프린터 오류: 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771)

주요 내용

• 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
• 특정 레지스트리 값을 생성하면 적절한 RPC 통신이 가능해집니다.
• 최적의 성능을 위해서는 프린터 드라이버를 업데이트하는 것이 필수적입니다.

Windows 10/11에서 프린터 오류 0x00000771 해결

인쇄 중 “작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771) ” 메시지가 나타나면 작업 흐름이 중단될 수 있습니다.이 가이드는 이 문제를 해결하고 원활한 프린터 작동을 보장하는 데 도움을 드립니다.

Windows 10/11에서 프린터 오류 0x00000771 해결

프린터 오류 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771)를 해결하려면 다음과 같은 효과적인 솔루션을 따르세요.

1. 1단계: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

   인쇄 스풀러 서비스는 컴퓨터와 프린터 간의 인쇄 작업을 관리합니다.다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

   • Windows 검색창에서 서비스를 검색 하여 서비스 창을 엽니다.
   • 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
   • 서비스 대화 상자에서 중지를 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.
   • 마지막으로 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

   전문가 팁: 중지 후 시작 유형이 변경되면 원활한 작동을 위해 자동 으로 설정하세요.

2. 2단계: 레지스트리 값 만들기

   레지스트리 값이 누락되면 네트워크 프린터 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

   1. Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
   2. regedit를 입력 하고 확인을 클릭한 다음, 예를 클릭하여 확인합니다.
   3. .로 이동합니다 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
   4. 인쇄 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 선택한 다음 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
   5. 새 값의 이름을 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled로 지정 하고 값 데이터를 0 으로 설정합니다.

   레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.

3. 3단계: 프린터 드라이버 제거 및 재설치

   손상되었거나 오래된 프린터 드라이버는 오류 0x00000771을 발생시킬 수 있습니다.드라이버를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

   • Windows 검색에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
   • 프린터 섹션 을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.
   • 최신 드라이버를 다운로드하려면 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하세요.
   • 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치하세요.

   전문가 팁: 호환성과 보안을 보장하려면 항상 제조업체 사이트에서 드라이버를 선택하세요.

추가 팁

• 프린터가 범위 내에 있고 PC에 적절하게 연결되어 있는지 확인하세요.
• Windows 프린터 문제 해결사를 사용하여 안내 진단을 받으세요.
• 프린터 기능에 영향을 줄 수 있는 Windows 업데이트가 있는지 확인하세요.

요약

오류 0x00000771로 인해 인쇄 작업이 중단될 수 있지만, 인쇄 스풀러를 다시 시작하고 레지스트리 값을 수정하고 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.이러한 단계는 Windows 10/11에서 프린터 기능을 복원하는 데 필수적입니다.

결론

설명된 방법을 따르면 사용자는 프린터 오류 0x00000771을 효과적으로 해결할 수 있습니다.드라이버 업데이트 및 서비스 점검과 같은 정기적인 유지 관리를 통해 향후 유사한 문제 발생을 예방할 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)