Microsoft는 지원되지 않는 프로세서 BSOD 버그 이후 Windows 업데이트에 대해 거의 비난하지 않습니다.

주요 뉴스와 소문으로 인해 Microsoft와 Intel에게는 매우 다사다난한 한 주였습니다. 먼저, Intel의 약간 오래된 CPU 거의 모두에 영향을 미치는 “Downfall”GDS 취약점이 있었습니다 . 그 후 곧 출시될 Wi-Fi 7이 Windows 11, Windows 12 이상으로만 제한될 수 있음을 암시하는 Intel 문서가 유출 되었습니다.

한편, 두 최신 세대의 Intel CPU 사용자는 완벽하게 작동해야 함에도 불구하고 “UNSUPPORTED_PROCESSOR” 오류를 표시하는 BSOD(블루 스크린)와 함께 시스템이 충돌하는 Windows 업데이트 문제의 영향을 받았습니다. (Microsoft는 최근 Intel과 AMD 모두 에 대한 지원 목록을 업데이트했습니다 .)

가장 일반적으로 영향을 받는 마더보드 공급업체인 것으로 보이는 MSI는 어제 여기에서 찾을 수 있는 해결 방법을 게시했습니다 . 이 문제는 주로 12세대와 13세대 Alder Lake 및 Raptor Lake 부품을 동반하는 칩셋인 Intel의 Z690 및 Z790 보드에 영향을 미칩니다.

Microsoft는 오늘 문제에 대한 새로운 정보와 세부 정보로 상태 대시보드 페이지를 업데이트했습니다. 흥미롭게도 회사에서는 이 지원되지 않는 CPU BSOD 오류를 발생시킨 것으로 보이는 최신 비보안 미리 보기 업데이트, 즉 Windows 11(KB5029351) 및 Windows 10(KB5029331) 이 실제로 오류의 원인은 아니라고 말합니다. 이는 “특정 프로세서 하위 집합”의 문제라고 합니다.

이러한 보고서를 조사한 결과 “UNSUPPORTED_PROCESSOR” 오류는 KB5029351의 문제로 인해 발생한 것이 아니며 특정 프로세서 하위 집합으로 제한되는 것으로 나타났습니다. 우리는 장치 제조업체(OEM)와 협력하고 있으며 이 문제의 영향을 받을 수 있는 Windows 장치에 KB5029351을 제공하지 않음으로써 이 문제를 일시적으로 완화할 것입니다. 이 문제가 계속 발생하는 경우 장치의 프로세서 제조업체에 문의하세요.

귀하가 영향을 받은 경우에도 Microsoft에 피드백을 제공할 수 있습니다. 문제에 대한 피드백을 적절하게 제공하는 방법에 대한 회사의 지침은 이 문서에서 확인할 수 있습니다 . 또한 현재 Intel로 보이는 마더보드 제조업체와 CPU 제조업체에 문의해야 합니다.