충전기를 꽂았을 때 마우스 점프 문제를 해결하는 방법

1단계: 하드 리셋 수행

기능을 방해할 수 있는 잔여 전하를 제거하기 위해 하드 리셋을 수행하여 시작하세요.

1. 노트북의 전원을 끄세요.
2. 충전기를 뽑고 모든 주변장치를 분리하세요.
3. 배터리가 분리 가능한 경우 제거하고, 그렇지 않은 경우 이 단계를 건너뜁니다.
4. 전원 버튼을 30~45초간 길게 누르세요.
5. 노트북의 전원을 다시 켜세요.

이제 충전기를 다시 연결하고 마우스 동작이 개선되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 하드 리셋을 통해 일시적인 구성 문제를 해결할 수 있습니다.

2단계: 충전기 기능 확인

가능하다면 다른 호환 충전기를 연결하여 충전기를 테스트하세요.

다른 충전기를 사용하더라도 문제가 지속된다면 충전기 자체의 문제가 아닐 수 있습니다.문제가 해결되면 원래 충전기의 케이블과 어댑터에 문제가 있는지 확인하세요.

전문가 팁: 일부 노트북에는 MyASUS 앱과 같은 제조업체별 진단 도구가 제공됩니다.이러한 앱에서 제공되는 충전기 진단 기능을 확인하세요.

3단계: 배터리 상태 점검 실행

배터리 성능 테스트를 실시하면 숨겨진 문제를 발견할 수 있습니다.

많은 제조업체는 다음과 같은 독점 소프트웨어를 제공합니다.

• MyASUS 앱
• HP 지원 도우미
• 델 서포트어시스트

타사 도구를 사용하지 않으려면 명령 프롬프트를 통해 배터리 보고서를 생성할 수 있습니다.

4단계: 드라이버 업데이트 또는 재설치

드라이버가 오래되었거나 손상되면 마우스 동작이 불안정해질 수 있습니다.다음 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.

• 배터리 드라이버
• 마우스 드라이버
• 터치패드 드라이버

장치 관리자에 접속하여 오래된 드라이버를 찾아 제거한 다음, 하드웨어 검사를 수행하거나 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다시 설치하세요.

5단계: 다른 벽면 소켓 테스트

벽면 콘센트에 결함이 있으면 간헐적인 문제가 발생할 수 있습니다.충전기를 다른 콘센트에 꽂아도 문제가 지속되는지 확인하세요.

문제가 해결되면 기술자가 결함이 있는 콘센트를 검사해야 할 수도 있습니다.

6단계: BIOS 업데이트

오래된 BIOS는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.제조업체 웹사이트를 방문하여 BIOS 업데이트가 있는지 확인하고 지침에 따라 설치하세요.

7단계: 터치패드 검사

문제가 지속되면 터치패드 자체가 원인일 수 있습니다.외장 마우스를 연결하여 내장 터치패드를 비활성화하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

점프 현상이 멈추면 노트북 터치패드에 대한 전문가의 평가를 받는 것을 고려하세요.

충전기를 연결하면 마우스가 튀는 이유는 무엇인가요?

모든 제안을 시도한 후에도 마우스가 계속 뛴다면 어떤 조치를 취해야 합니까?