Microsoft는 Outlook-to-Teams 정보 공유를 포함하여 Copilot for Sales에 새로운 기능을 제공합니다.

Microsoft Teams의 AI 어시스턴트인 Microsoft Copilot for Sales는 판매자가 고객 정보를 준비하고 협력하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 추가했습니다. 이번 주에 Microsoft는 Outlook에서 Teams로 중요한 정보를 공유하고, 회의 준비 노트에서 최근 이메일을 업데이트하고, 제안된 CRM 업데이트에 대한 더 나은 언어 지원을 도입했습니다.

블로그 게시물에서 Microsoft는 새로운 특성을 통해 Microsoft 365 사용자가 Teams에서 동료에게 이메일과 회의 준비 노트를 배포할 수 있다고 밝혔습니다. 또한 선호하는 이메일을 이러한 회의 준비 노트에 통합할 수 있습니다. 이 모든 작업은 Outlook에서 바로 수행됩니다. Microsoft에 따르면 판매자는 이메일 본문에서 중요한 정보를 공유할 수 있으며, 보내기 전에 수정하고 Teams에서 공유할 때 메시지를 추가할 수 있습니다.

반면 언어 개선은 AI 모델이 이제 CRM 기회를 금전적 가치, 타임라인 및 단계 변경으로 업데이트하는 더 많은 방법을 이해한다는 것을 시사합니다. Copilot for Sales는 이러한 기능에 대해 4개 언어로만 지원할 수 있었지만 이제는 10개 언어로 지원할 수 있습니다 .

Microsoft는 정확한 새로운 언어를 언급하지 않았지만, 전 세계적으로 추가 언어 지원이 가능하다고 밝혔습니다. Copilot for Sales의 새로운 기능이 지금 출시되고 있습니다.

이러한 변경 사항은 지난 몇 달 동안 Copilot for Sales에 적용된 일련의 수정 사항에 따른 것입니다. 6월에는 고객이 판매자와의 계획된 회의에 참여할 수 있는 새로운 기능이 포함되었습니다.

Microsoft는 LinkedIn Sales Navigator와 연결된 통합과 함께 iPad의 OneNote에 Copilot for Sales 지원을 도입할 계획입니다. Microsoft Forms의 퀴즈 작성 도구, Microsoft 365의 컨테이너 도구에 대한 Red Hat OpenShift 지원 및 기타 노력은 회사의 Microsoft 365 로드맵에 따라 진행 중입니다.