Microsoft는 Copilot이 장기적으로 돈벌이가 될 것으로 기대한다고 밝혔습니다.

Microsoft는 Windows에서 구현하든 Microsoft 365에서 구현하든 상관없이 Copilot을 열심히 사용하고 있습니다. 사용 사례가 많지만 제공해야 하는 전체 기능에 관해서는 30달러를 지출하기 전에 많이 생각해야 할 수도 있습니다. 한 달에 한 머리.

그러나 AI는 특히 중소기업의 경우 비용이 많이 듭니다. 월스트리트 저널(Wall Street Journal)은 최근 기업이 모든 사용자에게 30달러를 지출해야 하기 때문에 “AI”가 실제로 돈의 가치가 있는지 의문을 제기한 Copilot의 얼리어답터들을 인터뷰했습니다. Morgan Stanley TMT 컨퍼런스 에서 Microsoft는 Copilot에 투자할 가치가 있는 이유를 설명하려고 했습니다.

Morgan Stanley에서 US Software Research 프랜차이즈를 운영하는 Keith Weiss와 대화하는 동안 Microsoft의 Jared Spataro는 Excel과 같은 Office 제품의 Copilot이 아직 초기 단계에 있으며 (더 합리적인 지점까지) 도달하고 있다고 설명했습니다.

“Excel의 Copilot은 아직 초기 단계이며 매일 학습하고 있습니다. 사용자는 기대치가 매우 높으며 Copilot이 재무 분석가가 되기를 기대하지만 아직 Excel 및 PowerPoint의 명령 화면을 배우는 단계이기 때문에 현재 단계와는 거리가 매우 멀습니다.”라고 Jared Spataro는 말했습니다 . Microsoft에서 Copilot 및 Microsoft 365 앱을 담당하고 있습니다.

Spataro는 Copilot 시스템이 데이터 조정, LLM(대형 언어 모델) 및 전문 기술을 포함한 여러 핵심 구성 요소로 구성되어 있다고 덧붙였습니다. 이러한 각 요소는 항상 선형적이지 않은 방식으로 빠르게 개선되고 있습니다. 즉, 앞으로 몇 달 또는 몇 년에 걸쳐 상당한 업그레이드를 기대할 수 있습니다.

Microsoft는 Copilot을 더욱 향상시켜 Copilot과의 상호 작용을 더욱 효율적으로 만들고 Spataro의 말에 따르면 “마법처럼” 만들 것이라고 약속합니다.

변환 과정에서 Jared Spataro는 Microsoft가 Copilot의 가격대를 꽤 잘 정당화할 수 있는 세 가지 주요 시나리오를 공유했습니다.

• Microsoft 365 전반의 채팅 경험: AI는 이메일, 일정, 문서, 성적표 등 모든 앱에서 작동하고 챗봇 역할을 할 수 있습니다. 이는 인간 직원이 효율적으로 수행할 수 없는 작업입니다.
• Teams: Teams의 Copilot은 회의 및 후속 조치를 요약하고 중요한 사항과 조치를 강조하는 데 사용할 수 있는 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
• Outlook: Outlook에서 Copilot은 직원이 긴 이메일 스레드와 복잡한 이메일 초안을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 대량의 이메일을 처리할 때 특히 유용합니다.

“우리는 제가 상위 3개 시나리오로 나열한 시나리오로 넘어갈 때 가격대를 꽤 잘 정당화할 수 있습니다.”라고 그는 덧붙였습니다.

Microsoft는 특히 Microsoft 365 E3( 36달러 ) 및 E5( 57 달러) 와 같은 다른 Microsoft 제품과 비교할 때 30달러가 상당한 가격이라는 점을 인정했습니다 . 그리고 이 가격표 때문에 기업들은 Copilot이 자신에게 적합한지, 투자해야 하는지에 대해 여전히 의문을 제기하고 있습니다.

Microsoft가 고객과 계속 협력함에 따라 Copilot은 돈벌이가 될 것입니다.

Microsoft는 현재 고객과 협력하여 Copilot이 필요한지 여부를 이해하도록 돕고 있습니다. 이들은 Copilot이 시간 절약에 도움이 되는지, 투자를 고려해야 할 만큼 충분한 가치를 창출하는지 등의 요소를 사용하여 이를 수행하고 있습니다.

Jared는 Copilot의 미래에 대해 매우 낙관적이지만 동시에 사용자는 약간 현실적이고 기대치를 완화해야 한다고 덧붙였습니다. 다른 혁신과 마찬가지로 Copilot도 일반적인 배포 및 평가 주기를 거칩니다.

그런 다음 기업은 이에 대한 예산을 배정할지 여부를 결정하게 됩니다.

장기적으로 Copilot은 Microsoft의 큰 수익원이 될 것입니다. 회사는 희망적이고 낙관적입니다.

“여기서 내 임무는 여러분의 기대를 완화시키는 것입니다. 장기적으로 우리는 이것이 우리에게 큰 돈벌이가 될 것이라고 생각합니다. 그러나 이것이 일반적인 배포 주기, 일반적인 평가 주기, IT와 관련된 일반적인 예산 주기에서 벗어나고 있다고 생각하지 마십시오.”라고 Jared Spataro는 덧붙였습니다 .

따라서 Microsoft가 기업의 마음을 Copilot을 사용해야 하는지 여부에서 ‘예’로 전환하는지 보는 것은 흥미로울 것입니다. Copilot은 우리 회사의 가장 중요한 요구 사항 중 하나입니다.