Microsoft는 Windows 11 버그가 Intel PC의 일부 앱과 충돌함을 확인했습니다.

Microsoft는 최근 패치 화요일 주기의 일부로 Windows 11 및 10에 대한 몇 가지 업데이트를 발표했습니다. 업데이트가 널리 배포되기 시작한 후 사용자는 Intel 하드웨어에서 실행 시 일부 앱, 특히 2022년 초에 출시된 이전 그래픽 드라이버를 사용하는 앱이 충돌한다고 보고했습니다.

KB5022360과 같은 최근 Windows 업데이트 이후 일부 사용자는 “apphelp.dll이 없습니다”라는 오류 메시지가 팝업되면서 시작 시 앱 충돌이 발생했습니다. 이것은 그 특성과 중요성을 고려할 때 광범위한 문제로 보일 수 있지만 모든 사용자에게 영향을 미치지는 않으며 Intel 하드웨어를 사용하는 사용자만 이 문제를 겪고 있습니다.

이전 Intel 드라이버를 사용하는 독자 중 일부는 충돌이 발생했지만 시스템에서 어떤 문제도 발견하지 못했습니다. 영향을 받는 장치와 영향을 받지 않는 장치의 유일한 주요 차이점은 새로운 최신 릴리스 대신 이전 Windows 드라이버가 설치되었다는 것입니다.

지원 문서 에 대한 업데이트에서 Microsoft는 일부 Intel PC의 문제를 알고 있으며 26.20.100.7463에서 최대 30.0.101.1190 버전의 Intel 그래픽 드라이버를 사용하는 PC에만 영향을 미친다는 것을 확인했습니다. 문제의 심각성을 감안할 때 Microsoft에서 곧 패치를 발표할 가능성이 높습니다.

Microsoft 문서에서는 버전 30.0.101.1190 이하의 Intel GPU 드라이버를 설치하여 사용자가 문제를 완화할 수 있다고 밝혔습니다. 어시스턴트 앱을 사용하여 최신 버전의 Intel 드라이버를 수동으로 다운로드하고 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft는 드라이버 버전 30.0.101.1190 이상을 사용하는 것이 안전하며 가까운 시일 내에 수정 사항이 발표될 것이라고 덧붙였습니다.

마이크로소프트는 긴급 패치를 공개할 계획을 밝히지 않은 채 “해결책을 마련 중이며 다음 릴리스에서 업데이트를 제공할 것”이라고 밝혔다.

Windows 11의 2023년 1월 업데이트의 기타 알려진 문제

Microsoft는 또 다른 문제를 알고 있습니다. 프로비저닝 패키지가 일부 시스템에서 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 결과적으로 일부 PC는 부분적으로만 구성될 수 있으며 이 버그는 Out Of Box Experience에도 영향을 미칩니다. 고맙게도 프로비저닝 패키지(.PPKG 파일)는 직장이나 학교 환경에서 사용되며 가정용 컴퓨터에 영향을 미치지 않아야 합니다.

세 번째로 알려진 문제는 대용량의 여러 기가바이트(GB) 파일 복사와 관련이 있습니다. Microsoft에 따라 Windows는 파일을 복사하거나 이동하는 데 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.

사용자는 Windows 11, 버전 22H2 이상에서 느린 전송 성능 문제가 발생할 수 있습니다.