Microsoft, 작업 관리자 및 Office 애플리케이션과 관련된 Windows 11 24H2 문제 인정

Microsoft는 Windows 11 버전 24H2 내의 특정 기능에 영향을 미치는 적어도 두 가지 별개의 문제가 존재한다는 것을 인정했습니다. 이러한 문제 중 하나는 작업 관리자의 보고에 영향을 미치고, 다른 하나는 CrowdStrike의 보안 솔루션을 사용할 때 Office 애플리케이션을 여는 것을 방해합니다.

이전에 Windows Latest에서 보고한 바에 따르면 작업 관리자가 실행 중인 백그라운드 프로세스를 0으로 잘못 표시하는 문제가 있었습니다. Microsoft는 이후 이러한 보고에 대한 인식을 확인했으며, Office 애플리케이션에 영향을 미치는 또 다른 버그에 대한 확인과 함께 지원 문서에 공식적으로 이 인정을 포함했습니다.

Windows 최신 버전에서 공개된 지원 문서 업데이트에서는 사용자 가 작업 관리자에서 “앱”, “백그라운드 프로세스” 및 “Windows 프로세스”가 0으로 표시되는 상황을 경험할 수 있다고 언급합니다.

이러한 이상 현상은 수많은 애플리케이션이 백그라운드에서 실행 중이더라도 발생할 수 있는데, 시스템이 꺼지지 않는 한 Windows에서 프로세스가 전혀 실행되지 않는다는 것은 거의 불가능하기 때문입니다.

사용자는 프로세스 페이지가 유형별로 분류될 때 특히 이 문제를 알아차릴 것입니다. 일반적으로 작업 관리자는 열려 있는 앱이나 프로세스를 쉽게 식별할 수 있도록 각 범주 옆에 프로세스 수를 표시하지만 Windows 11 24H2에 KB5044384를 설치한 후 이 기능이 중단되었습니다.

KB5044384는 선택적 업데이트로 분류되지만, 몇 가지 다른 심각한 문제도 야기합니다.

이 업데이트를 설치하는 것은 권장되지 않지만, 작업 관리자 보고 문제와 기타 결함이 11월 12일에 예정된 필수 Patch Tuesday 릴리스에 포함될지는 아직 알 수 없습니다.

Windows 11 24H2의 Office 응용 프로그램 문제

Windows 11 24H2의 또 다른 특이한 버그는 특정 바이러스 백신 소프트웨어의 존재로 인해 특히 Office 응용 프로그램이 충돌할 수 있다는 것입니다.

Microsoft 지원 문서 에 따르면 Word와 Excel과 같은 응용 프로그램이 응답하지 않을 수 있으며, 앱이 응답하지 않는다는 오류가 표시되는 경우가 많습니다.

이 문제는 선택적 업데이트나 Windows 11 24H2와 관련된 누적 업데이트와 관련이 없으며 모든 운영 체제 빌드에 영향을 미칩니다.

그렇다면 누가 영향을 받을까요? Microsoft는 이것이 맬웨어 방지 보안 기능이 특정 기능을 활성화할 때 발생한다고 말합니다.

CrowdStrike의 Falcon 센서 소프트웨어에서 향상된 악용 가시성 방지 기능이 활성화된 경우 Windows 11 24H2에서 Office 애플리케이션이 충돌하는 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

CrowdStrike은 Windows 11 24H2에서 충돌을 완화하기 위해 이 기능을 비활성화하기 시작했습니다 . 그러나 CrowdStrike 또는 기타 바이러스 백신 소프트웨어의 영향을 받는 경우 Microsoft에서 업그레이드 차단을 구현했기 때문에 공급업체에서 문제를 해결할 때까지 Windows 11 24H2를 받을 수 없습니다.

Microsoft는 버그를 수정하기 위해 CrowdStrike와 협력하고 있습니다.

업데이트 내의 추가 문제

이전 보고서에서는 Windows 11 24H2와 관련하여 다른 여러 알려진 문제가 강조되었습니다. 많은 사용자가 설치 중에 문제를 겪고 있으며, 업데이트가 멈추거나 0x800f0922 및 0x800736b3과 같은 오류 메시지가 생성됩니다.

게다가, 일부 사용자는 이를 해결하려는 노력에도 불구하고 Alt-Tab을 사용할 때 검은색 화면이 나타납니다. 심각한 하드웨어 충돌로 인해 Blue Screen of Death(BSOD) 오류가 발생합니다.

특히 Z890 마더보드와 Intel Core Ultra 200S CPU는 GPU 충돌로 인해 충돌이 발생합니다. WD_BLACK SN770 및 SanDisk Extreme M.2 NVMe와 같은 특정 SSD도 BSOD 문제를 일으키는 것으로 보고되었습니다.

또한, 일부 기기가 IP 주소를 제대로 얻을 수 없다는 Wi-Fi 연결 문제에 대한 보고가 나타났습니다. 이와 관련하여 네트워크 공유 기능이 고장났습니다.

Windows 11 24H2의 다른 주목할 만한 문제로는 통합 카메라를 사용할 때 애플리케이션이 정지되어 Windows Hello와 유사한 기능에 영향을 미치는 것이 있습니다. Microsoft는 VoiceMeeter 앱을 사용할 때 발생하는 BSOD 문제도 인정했습니다.

원천

이미지 출처: Windowslatest.com