공유 사용 또는 편집을 위해 Microsoft Teams 파일이 잠겨 있음

이 게시물에서는 Windows 11/10 PC에서 Microsoft Teams 파일이 잠겨 있음 오류를 수정하는 방법을 보여줍니다 . Teams는 팀 구성원 간에 공식 문서와 파일을 정기적으로 공유하는 인기 있는 공동 작업 플랫폼입니다. 사용자가 공유 파일을 편집할 때 Teams는 파일에 대한 액세스 권한이 있는 다른 사용자가 동시에 편집하지 못하도록 파일을 자동으로 잠급니다. 그러나 일부 사용자는 다른 팀원이 사용하지 않는 경우에도 파일이 잠긴다고 보고했습니다. 이 게시물에서는 Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트에서 편집을 위해 파일이 잠기는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

공유 사용 또는 편집을 위해 Microsoft Teams 파일이 잠겨 있음

편집을 위해 공유 파일이 잠기면 사용자가 파일을 열거나 댓글을 달 수 없기 때문에 실시간 공동 작업에 영향을 미칩니다. 이 오류의 알려진 이유 중 하나는 파일이 웹 앱과 데스크톱 클라이언트에서 동시에 열려 있을 때 발생할 수 있는 이중 렌더링입니다. Microsoft Teams 웹 앱에서 파일 상태를 확인하세요. ‘열기’가 표시되면 파일을 닫고 Teams 웹 앱에서 로그아웃합니다. 그런 다음 데스크톱 클라이언트를 사용하여 잠긴 파일에 액세스해 보십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 공유 사용 또는 편집을 위해 Microsoft Teams 파일이 잠겨 있는 문제를 해결하기 위해 다음 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다 .

1. 팀 탈퇴 및 재가입
2. Microsoft 팀 업데이트
3. 컴퓨터에서 Office 캐시 삭제
4. Office 업로드 센터를 통해 Office 캐시 삭제
5. SharePoint를 사용하여 파일에 액세스

위의 솔루션을 자세히 살펴 보겠습니다.

1] 팀 탈퇴 및 재가입

팀을 떠났다가 다시 합류하여 시작하십시오. 일부 사용자는 이렇게 하여 문제를 해결할 수 있었습니다. 팀을 탈퇴하기 전에 초대를 통해 받은 코드를 입력해야만 Teams 팀에 다시 가입할 수 있습니다. Teams 데스크톱 클라이언트를 사용하여 팀을 탈퇴하고 다시 가입하는 방법은 다음과 같습니다.

• 팀 이름 옆에 있는 줄임표 아이콘을 클릭합니다 .
• 팀 탈퇴 옵션을 클릭합니다 .
• 표시되는 확인 팝업에서 팀 탈퇴 옵션을 다시 클릭합니다 .
• 왼쪽 패널의 팀 목록 하단에 있는 팀 가입 또는 만들기 옵션을 클릭합니다 .
• 상단 검색창에 방금 떠난 팀 이름을 입력하세요.
• 팀 참여 버튼을 클릭 하고 팀 코드를 사용하여 팀에 참여하십시오.
• 잠긴 파일에 다시 액세스하여 작동하는지 확인하십시오.

2] Microsoft 팀 업데이트

일부 사용자는 Teams를 버전 1808로 업데이트한 후 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 따라서 Teams 데스크톱 클라이언트를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하세요. Teams 앱에서 프로필 아이콘을 클릭 한 다음 업데이트 확인 옵션을 클릭합니다. 가능한 경우 Teams가 업데이트를 확인하고 설치하도록 허용합니다. Teams 앱을 다시 시작하고 문제가 있는 파일이 잠금 해제되었는지 확인합니다.

3] 컴퓨터에서 Office 캐시 삭제

Teams는 Office 365와 긴밀하게 통합되어 있습니다. Office 캐시에 문제가 발생하면 Teams 파일을 여는 데 문제가 발생합니다.

컴퓨터를 사용하여 Office 365 문서에서 작업하면 로컬 드라이브에 Office 파일의 캐시가 생성됩니다. Teams 파일에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 이 캐시를 지우십시오.

Office 캐시는 다음 경로에 있습니다.

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

위의 위치로 이동하여 모든 FSD 및 FSF 파일을 삭제합니다. Teams를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4] Office 업로드 센터를 통해 Office 캐시 삭제

시스템에서 Office 캐시를 지워도 도움이 되지 않으면 Office 업로드 센터를 통해 지우십시오. 모든 문서가 Microsoft의 클라우드 저장소에 온라인으로 저장되는 곳입니다.

• Windows 검색 표시줄에 ‘office upload center’를 입력합니다.
• 검색 결과에서 Office 업로드 센터를 클릭합니다 .
• 업로드 센터 창에서 설정 옵션을 클릭합니다.
• 캐시 설정 에서 캐시된 파일 삭제 버튼을 클릭합니다 .
• 팀 계정에서 로그아웃합니다.
• Teams를 종료하고 다시 시작한 다음 다시 로그인하십시오.
• 문제가 있는 파일이 잠금 해제되었는지 확인하십시오.

5] SharePoint를 사용하여 파일에 액세스

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 SharePoint를 사용하여 파일에 액세스하십시오. 다른 팀 구성원이 편집할 수 없도록 SharePoint에서 파일을 체크아웃 할 수 있습니다 . 체크아웃한 후에는 파일을 온라인 또는 오프라인으로 편집한 다음 다시 체크인하여 파일의 편집된 버전을 업데이트할 수 있습니다.

• SharePoint 문서 라이브러리에서 파일을 선택합니다.
• 문서 목록 위에 있는 점 3개로 된 메뉴를 클릭합니다.
• 체크아웃 옵션을 클릭합니다 .
• 이제 Teams에서 파일을 열고 원하는 대로 변경합니다.
• SharePoint 라이브러리에서 파일을 체크인합니다.

이게 도움이 되길 바란다.