나 브라우저를 사용하여 PDF를 엽니다.
• PDF 뷰어에서 문서를 인쇄합니다.

전문가 팁: 문제를 해결하기 전에 변환된 PDF가 문제없이 인쇄되는지 항상 확인하세요.

5단계: 웹에서 Outlook을 사용하여 인쇄

웹에서 Outlook을 통해 인쇄하면 데스크톱 문제를 피할 수 있습니다.

• 웹 브라우저를 열고 웹용 Outlook으로 이동합니다.
• Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
• 필요한 이메일을 찾아 여세요.
• 첨부 파일 위에 마우스를 올려놓고 미리 보기 옵션을 클릭하세요.
• 미리 보기 창에서 인쇄를 클릭하여 인쇄를 시작합니다.

전문가 팁: 웹 버전을 사용하면 문제가 데스크톱 애플리케이션에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6단계: 추가 프린터 충돌 제거

프린터 선택 혼란을 방지하려면 불필요한 프린터를 제거하세요.

• 설정 검색창에서 프린터를 검색하세요.
• 프린터 및 스캐너를 엽니다.
• 목록에서 각 프린터를 클릭하고 제거를 선택하면 기본 프린터만 남습니다.

전문가 팁: 프린터 옵션의 수를 줄이면 Outlook의 인쇄 프로세스가 간소화되는 경우가 많습니다.

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