최신 Windows 10 및 11 업데이트 문제 및 해결 방법

Windows 10과 Windows 11에는 문제가 있었습니다. MSRC(Microsoft 보안 대응 센터)에 따르면 운영 체제는 2023년에 거의 1280개의 보안 취약점을 경험했습니다. Microsoft는 시스템의 이러한 많은 보안 허점을 해결하기 위해 신속하게 조치를 취하므로 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가이드에서는 업데이트가 득보다 실이 더 많을 때 수행할 작업을 보여줍니다.

[수정되지 않음] 2024년 2월 13일, Windows 11 23H2, KB5034765 누적 업데이트

문제 : 작업 표시줄 문제 | 업데이트가 설치되지 않음 | Explorer.exe 충돌

Windows 11의 2월 누적 업데이트인 KB5034765에는 흥미로운 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 이제 Copilot 모드 를 사용자의 데스크탑 화면에서 바로 사용할 수 있으며 시스템 트레이에서 열 수 있습니다. 이전에는 이 GPT-4 기능과 상호 작용하려면 Edge 브라우저로 이동해야 했습니다. 앞으로는 Windows 홈 화면에서 바로 GPT-5에 액세스할 수도 있습니다.

새로운 업데이트가 있을 때마다 발생하는 것처럼 일부 사용자는 오랜 시간 후에 나타나는 오래된 문제를 경험하기 시작했습니다. 가장 두드러진 점은 작업 표시줄 아이콘 누락 문제가 다시 발생했다는 점입니다. 다행히도 이 문제는 해결하기가 매우 쉽습니다 . 응답하지 않는 작업 표시줄을 처리하는 경우 이 세부 가이드를 따르세요 .

Explorer.exe 충돌은 KB5034765 업데이트의 또 다른 문제입니다. 이러한 문제는 Chkdsk 및 DISM 검사를 사용하여 해결할 수 있습니다 .

장치에 Windows 업데이트를 설치하지 못하는 경우도 있었습니다. 파일을 유지하면서 클라우드 기반 장치 재설정을 선택하는 것이 설치 오류를 처리하는 가장 좋은 방법이지만 시간이 많이 소모됩니다. 시스템이 멈추고 설치가 중단될 수 있는 업데이트를 설치하려는 경우 먼저 Windows 11 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결사 로 이동하여 찾을 수 있습니다 .

문제 해결사가 실행되면 설치를 방해하는 문제를 확인하고 수정합니다. 이러한 문제는 대부분 보안 설정, 파일 누락 또는 손상, 서비스 등록 문제입니다. 다른 문제는 Windows 네트워크 진단, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService 및 BITS 서비스와 연결될 수 있습니다.

[수정] 2024년 1월 23일, Windows 11 23H2, KB5034204 누적 업데이트

문제 : Copilot의 다중 모니터 결함 | 블루투스 오디오 수신 문제 | 업데이트 다운로드 및 설치 실패

KB5034204 업데이트는 검색 버튼이 시작 메뉴에서 작동하지 않는 등 과거의 많은 문제에 대한 버그 수정을 제공합니다. 또한 BitLocker 데이터 암호화 및 파일 탐색기, Bluetooth LE 및 7-Zip 파일과 관련된 문제를 해결합니다.

이 업데이트에는 다중 모니터 설정 에서 아이콘이 정렬되지 않은 것처럼 느껴지는 새로운 Bing Copilot 기능에 문제가 있었습니다 . 이 문제는 CoPilot이 이제 전체 기능인 2월 후속 업데이트인 KB5034765에서 해결되었습니다. Bluetooth 오디오 지연 도 있었지만 이에 대한 솔루션이 있습니다.

[수정] 2024년 1월 9일, Windows 11 23H2, KB5034123 누적 업데이트

문제 : 설치 실패 | BitLocker에 대한 장치 암호화 설정 오류 | 60초 안에 자동 종료 |

KB5034123 업데이트는 잠금 화면 근처에 마우스를 가져가자마자 동적 대화형 날씨 업데이트를 제공합니다. 또한 입력 시 맞춤법이 틀린 단어를 강조 표시하는 Windows 11 시스템 설정의 맞춤법 검사기 관련 몇 가지 문제도 해결합니다.

