시간 초과 오류: Microsoft Authenticator 등록 프로세스

1단계: 안정적인 인터넷 연결 보장

Microsoft Authenticator에 성공적으로 등록하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. PC와 모바일 기기가 모두 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.모바일 데이터를 사용하는 경우 WiFi로 전환하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.등록을 진행하기 전에 PC에서 속도 테스트를 실행하여 연결을 확인하고 문제를 해결하세요.

전문가 팁: 문제가 지속되면 라우터나 장치를 다시 시작하여 연결을 새로 설정하세요.

2단계: VPN 끄기

VPN을 사용하는 경우 연결 속도가 느려져 등록 프로세스에 방해가 될 수 있습니다.두 기기에서 VPN을 비활성화하고 동일한 네트워크를 사용하여 연결을 시도하여 일관된 IP 주소를 확보하세요.

전문가 팁: 일부 VPN은 다양한 IP 문제를 일으킬 수 있습니다.다른 VPN을 사용해 보거나 등록할 때 완전히 연결을 해제해 보세요.

3단계: 계정 상태 확인

등록이 조직 계정인 경우 의심스러운 활동으로 인해 차단되지 않았는지 확인하세요.관리자에게 연락하여 상태를 확인하세요.차단된 경우 차단 해제를 요청하여 등록을 진행하세요.

4단계: 장치 암호화 확인

장치가 암호화되지 않은 경우 등록이 실패할 수 있습니다.민감한 계정 세부 정보를 보호하기 위해 PC와 모바일 장치 모두 암호화가 활성화되어 있는지 확인하세요. PC의 경우 설정의 보안 및 개인 정보 보호 섹션에서 장치 암호화 설정을 확인하세요.

5단계: 시크릿 모드 사용

시크릿 모드 로 등록을 시작하면 쿠키나 캐시된 데이터로 인한 문제를 종종 제거할 수 있습니다.이 새로운 상태는 이전 세션의 복잡함 없이 성공적인 등록에 도움이 될 수 있습니다.

6단계: Microsoft 계정으로 로그인

아직 로그인하지 않았다면 Microsoft 계정을 사용하여 Microsoft Authenticator 앱에 로그인하세요.이렇게 하면 등록 프로세스가 간소화되고 계정과 코드의 자동 백업이 가능합니다.

전문가 팁: 보안과 통합을 극대화하려면 조직의 Microsoft 계정을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

7단계: 지원을 요청하세요

위의 모든 단계를 시도했지만 성공하지 못했다면 조직의 관리자에게 추가 지원을 요청해야 합니다.관리자는 문제를 Microsoft 지원으로 에스컬레이션하여 등록 오류를 해결하기 위한 포괄적인 문제 해결을 제공할 수 있습니다.

Microsoft Authenticator 문제는 어떻게 해결합니까?

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