연결 시 노트북 BSOD 발생 [수정]
Windows 노트북을 연결하고 충전할 때 BSOD가 표시되는 경우 이 문서에서 제공하는 해결 방법이 도움이 될 것입니다. 보고서에 따르면 노트북을 충전기에 연결하고 스위치를 켤 때마다 블루 스크린 오류가 발생하면서 노트북이 충돌합니다. 소프트웨어 및 하드웨어 문제 모두 이 문제를 일으킬 수 있습니다.
연결 시 노트북 BSOD
Windows 11/10 노트북을 연결하고 충전 중일 때 블루 스크린이 발생하면서 충돌이 발생하는 경우 다음 수정 사항을 사용하여 문제를 해결하세요.
- 다른 충전기를 사용하세요
- 충전하는 동안 노트북이 과열되나요?
- Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 드라이버 비활성화 및 활성화
- 배터리 드라이버를 다시 설치하세요.
- 전원 계획을 고성능으로 전환하세요
- 그래픽 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치
- BIOS 및 칩셋 드라이버 업데이트
- 바이러스 백신 제거
- 마더보드를 수리해야 할 수도 있습니다
아래에서는 이러한 모든 수정 사항을 자세히 설명했습니다.
1] 다른 충전기를 사용하십시오
현재 직면하고 있는 문제는 노트북 충전기에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 이를 확인하려면 다른 호환 가능한 충전기를 노트북(사용 가능한 경우)에 연결하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 다른 충전기를 연결한 후에도 문제가 발생하지 않으면 충전기를 교체해야 합니다. 그러나 충전기 장치에 연결된 전원 코드에 문제가 있을 수도 있습니다.
또한 충전기를 다른 벽면 콘센트에 연결하는 것이 좋습니다. 그러면 특정 벽면 콘센트에 문제가 있는지 알 수 있습니다. 이것이 도움이 된다면, 벽 소켓을 수리하기 위해 전기 기술자를 불러야 합니다. 왜냐하면 벽 소켓에 연결하는 집에 있는 다른 전자 제품도 손상시킬 수 있기 때문입니다.
2] 충전하는 동안 노트북이 과열되나요?
BSOD는 컴퓨터 시스템이 Windows에서 더 이상 안전하게 작동할 수 없는 상태에 도달할 때 발생합니다. 충전을 시작한 후 노트북이 충돌하는 경우 충전 중에 온도가 올라갈 가능성이 있습니다. 충전 시 노트북이 과열되면 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 문제를 해결해야 합니다.
3] Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 드라이버 비활성화 및 활성화
Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 다음 단계는 이에 대해 안내합니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 배터리 분기를 확장합니다 .
- Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
- 장치 비활성화 를 선택합니다 .
컴퓨터를 다시 시작한 다음 장치 관리자를 엽니다. 이제 동일한 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 선택합니다 . 이제 충전기를 연결하고 무슨 일이 일어나는지 살펴보세요.
4] 배터리 드라이버 재설치
손상된 배터리 드라이버로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 경우에는 배터리 드라이버를 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 계속하기 전에 시스템 복원 지점을 만드십시오. 장치 관리자의 배터리 분기에서 두 드라이버를 모두 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 다시 시작할 때 누락되거나 제거된 드라이버를 자동으로 설치합니다.
이 게시물은 최신 버전의 배터리 드라이버를 설치하는 데 도움이 됩니다.
5] 전원 계획을 고성능으로 전환
전원 계획을 고성능으로 전환하고 도움이 되는지 확인하세요. 제어판에서 고성능 전원 계획을 사용할 수 없는 경우 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 필요한 명령을 실행하여 고성능 전원 계획 및 기타 누락된 전원 계획을 복원할 수 있습니다.
누락된 전원 계획을 복원하는 명령은 시스템에서 최신 대기 S0 모드가 활성화되지 않은 경우에만 작동합니다.
6] 그래픽 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치
이 문제의 가능한 원인 중 하나는 손상된 그래픽 카드 드라이버입니다. 통합 그래픽 카드와 전용 그래픽 카드가 두 개 있고, 충전기에 연결할 때 노트북이 자동으로 통합 그래픽 카드에서 전용 그래픽 카드로 전환된다고 가정해 보세요. 이 경우 전용 그래픽 카드 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.
그래픽 카드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하고 작동하는지 확인하세요. 컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트에서 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 또는 다음과 같은 전용 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
- 인텔 드라이버 및 지원 도우미
- HP 지원 도우미
- MyASUS 앱
- Dell 지원 지원
그래픽 카드 드라이버 새로 설치를 진행할 수도 있습니다. 이를 위해 DDU 유틸리티를 사용할 수 있습니다.
7] BIOS 및 칩셋 드라이버 업데이트
컴퓨터 제조업체의 공식 웹사이트에서 최신 버전의 BIOS 및 칩셋 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하십시오. BIOS 및 칩셋 드라이버를 업데이트하는 동안 전원 공급 장치가 종료되지 않았는지 확인하십시오. 이로 인해 마더보드가 오작동할 수 있습니다.
8] 바이러스 백신 제거
노트북에서 McAfee 바이러스 백신을 사용할 때 충돌이 자주 발생했습니다. 이를 제거하고 다른 바이러스 백신으로 전환한 후 문제가 사라졌습니다. 이 문제는 바이러스 백신으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이를 확인하려면 제거한 다음 노트북을 충전하십시오. 바이러스 백신을 제거하기 전에 제품 키가 있는지 확인하세요. 다시 설치할 때 다시 활성화해야 하기 때문입니다.
바이러스 백신을 제거하여 문제가 해결되면 바이러스 백신 지원팀에 문의해야 합니다. 무료 바이러스 백신을 사용하는 경우 다른 바이러스 백신으로 전환할 수 있습니다.
9] 마더보드를 수리해야 할 수도 있습니다
문제가 계속되면 마더보드에 문제가 있을 수 있으므로 수리해야 합니다. 추가 지원이 필요하면 전문 노트북 수리 기술자에게 문의하세요.
그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.
PSU에 오류가 있는지 어떻게 알 수 있나요?
전원 공급 장치(PSU)에 오류가 발생하면 부팅 문제, 무작위 종료 및 다시 시작, PSU 팬 작동 중지 등과 같은 몇 가지 증상이 나타납니다. 경우에 따라 컴퓨터 케이스를 만지는 동안 감전될 수도 있습니다. .
결함이 있는 PSU로 인해 BSOD가 발생할 수 있습니까?
예, 결함이 있는 PSU로 인해 컴퓨터에 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 결함이 있는 PSU는 컴퓨터 마더보드에 잘못된 전압을 공급하며 이로 인해 BSOD가 발생하여 일부 하드웨어 구성 요소가 과열될 수 있습니다.
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