KB5034123 업데이트의 가장 큰 문제는 BitLocker 암호화가 암호화를 시행하는 일부 장치에 대해 “65000” 오류를 반환한다는 것입니다. 문제를 해결하려면 TPM을 설치해야 합니다 . 실패를 방지하려면 Windows Defender 이외의 바이러스 백신을 비활성화해 볼 수도 있습니다 . DISM(배포 이미지 서비스 검사)을 실행하여 중요한 프로세스 오류를 해결할 수도 있습니다 .

일부 사용자는 약 60초 만에 자동 종료를 보고하기도 했습니다. 이 문제가 발생하면 종료 일정을 삭제해 보세요.

[수정] 2023년 12월 12일, Windows 11 23H2, KB5033375 보안 업데이트

문제 : Wi-Fi 연결 문제 | 업데이트 설치 실패

전월 23H2 버전으로 전환한 뒤 2023년 12월 KB5033375가 출시됐다. (22H2에서도 사용 가능하다.) 서양 명절과 다가오는 새해로 인해 마이크로소프트는 이때 비보안 업데이트를 출시하지 않았다.

기업 및 학교/대학 네트워크에서 Wi-Fi 어댑터에 연결 문제가 발생한 경험이 있을 수 있습니다. 이 문제는 X, Reddit 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 널리 보고되었습니다. 연결 문제는 홈 Wi-Fi 네트워크에 영향을 미치지 않았지만 일부 사용자는 DNS 오류, 끊김 및 패킷 지연을 경험했을 수 있습니다.

Windows에서 발생하는 Wi-Fi 문제의 경우 자세한 가이드에서 다음 수정 사항 중 하나를 따르세요 .

[수정] 2023년 12월 4일, Windows 11 23H2, KB5032288 보안 업데이트

문제 : Wi-Fi 연결 문제 | 시작 메뉴 및 작업 표시줄 문제 | BSoD(블루 스크린 오브 데스) 오류

KB5032288 업데이트는 23H2 버전의 사소한 보안 업데이트였지만 22H2에서도 사용할 수 있습니다. KB5032288은 다양한 키보드 단축키를 통해 여러 디스플레이에서 Windows Copilot을 사용할 수 있게 해주는 최초의 Windows 11 업데이트입니다.

Wi-Fi 연결 문제와 시작 메뉴에 문제가 있어 작동이 중지되거나 사용자 클릭에 응답하지 않습니다. 시작 메뉴를 다시 설치하는 간단한 솔루션을 권장합니다 .

중요 : 버전 22H2에 대한 비보안 지원이 이 마감일까지 종료되므로 2024년 2월 27일까지 모든 Windows 11 사용자는 버전 23H2로 강제 마이그레이션해야 합니다.

오류 코드 0x800f0831

문제 : 업데이트 설치 실패

이는 Windows를 업데이트하려고 할 때 발생할 수 있는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다.

본질적으로 위의 오류 코드는 업데이트가 실패했음을 의미하지만 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.

• VPN 또는 프록시 서버와 충돌이 있는 경우 Windows를 업데이트할 때 VPN 또는 프록시 서버가 완전히 비활성화되었는지 확인하세요. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
• 손상된 시스템 파일을 검색합니다 .
• 이 업데이트 오류 및 기타 업데이트 오류의 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 문제의 업데이트를 찾아 수동으로 설치해 볼 수 있습니다.

[수정되지 않음] 2024년 2월 13일, Windows 10 버전 22H2, KB5034763 보안 업데이트

문제 : 부조종사 문제

KB5034763은 2월의 마이너 보안 업데이트입니다. Windows 10은 새롭고 흥미로운 업데이트 수신을 중단했다는 사실을 알아야 합니다. 아직 Windows 11의 23H2 버전을 받지 못했습니다. 그러나 Windows 10 사용자의 대규모 세그먼트(~65%)를 지원하기 위해 Windows 10에 Copilot 모드를 도입했습니다.

