Microsoft 365는 클라우드 저장소를 제한하고 무료 사용자에게 Outlook 중단을 초래합니다.

OneDrive.com에서 Outlook 첨부 파일(클라우드 저장소에 포함됨)을 처리하도록 하는 Microsoft 365의 최신 업데이트로 인해 일부 사용자가 혼란스러워했습니다.

이 새로운 업데이트는 무료 Microsoft 365 사용자가 OneDrive에 대한 새로운 5GB 할당량을 초과하는 저장소가 있더라도 클라우드 저장소 할당량에 도달하면 이메일을 보내거나 받는 데 어려움을 겪을 수 있음을 의미합니다.

Microsoft 문서 에 따르면 모든 Outlook.com 가입에는 업계 표준에 따라 최대 15GB의 클라우드 저장소와 5GB의 OneDrive 저장소가 있습니다. 그러나 Microsoft는 이 저장소 정책을 크게 변경했습니다. 2월 1일부터 이제 첨부 파일이 OneDrive 허용량에 포함됩니다.

Microsoft 계정 보유자는 첨부 파일에 대해 15GB가 아닌 5GB의 클라우드 저장소만 갖게 됩니다. 15GB 할당량은 계속해서 텍스트를 포함하므로 아무데도 가지 않지만 Outlook.com 첨부 파일은 이제 OneDrive에서 5GB 허용량의 일부입니다. 5GB의 OneDrive 저장소가 부족하면 전자 메일 첨부 파일을 보내거나 받을 수 없습니다.

“2023년 2월 1일부터 Microsoft 365 앱과 서비스에서 사용되는 클라우드 저장소에는 Outlook.com 첨부 파일 데이터와 OneDrive 데이터가 포함됩니다.”라고 기술 거대 기업이 지원 문서에서 밝혔습니다 .

Microsoft 365 지원 담당자는 다음과 같은 설명을 제공했습니다.

OneDrive의 파일 및 사진, Outlook.com의 첨부 파일, Microsoft 365 앱에서 공유되는 Microsoft 계정으로 5GB의 무료 클라우드 저장소를 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft 클라우드 저장소와 별도로 15GB의 무료 Outlook.com 전자 메일 저장소가 제공됩니다.

즉, Microsoft 365 무료 계정 보유자는 저장 공간을 구입하거나 구독을 구입하거나 용량이 큰 첨부 파일이 있는 메시지를 삭제하여 공간을 확보하는 두 가지 옵션이 있습니다.

사용자는 Microsoft의 혼란스러운 클라우드 스토리지 정책에 항의하고 비판합니다.

점점 더 많은 사람들이 스토리지 변경 사항을 알아차리면서 이러한 움직임은 일부 사용자들 사이에서 혼란과 불만을 불러일으켰습니다.

한 사용자는 15GB의 무료 Outlook 저장소와 5GB의 무료 OneDrive 저장소가 있으며 첨부 파일을 두 번 저장해야 하는 이유에 대해 혼란스럽다고 말했습니다.

“MS가 파일을 불필요하게 복제하여 사람들이 추가 스토리지 비용을 지불하도록 하는 것 같습니다. 내 첨부 파일을 두 번 저장할 필요가 없습니다.” 한 사용자가 Microsoft 답변 스레드에서 언급했습니다 .

다른 사용자는 더 이상 Microsoft를 신뢰하지 않으며 다른 이메일 제공업체로 이동한다고 밝혔습니다.

다른 사용자는 스토리지 정책 및 요구 사항에 대해 혼란스러워합니다. 일부 사용자는 총 저장 용량에 Outlook 첨부 파일이 포함되어 있다고 생각했지만 다른 사용자는 저장 용량에 메시지만 포함되어 있는지 확신하지 못했습니다.

서두에서 언급한 것처럼 이메일을 원활하게 주고받으려면 여유 공간을 확보하고 첨부 파일이 있는 메시지를 삭제해야 합니다. 그렇지 않으면 Microsoft 365에 대한 비용을 지불해야 합니다.

기술 대기업은 사용자에게 클라우드 스토리지 할당량이 5GB 할당량 미만으로 유지되어야 하며 “Outlook.com에서 이메일을 보내고 받는 기능이 중단될 것”이라고 경고했습니다.

이러한 움직임은 Microsoft가 유료 및 무료 계정 보유자를 위한 새로운 Windows 환경용 Outlook을 발표한 이후에 나온 것입니다.