Microsoft는 Windows 11 시작 메뉴가 타사 앱으로 (다시) 시작되지 않음을 확인합니다.

Microsoft는 사용자 인터페이스(UI)를 사용자 지정할 수 있는 타사 응용 프로그램이 다시 한 번 시작 메뉴를 손상시키고 있음을 확인했습니다. 이 문제는 오늘 일찍 버전 22H2용으로 출시된 최신 Windows 11 업데이트 KB5028254에서 다시 발생했습니다. Microsoft는 ExplorerPatcher가 현재 문제가 있지만 Start11 등의 다른 항목도 영향을 받을 수 있다고 말합니다 .

Microsoft는 Windows 상태 대시 보드에서 다음과 같은 문제를 지적합니다 .

KB5028254 이상 업데이트를 설치한 후 일부 타사 UI 사용자 지정 앱이 설치된 Windows 장치에서 시작 메뉴가 열리지 않을 수 있습니다. 영향을 받는 알려진 타사 UI 사용자 지정 앱은 ExplorerPatcher 이지만 다른 앱도 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 유형의 앱은 종종 지원되지 않는 방법을 사용하여 사용자 지정을 수행하므로 Windows 장치에서 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

해결 방법 : 이 문제를 방지하려면 KB5028254를 설치하기 전에 타사 UI 사용자 지정 앱을 제거하는 것이 좋습니다 . Windows 장치에 이미 이 문제가 발생하는 경우 사용 중인 앱의 개발자에 대해 고객 지원에 문의해야 할 수 있습니다.

다음 단계 : 타사 UI 사용자 지정 앱을 사용 중이고 문제가 발생하는 경우 사용 중인 앱의 개발자에 대해 고객 지원에 문의해야 합니다.

영향을 받는 플랫폼 :

클라이언트: Windows 11, 버전 22H2
서버: 없음

위에서 언급했듯이 이 문제는 새로운 것이 아니며 이전에 Windows 11 22H2에도 영향을 미쳤습니다. 올해 초인 2월 말 Moment 2 업데이트가 실행되었을 때 이 문제가 처음으로 나타났습니다. 하지만 이번에는 Moment 3 가 영향을 받습니다. 관련 뉴스에서 이 기술 대기업은 6월 말에 한동안 어려움을 겪었던 또 다른 시작 메뉴 문제를 해결할 수 있었습니다 .

현재 Windows 11과 Windows 10에 영향을 미치는 또 다른 문제는 비디오 코덱 문제입니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다 .