Copilot은 Windows 10 제품에 추가된 환영 기능이지만 다중 모니터 설정 문제를 일으키고 작업 표시줄이 세로 또는 옆으로 정렬되면 작동하지 않습니다. 현재 Windows 10에서는 이에 대한 해결 방법이 보류 중이지만 Windows 11에서는 비슷한 문제가 이미 해결되었습니다.

[수정] 2024년 1월 23일, Windows 10 버전 22H2, KB5034203 보안 업데이트

문제 : 원격 데스크톱 로그인 문제 | 설치 실패

KB5034203에는 잠금 화면 근처에 동적 업데이트를 표시하는 날씨 앱의 새로운 업데이트가 있습니다. 또한 Windows 로컬 관리자 암호 솔루션의 보안 문제를 해결합니다.

일부 Windows 10 사용자는 업데이트가 장치에 설치되지 못했다고 보고했습니다. 이는 장치 업데이트에 훨씬 뒤처진 사람들에게 특히 그렇습니다. 원격 데스크톱 기능을 사용하는 일부 사용자도 장치에 로그인하는 데 문제가 있습니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하면 모든 업데이트 문제를 진단할 수 있으므로 도움이 됩니다.

[수정] 2024년 1월 9일, Windows 10 버전 22H2, KB5034122 보안 업데이트

문제 : 업데이트 설치 실패 | BitLocker 암호화 문제

12월 패치 화요일 Windows 10 업데이트는 소규모 보안 업데이트입니다. 유사한 Windows 11 업데이트인 KB5034123과 동일한 문제가 발생했습니다. 즉, 일부 장치에서는 BitLocker 암호화가 작동하지 않습니다. “전체 암호화”를 선택하거나 VeraCrypt 또는 HasLeo BitLocker Anywhere와 같은 타사 BitLocker 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다 .

최신 22H2 버전으로 업그레이드하지 않은 경우에도 장치에 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.

손상된 Windows 업데이트를 수정하고 방지하는 방법

새 Windows 업데이트에서 발생한 문제가 설치가 특정 비율에서 중지되거나 더 일반적으로 전체 설치에 실패하는 경우 PowerShell에서 업데이트를 설치해 보세요.

시작 메뉴 검색 에 이를 입력하여 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 . PowerShell에서는 다음 명령을 사용합니다.

NuGet 공급자를 설치하고 가져오라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 보려면 Y를 누르고 패키지를 설치하도록 합니다.

신뢰할 수 없는 저장소에서 모듈을 설치하고 있다는 경고가 표시될 수 있습니다. 모든 변경 사항을 허용하려면 A를 입력합니다 .

PowerShell에 다음을 입력하여 최신 Windows 업데이트를 확인하세요.

설치할 업데이트가 있음을 확인한 후 다음 명령을 입력하십시오. 이 작업을 수행할지 묻는 메시지가 추가로 표시될 수 있으며, 완료하려면 A를 입력해야 합니다 .

손상된 Windows 업데이트가 스스로 치유될 때까지 기다리십시오. PowerShell 창에서 자동으로 실행됩니다.

선택적 업데이트 설치

설정 -> Windows 업데이트 -> 고급 옵션 -> 추가 옵션 으로 이동하여 Windows 업데이트 화면에 액세스하면 선택적 업데이트 메뉴가 있습니다 .

이러한 업데이트는 최신 Windows 업데이트의 기능, 품질 및 드라이버 문제를 해결하기 위해 특별히 설계되었습니다. 철저한 테스트를 거쳐 몇 주 후에 “적절한” 업데이트가 됩니다.

하지만 이러한 업데이트는 여전히 매우 안정적이므로 최근 업데이트로 인해 Windows에서 문제가 발생한 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.

Windows 업데이트 제거

필요한 경우 소규모 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다(빌드를 롤백하려면 다음 섹션 참조).

Windows 10에서는 제어판 -> 프로그램 -> 프로그램 및 기능 -> 설치된 업데이트 로 이동합니다 .

기본 창에서 Microsoft Windows 제목까지 아래로 스크롤하면 Windows 10에 대한 모든 KB 및 보안 업데이트가 설치된 날짜와 함께 표시됩니다. 제거하려는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PC를 재부팅하십시오.

