Microsoft Planner가 작동하지 않습니다 [수정]

Microsoft Planner에 문제가 있고 작동하지 않는다면, 당신만 그런 것은 아닙니다. 이러한 결함은 응답하지 않는 기능, 로딩 문제, 동기화 문제 등 워크플로에 상당한 방해가 됩니다. 이 글에서는 Microsoft Planner가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.

Planner가 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?

MS Planner는 인터넷 연결 문제, 일반적인 오류, 손상된 캐시 또는 Microsoft 측의 서버 관련 문제 등 다양한 이유로 로드되지 않을 수 있습니다. 그러나 아래에서 보여 주듯이 쉽게 해결할 수 있습니다.

Microsoft Planner가 작동하지 않는 문제 수정

Microsoft Planner가 작동하지 않는 경우 아래에 언급된 문제 해결 제안 사항을 확인하세요.

1. 서비스 상태 확인
2. 앱을 종료하고 다시 시작하세요
3. 팀 캐시 지우기
4. 웹에서 Outlook을 통해 Access Planner에 액세스
5. 모든 팀원이 그룹의 받은 편지함을 따르고 있는지 확인하세요.
6. 팀 재설치
7. 지원 티켓 열기

문제 해결 가이드를 통해 시작해 보겠습니다.

1] 서비스 상태 확인

Microsoft 서비스 상태 페이지 로 이동 하여 모든 서비스가 제대로 작동하는지 확인하세요. Planner나 Teams에 문제가 있는 경우, 아마도 그 이유가 그 이유일 것입니다. 이런 상황에서 유일한 해결책은 개발자가 이를 인정하고 수정할 때까지 기다리는 것입니다.

2] 앱을 종료하고 다시 시작합니다.

앱을 제대로 종료한 다음 다시 시작하는 것은 간단하지만 효과적인 문제 해결 단계로, 일시적인 결함이나 충돌을 제거합니다. 이는 현재 세션 중에 발생할 수 있는 지속적인 현상이므로 앱을 새로 고치면 앱이 새롭게 시작되어 정상적인 기능이 복원됩니다. 따라서 앱을 제대로 종료하고, 더 효과적인 접근 방식을 위해 사용자는 작업 관리자에서 MS Teams와 관련된 작업을 종료할 수 있습니다.

3] Teams 캐시 지우기

캐시된 데이터는 때때로 손상되거나 오래되어 Planner에 액세스하거나 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Teams의 캐시를 지우면 잠재적으로 문제가 될 수 있는 모든 파일이 제거되어 앱이 서버에서 새로운 데이터를 다시 로드할 수 있습니다.

• MS Teams를 제대로 종료한 다음 Win+R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
• 붙여넣고 Enter 버튼을 눌러 다음 명령을 실행하세요.%appdata%\Microsoft\Teams
• 모든 파일을 삭제하지만 폴더는 유지하세요.
  • 은닉처
  • 블롭 저장소
  • 은닉처
  • 데이터베이스
  • GPU캐시
  • 인덱싱된DB
  • 로컬 스토리지
  • 임시

완료되면 앱을 다시 시작하고 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동합니다.

4] 웹에서 Outlook을 통해 Planner에 액세스

Planner에 액세스하는 또 다른 방법은 Outlook을 통한 것입니다. 웹에서 Outlook을 사용하면 사용자가 Outlook 인터페이스 내에서 작업과 계획을 볼 수 있습니다.

1. 브라우저를 실행하고 Outlook 웹사이트로 이동한 다음 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 그룹 옵션을 클릭하고 Planner와 관련된 그룹을 클릭합니다.
3. 사용하려면 Planner 탭을 선택하세요.

이것은 해결책이 아니라 해결 방법입니다.

5] 모든 팀원이 그룹의 받은 편지함을 따르고 있는지 확인하세요.

이 솔루션에서는 Planner가 다운된 경우에도 업데이트에 대한 적절한 알림을 보장하기 위해 모든 팀 구성원이 그룹의 받은 편지함을 따르도록 합니다.

1. MS Teams를 실행하고 문제가 발생한 팀으로 이동한 다음, 해당 팀 옆에 있는 세 개의 점(기타 옵션 메뉴)을 클릭합니다.
2. 이제 ‘팀 관리’ 옵션을 클릭한 다음 ‘설정’ 탭으로 이동하세요.
3. 회원 권한을 선택하고 각 버튼 옆에 있는 구독 버튼을 하나씩 클릭하세요.

이렇게 하면 원하는 작업을 수행할 수 있습니다.

6] Teams 재설치

위의 해결책 중 어느 것도 효과가 없다면, 이제 앱의 현재 버전을 삭제하고 다시 다운로드할 때입니다. 이렇게 하면 설치 또는 사용 중에 발생하는 모든 손상이 제거됩니다.

1. Win + I 키를 눌러 설정을 열고, 앱을 클릭한 다음 설치된 앱을 클릭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 MS Teams를 찾은 다음, 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
3. 제거 버튼을 선택하고 화면의 지시에 따라 과정을 완료하세요.
4. 완료되면 MS Teams 다운로드 페이지로 이동하여 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.

설치 과정이 완료된 후 계정에 로그인하여 Planner가 작동하는지 확인하세요.

7] 지원 티켓 열기

마지막으로, 사용자는 지원 티켓을 열고 Microsoft 지원 팀에 문제를 보고할 수도 있습니다. 그들은 문제를 식별하고 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 위해 관리자에게 연락하면 관리자는 관리자 액세스 권한이 있는 Microsoft 365 관리 센터로 이동하여 지원 섹션을 통해 티켓을 게시합니다.

여기에 언급된 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

Microsoft Planner는 중단되었나요?

아니요, Microsoft Planner는 중단되지 않았습니다. 여전히 Microsoft 생산성 도구 모음의 활성 부분이며, 업데이트를 받고 Teams 및 Outlook과 같은 다른 Microsoft 도구와 통합되고 있습니다.