Microsoft는 Windows 11 KB5034848 문제를 확인했습니다.

2024/03/05

Microsoft는 일부 Windows 업데이트가 실패하는 문제를 알고 있지만 여전히 버그가 포함된 Windows 11 KB5034848을 출시했습니다. 결과적으로 일부 사용자는 선택적 Moment 5 기능을 켜는 데 필요한 KB5034848 업데이트를 다운로드한 후 설치 문제가 발생할 수 있습니다 . 이 업데이트는 재부팅 시 explorer.exe와도 충돌합니다.

KB5034848은 선택적 업데이트이므로 시스템에 자동으로 다운로드되거나 설치되지 않습니다.

그러나 Windows 11 Moment 5를 얻기 위해 업데이트를 확인하고 Windows 업데이트 페이지에서 수동으로 ‘다운로드 및 설치’를 선택한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 패치는 0x800f0922, 0x800f0982 및 0x80070002 오류와 함께 반복적으로 실패합니다.

개인적으로 KB5034848을 설치하려고 할 때 내 장치 중 하나에서 설치 실패를 경험했습니다. 위 스크린샷에 표시된 것처럼 “2024-02 x64 기반 시스템용 Windows 11 버전 23H2용 누적 업데이트 미리 보기(KB5034848)”라는 패치가 “설치 오류 – 0x80070002″와 함께 실패합니다.

그러나 이것이 여러분 중 일부가 직면할 수 있는 유일한 오류는 아닙니다. 테스트에서 Windows가 재부팅을 시도했지만 즉시 업데이트 롤백을 시작하는 문제도 경험했습니다. 어떤 경우에는 프로세스가 96%에서 실패했으며 Windows 업데이트에 다음과 같은 내용이 표시되었습니다.

“뭔가 계획대로 되지 않았어요. 걱정할 필요가 없습니다. 변경 사항을 취소하면 됩니다. 컴퓨터를 켜두십시오.”

Microsoft는 Windows 11 KB5034848 문제를 확인했습니다.

Microsoft는 성명을 통해 2월 29일 업데이트가 설치되지 않을 수 있다는 보고를 인지하고 있음을 확인했습니다.

또한 회사 지원 담당자는 Windows 업데이트 실패가 향후 릴리스에서 해결될 것이라고 말했지만 구체적인 내용은 약속하지 않았습니다.

좋은 소식은 해결 방법이 있다는 것입니다. 영향을 받고 Windows 업데이트에서 업데이트를 설치할 수 없는 경우 파일 탐색기 > 로컬 디스크 C(또는 시스템 드라이브)로 이동하여 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent를 삭제해 볼 수 있지만 먼저 숨겨진 폴더 또는 파일이 표시됩니다:

파일 탐색기에서 옵션 을 선택 하고 보기 탭을 클릭합니다.
거기에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택하십시오. 마지막으로 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

이제 Windows가 설치된 시스템 드라이브로 돌아가서 C:\$WinREAgent 폴더를 삭제할 수 있습니다.

또는 명령 프롬프트(관리자)를 열고 다음 명령을 실행하여 폴더를 삭제할 수 있습니다.

rd /s /q "C:\$WinREAgent"

완료되면 업데이트를 다시 확인하거나 시스템을 재부팅하고 업데이트를 확인해 보세요.

일부 사람들에게는 Explorer.exe가 여전히 충돌합니다.

Windows를 재부팅할 때 explorer.exe와 충돌하는 버그는 KB5034204 (2024년 1월 업데이트)에서 처음 보고되었으며 2024년 2월 선택적 업데이트에도 여전히 존재합니다.

Windows 11의 2024년 2월 선택적 업데이트는 특히 시스템을 다시 시작하거나 끌 때 explorer.exe 프로세스가 충돌하는 문제를 발생시킵니다.

한 사용자는 게임을 플레이한 후 PC를 종료하려고 하면 explorer.exe에 대한 오류 메시지가 표시된다고 말했습니다.

“0x00007FFB20563ACa의 명령은 0x0000000000000024의 메모리를 참조했습니다. 메모리를 쓸 수 없습니다. 프로그램을 종료하려면 확인을 클릭하세요.”라는 오류 메시지와 함께 “explorer.exe – 응용 프로그램 오류”라는 오류 메시지가 나타납니다.