Windows 11에는 최신 업데이트를 제거하는 옵션도 있습니다. 설정 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록 -> 업데이트 제거로 이동 하여 제거하려는 업데이트 옆에 있는 제거 버튼을 클릭합니다 . 이 예에서는 2024년 1월의 세 가지 업데이트를 제거합니다.

Windows 빌드를 롤백하는 방법

모든 주요 업데이트 후에 Windows는 이전 버전으로 롤백할 수 있는 10일 기간을 제공합니다. 이는 유용한 기능이며 문제가 있는 업데이트가 있는지 판단할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다. 물론, Windows에서 파일을 삭제하면 파일이 복구되지는 않지만 최소한 더 안정적인 버전의 OS를 사용하게 됩니다.

Windows 10에서는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 복구 로 이동하거나 Windows 11에서는 설정 -> 시스템 -> 복구로 이동하세요 .

이 PC 재설정 아래에 이전 버전의 Windows로 돌아가기 옵션이 표시됩니다 .

시작하기 를 클릭한 후 Windows를 롤백하는 단계를 따릅니다. 다시 말하지만, 이 옵션은 Windows 빌드 업데이트 후 10일 동안만 사용할 수 있습니다 .

Windows 빌드 확인

손상된 Windows 업데이트를 롤백하고 수정하기 전에 현재 사용 중인 Windows 빌드를 확인하여 어떤 문제가 영향을 미치는지 확인하세요.

설정 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록 (Windows 11의 경우) 또는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록 보기 (Windows 10의 경우) 로 이동합니다 .

새 창에서 기능 업데이트 옆에 있는 화살표를 클릭하여 현재 사용 중인 Windows 버전을 확인하고 품질 업데이트를 클릭하여 설치한 모든 소규모 KB 업데이트를 확인하세요.

또한 Microsoft Defender와 관련된 보안 인텔리전스 업데이트인 정의 업데이트 도 찾을 수 있습니다 .

목록 하단에는 Windows 악성 소프트웨어 제거 도구, 인텔리전스 업데이트, 보안 패치 등의 프로그램과 관련된 기타 업데이트 가 있습니다.

Windows 업데이트 일시 중지

위의 업데이트 문제 등을 방지하기 위해 할 수 있는 또 다른 방법은 Windows 업데이트 시 제어권을 넘겨받는 것입니다. 이렇게 하면 Microsoft가 출시하는 순간 업데이트 받기를 보류하고 뉴스를 잠시 모니터링하여 중요한 오류가 나타나는지 확인한 다음 수동으로 업데이트를 수행할 수 있습니다.

Windows 11을 실행하는 경우 설정 -> Windows 업데이트 -> 추가 옵션 -> 업데이트 일시 중지로 이동하여 향후 업데이트를 연기할 주 수를 선택합니다(기본값 1주에서 최대 5주까지). ).

Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education 또는 S에서는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 에서 동일한 옵션을 선택하여 업데이트를 연기할 수 있습니다 . 일부 Windows 10 버전에서는 일시 중지 대신 연기 라고 하며 다른 제목 아래에서 사용할 수 있습니다.

Windows 업데이트를 완전히 차단

Windows 업데이트를 무기한으로 완전히 차단하려면 레지스트리 편집기를 통해 기본 Windows 업데이트 서비스를 비활성화하세요.

시작을 클릭하고 를 입력한 후 regedit레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 수정한 다음 값 데이터를 4 로 변경합니다 .

PC를 재부팅한 후, Windows의 검색 기능을 이용하여 서비스 창으로 이동하세요. 시작 유형을 비활성화 로 설정하여 동일한 창에서 Windows 업데이트 서비스를 비활성화할 수 있습니다 .

PC에서 표면적으로는 성능 향상을 위한 업데이트로 인해 시스템이 중단되는 것보다 더 실망스러운 일은 없습니다. 불행하게도 Microsoft는 이와 관련하여 아직 해야 할 일이 남아 있습니다. Windows의 다른 문제로는 Microsoft Store가 작동하지 않거나 마이크 가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다 . 우리는 이런 일에도 도움을 줄 수 있습니다!

이미지 출처: Pixabay . 모든 스크린샷은 Sayak Boral이 제작했습니다.