Outlook에서 회색으로 표시된 삭제 버튼을 수정하는 방법

1단계: 대체 삭제 방법 탐색

삭제 버튼이 반응하지 않는 경우, 원치 않는 이메일을 제거하기 위해 다음과 같은 대체 방법을 시도해 보세요.

먼저, 이메일 옆에 있는 휴지통 아이콘을 찾아 클릭하여 이메일을 지운 편지함 폴더로 옮기세요.

둘째, 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제 옵션을 선택합니다.

마지막으로, 이메일을 ‘삭제된 항목’ 폴더로 직접 끌어다 놓을 수 있습니다.

전문가 팁: 이러한 방법이 효과가 있다면 삭제 버튼 문제를 아래 해결 방법을 통해 추가 조사가 필요할 수 있습니다.

2단계: 삭제된 항목 폴더 지우기

지운 편지함 폴더에 이메일이 너무 많으면 문제가 발생할 수 있습니다.삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

Outlook을 열고 파일 메뉴로 이동한 다음 도구 메뉴 를 확장하여 삭제된 항목 폴더 비우기를 선택합니다.

예를 클릭하여 확인하세요.

3단계: 기본 보기 설정 복원

Outlook의 사용자 지정 보기 설정으로 인해 충돌이 발생할 수도 있습니다.보기 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

보기 메뉴 옵션에 액세스하여 기본 설정을 복원하면 문제가 해결될 수 있습니다.

4단계: PST 파일 복구 또는 새 PST 파일 만들기

손상된 PST 파일은 삭제 버튼이 회색으로 표시되는 등 다양한 Outlook 문제를 일으킬 수 있습니다.먼저 PST 파일을 복구해 보세요.

문제가 지속되면 새 PST 파일을 만드는 것을 고려하세요.

5단계: 안전 모드 활성화

확장 프로그램이나 추가 기능이 Outlook 기능을 방해할 수 있습니다. Outlook을 안전 모드로 실행하여 삭제 버튼이 작동하는지 확인하세요.작동한다면 추가 기능을 하나씩 비활성화하여 원인을 파악하세요.

6단계: 사무실 수리 수행

이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 Office에 내장된 복구 옵션을 사용하세요.

제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다. Microsoft Office를 찾아 ‘변경’을 선택하여 복구를 시작합니다.

Outlook 일정에서 삭제 버튼이 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

Outlook에서 이메일을 삭제할 수 없는 이유는 무엇인가요?