Windows 11/10에서 블루 스크린 오류 후 소리가 나지 않는 문제 해결
주요 내용
- 오디오 장치 드라이버를 제거했다가 다시 설치하세요.
- 사운드 서비스가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 시스템을 이전 상태로 복원하는 것을 고려하세요.
Windows 11/10에서 블루 스크린 오류 발생 후 오디오 문제 해결
Windows 11 또는 10 컴퓨터에서 블루 스크린 오류 발생 후 오디오 문제가 발생하면 상당히 답답할 수 있습니다.이 종합 가이드는 문제의 원인을 진단하고 해결하여 시스템의 오디오 기능을 복구하는 데 도움을 드립니다.
Windows 11/10에서 블루 스크린이 발생한 후 오디오가 나오지 않는 문제를 해결하는 방법
블루 스크린 오류 후 시스템 사운드가 끊기는 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.진행하기 전에 사용 가능한 Windows 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.업데이트가 있으면 설치하세요.또한, 빠른 진단을 위해 도움말 앱의 오디오 문제 해결사를 활용하세요.
1단계: 오디오 장치 드라이버 제거 및 재설치
시작하려면 오디오 장치 드라이버를 제거했다가 다시 설치하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 오디오 입력 및 출력 섹션을 찾아 확장합니다.
- 오디오 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요.
전문가 팁: 재부팅 후에도 오디오 문제가 지속되는지 확인하세요.
2단계: 사운드 카드 드라이버 상태 확인
다음으로, 사운드 카드 드라이버의 상태를 확인하세요.
- 장치 관리자에 접근합니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 카테고리를 확장합니다.
- 사운드 카드 드라이버를 찾으세요.노란색 경고 표시가 있으면 두 번 클릭하여 속성을 확인하세요.
- 일반 탭 에서 오류 메시지를 확인 하고 그에 따라 문제를 해결하세요.
전문가 팁: 필요하다면 사운드 카드 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하세요.
3단계: 오디오 서비스가 실행 중인지 확인
사운드 기능을 사용하려면 오디오 서비스가 실행 중이어야 합니다.상태를 확인하세요.
- Windows 서비스 관리자를 엽니다.
- Windows Audio 및 Windows Audio Endpoint Builder를 찾습니다.
두 서비스 중 하나가 활성화되어 있지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.이미 활성화된 서비스가 있는 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.시작 유형이 자동 으로 설정되어 있는지 확인하세요.
전문가 팁: 시작 유형이 올바르게 설정되지 않은 경우 각 서비스의 속성에서 시작 유형을 조정하세요.
4단계: 사운드 카드에 맞는 호환 드라이버 설치
문제가 지속되면 사운드 카드에 맞는 다른 호환 드라이버를 설치하는 것을 고려하세요.
- 장치 관리자에 접근합니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
- 사운드 카드 드라이버를 두 번 클릭하고 드라이버 탭으로 이동한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택한 다음, 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.
- 호환 하드웨어 표시가 체크되어 있는지 확인 하고 대체 호환 드라이버를 선택하세요.
전문가 팁: 오디오 입력 및 출력 섹션 에서 오디오 장치에 맞는 다른 호환 드라이버를 설치하려면 비슷한 단계를 따르세요.
5단계: BIOS 업데이트 확인
다음으로, BIOS 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 최신 BIOS 버전을 찾으려면 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하세요.
- 업데이트가 가능한 경우 제공된 지침에 따라 BIOS를 업데이트하세요.
전문가 팁: BIOS 업데이트를 통해 오디오 기능에 영향을 미치는 기본적인 하드웨어 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
6단계: 시스템 복원
이전 방법이 효과가 없다면 시스템을 복원해보세요.
- 검색창에서 ‘시스템 복원’을 검색하여 유틸리티를 엽니다.
- 블루 스크린 오류가 발생하기 전에 생성된 복원 지점을 선택하세요.
- 메시지를 따라 시스템을 복원하세요.
전문가 팁: 정기적으로 복원 지점을 만들면 나중에 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
오디오 문제 해결을 위한 추가 팁
- 항상 시스템의 오디오 구성 설정을 확인하세요.
- 장치 관리자에서 오디오 장치가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 제조업체에서 제공하는 전용 오디오 진단 도구를 실행해 보세요.
해결책 요약
Windows 11/10 시스템에서 블루 스크린 오류 발생 후 오디오 문제를 해결하려면 오디오 드라이버를 확인하고, 필수 서비스가 활성화되어 있는지 확인하고, 시스템을 이전 상태로 복원해야 합니다.위에 설명된 단계를 따르면 오디오 기능을 신속하게 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
오디오 문제 해결에 대한 마지막 말
블루 스크린 오류 발생 후 사운드 문제를 해결하는 것은 어려울 수 있지만, 적절한 조치를 취하면 오디오 기능을 복구할 수 있습니다.체계적인 문제 해결을 유지하고, 필요한 경우 주저하지 말고 전문가의 도움을 받으세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Windows 11에서 갑자기 내 컴퓨터에서 소리가 나지 않는 이유는 무엇입니까?
갑작스러운 오디오 손실의 주요 원인은 일반적으로 사운드 카드 드라이버 손상입니다.장치 관리자에서 문제가 있는지 확인하고 드라이버를 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.
Windows 11에 오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않은 이유는 무엇입니까?
“오디오 출력 장치가 설치되지 않았습니다” 오류는 오디오 장치 또는 해당 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다.장치 관리자에서 드라이버가 설치되어 있고 장치가 활성화되어 있는지 확인하세요.