Microsoft Authenticator 등록 시간이 초과되었습니다.

Microsoft Authenticator를 2단계 인증 방법으로 등록할 때 일부 사용자에게 Microsoft Authenticator 등록 시간 초과 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

OTP 등록 시간이 초과되었습니다. 다시 시도하려면 “다음”을 선택하십시오.

오류 메시지에는 복사하여 조직이나 관리자와 공유할 수 있는 상관 관계 ID 및 타임스탬프와 같은 세부 정보도 포함되어 있습니다.

Microsoft Authenticator는 현재 사용 가능한 최고의 2단계 인증 응용 프로그램 중 하나입니다. 귀하의 계정을 보호하기 위해 타사 서비스에서 이를 사용할 수 있습니다. 계정에서 Microsoft Authenticator를 사용하려면 앱을 다운로드하여 사용해야 합니다.

Microsoft Authenticator 등록 시간이 초과되었습니다.

Microsoft Authenticator 등록 시간 초과 오류가 표시되면 다음 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하세요
2. VPN 비활성화
3. 차단되지 않았는지 확인하세요
4. 장치가 암호화되어 있는지 확인하세요
5. 시크릿 모드로 사용해 보세요
6. Microsoft 계정을 연결하고 사용해 보세요.
7. 관리자 또는 Microsoft 지원에 문의하세요.

오류를 제거하기 위해 이를 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

1] 인터넷 연결을 확인하세요

Microsoft Authenticator는 인터넷을 사용하여 계정을 설정합니다. Microsoft Authenticator를 사용하는 PC와 휴대폰 모두에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인해야 합니다. 휴대폰에서 모바일 데이터에 연결되어 있는 경우 Wi-Fi로 전환하거나 그 반대로 전환해 보세요. 마찬가지로 속도 테스트를 실행하여 PC의 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하세요 . 인터넷에 문제가 있는 경우 문제를 해결하고 Microsoft Authenticator에 다시 등록해 보세요.

2] VPN 비활성화

VPN을 통해 인터넷에 연결되어 있는 경우 VPN으로 인해 오류가 발생했을 수 있습니다. VPN을 통해 인터넷에 연결하면 인터넷 속도가 느려집니다. 일부 서버에는 사용자 로드가 많고 많은 서버가 동일한 서버에 연결됩니다. 부하가 높으면 인터넷 속도가 느려지고 이로 인해 Microsoft Authenticator 앱에 등록하는 데 방해가 될 수 있습니다. 두 장치 모두에서 VPN을 비활성화하고 다시 시도하십시오. 장치를 동일한 네트워크 또는 서버에 연결하여 IP 주소를 일치시키고 다시 시도하십시오.

3] 차단되지 않았는지 확인하세요

조직 계정에 Microsoft Authenticator를 등록하는 경우 의심스러운 활동으로 인해 관리자가 귀하를 차단했을 수 있습니다. 조직의 관리자에게 문의하여 차단되지 않았는지 확인하세요. 이미 차단된 경우 차단을 해제하여 Microsoft Authenticator를 쉽게 등록할 수 있습니다.

4] 장치가 암호화되어 있는지 확인하십시오

Microsoft Authenticator를 등록하는 데 사용하는 장치가 암호화되지 않은 경우 해당 장치는 무단 액세스에 노출됩니다. 해당 장치는 조직의 계정에 잠재적으로 위험할 수 있습니다. 이러한 경우에도 등록 시간 초과 오류가 발생할 수 있습니다. Windows PC와 모바일 장치가 모두 암호화되어 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

Windows 11이 암호화되었는지 확인하려면,

• 설정 앱을 엽니다
• 개인정보 보호 및 보안을 클릭하세요
• 장치 암호화 탭을 선택하세요.
• 장치 암호화 옆의 토글 버튼이 켜져 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 이를 켜서 장치 암호화를 활성화하세요 .

모바일 장치의 경우 Android 또는 iOS 장치를 사용하는 경우 기본적으로 암호화됩니다. 변경할 필요는 없습니다. Android 기기를 루팅하고 사용자 정의 또는 오픈 소스 운영 체제를 설치한 경우 암호화된 기기로 전환해야 합니다.

5] 시크릿 모드에서 사용해 보세요

일반 탭에서 Microsoft Authenticator를 등록하려는 경우 확장 프로그램 없이 시크릿 모드 에서 사용해 보세요 . 시크릿 모드에는 쿠키, 캐시된 데이터 등이 없기 때문에 오류를 제거하고 이중 인증을 성공적으로 등록하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6] Microsoft 계정을 연결하고 사용해 보세요

Microsoft 계정으로 로그인하지 않고 Microsoft Authenticator 앱을 사용하는 경우 Microsoft 계정으로 로그인한 후 2단계 인증을 위해 계정을 다시 등록해 보세요. Microsoft 계정으로 로그인하면 계정과 해당 코드를 자동으로 백업할 수 있다는 이점도 있습니다. 보안을 위해 조직에서 제공하는 Microsoft 계정을 사용하시면 더 좋을 것 같습니다.

7] 관리자 또는 Microsoft 지원에 문의하세요.

문제가 아직 해결되지 않은 경우 조직 관리자에게 문의해야 할 수도 있습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우에도 Microsoft 지원에 문의 해야 합니다 . 오류의 원인을 찾아 해결 방법을 안내해 드립니다.

Microsoft 인증 문제를 어떻게 해결합니까?

Microsoft 인증에 문제가 있는 경우 장치 알림이 켜져 있고 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하여 장치를 변경한 경우 모든 계정과 해당 코드가 새 장치로 안전하게 전송되었는지 확인하세요. 최근에 계정을 비활성화했다가 다시 활성화한 경우 기본적으로 2단계 인증이 비활성화됩니다. 실수로 Microsoft Authenticator에서 계정을 삭제한 경우 해당 계정의 백업 코드를 사용하고 2단계 인증을 재설정해야 합니다.

Microsoft Authenticator 앱에 들어갈 수 없는 이유는 무엇입니까?

Microsoft Authenticator 앱은 계정 없이도 사용할 수 있습니다. 기기에 설치하고 계정을 추가하면 QR 코드를 스캔하여 이중 인증을 활성화할 수 있습니다. 기기를 변경하는 경우 앱에 로그인하여 코드와 계정을 Microsoft 계정에 백업해야 합니다. 새 장치에 Microsoft Authenticator를 설치하고 코드와 계정을 백업한 Microsoft 계정으로 로그인하세요. PIN 또는 생체 인식에 문제가 있는 경우 최신 버전의 앱이 있고 장치에서 생체 인식이 활성화되어 있는지 확인하세요.