작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771). 프린터 오류
프린터를 사용하는 동안 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771)라는 오류 메시지가 표시되는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 프린터 연결이 끊어졌기 때문일 수 있습니다. 여기에서는 Windows 11/10 PC에서 문제를 해결할 수 있도록 가능한 모든 시나리오를 논의했습니다.
전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771).
지정된 프린터가 삭제되었습니다.
Windows PC에서 0x00000771 프린터 오류 수정
프린터 오류 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000771)를 해결하려면 지정된 프린터가 Windows 11/10 PC에서 삭제되었습니다. 다음 해결 방법을 따르십시오.
- 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 레지스트리 값 생성
- 프린터 드라이버 제거 및 재설치
1] 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
인쇄 스풀러 서비스는 컴퓨터가 프린터와 연결을 설정하는 데 도움이 됩니다. HP, Canon 또는 기타 프린터인지 여부에 관계없이 인쇄 스풀러 서비스가 항상 실행되고 있어야 합니다. 그러나 어떤 이유로든 본 서비스가 중단되면 이러한 문제가 발생하게 됩니다. 그렇기 때문에 해당 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이를 위해 다음을 수행하십시오.
- 서비스를 검색 하고 마법사를 엽니다.
- 인쇄 스풀러 서비스를 찾으세요 .
- 그것을 두 번 클릭하십시오.
- 중지 버튼을 클릭하세요 .
- 시작 버튼을 클릭합니다 .
- 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
중지 버튼을 클릭한 후 시작 유형이 변경되면 자동 옵션을 선택하는 것이 좋습니다 .
2] 레지스트리 값 생성
이 문제는 네트워크 프린터에서 발생합니다. 특정 레지스트리 값이 없기 때문일 수 있습니다. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled라고 하며 이는 RPC 인증을 설정하는 데 도움이 됩니다. 없으면 수동으로 생성해야 합니다. 이를 위해 다음을 수행하십시오.
Win+R을 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
regedit를 입력 하고 확인 버튼을 클릭합니다.
예 버튼을 클릭하세요 .
다음 경로로 이동하세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
인쇄 > 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
이름을 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 로 설정합니다 .
값 데이터를 0 으로 유지하십시오 .
레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
3] 프린터 드라이버 제거 및 재설치
이 문제는 손상된 프린터 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 거의 모든 프린터에는 프린터를 완벽하게 작동시키려면 설치해야 하는 특정 드라이버가 함께 제공됩니다. 프린터 드라이버가 오래되었거나 전혀 작동하지 않는 경우 프린터가 컴퓨터와 연결되지 않을 수 있습니다. 따라서 기존 드라이버를 제거하고 최신 버전의 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 프린터 제조업체의 공식 웹사이트에서 프린터 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다 .
이러한 솔루션이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다.
내 컴퓨터에서 프린터 오류를 어떻게 지울 수 있나요?
프린터 오류를 해결하기 전에 문제의 근본 원인을 식별해야 합니다. 오류 메시지를 통해 일반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하고, 프린터 드라이버를 업데이트하고, 드라이버를 다시 설치하고, PC와의 프린터 연결을 확인해야 할 수도 있습니다. 또한 프린터 문제 해결사를 사용하여 일반적인 프린터 오류를 제거할 수도 있습니다.
컴퓨터에서 인쇄 오류 메시지가 계속 나타나는 이유는 무엇입니까?
프린터가 매번 인쇄에 실패할 경우 먼저 연결을 확인해야 합니다. 다음으로 해야 할 일은 잉크 잔량을 확인하는 것입니다. 오늘날의 프린터에는 표시가 표시되지만 일부 오래된 프린터에는 이러한 옵션이 없습니다. 그러나 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 해당 문제 해결사를 실행하거나 도움말 보기 앱을 사용해야 할 수도 있습니다.
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