Windows 11/10에서 재시작 후 키보드 또는 마우스가 작동하지 않는 문제 해결

1단계: 전원 관리 설정 조정

USB 포트의 전원 관리 설정을 수정하면 문제 해결에 중요한 역할을 할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 전원 관리 탭 으로 이동합니다.
5. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음의 선택 을 해제합니다.
6. 확인을 눌러 주세요.

전문가 팁: USB 확장 호스트 컨트롤러 에도 이 구성을 반복하세요.

2단계: USB 선택적 일시 중단 비활성화

선택적 절전 모드(Selective Suspend)를 사용하면 USB 포트의 전력을 절약할 수 있지만 기능 문제가 발생할 수 있습니다.비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판을 열고 하드웨어 및 소리 로 이동합니다.
2. 전원 옵션 으로 이동합니다.
3. 선택한 요금제 옆에 있는 요금제 설정 변경을 선택하세요.
4. 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
5. USB 설정을 찾아 USB 선택적 절전 모드 설정을 비활성화합니다.

3단계: 안전 모드에서 문제 해결

안전 모드에서는 다른 드라이버의 간섭 없이 진단을 수행할 수 있습니다.안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면:

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 F8 Windows 로고가 나타나기 전에 계속 누르세요.
2. 부팅 옵션에서 안전 모드를 선택합니다.
3. 키보드와 마우스 기능을 테스트하세요.

전문가 팁: 안전 모드에서 작동한다면 드라이버를 업데이트하는 것을 고려해 보세요.

4단계: 키보드 및 마우스 드라이버 재설치

오래되었거나 손상된 드라이버가 주범일 수 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드 와 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.
3. 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.

5단계: USB 컨트롤러 드라이버 재설치

USB 컨트롤러 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다.업데이트 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러 로 이동합니다.
2. USB eXtensible Host Controller 와 USB Root Hub를 모두 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 장치 제거를 선택합니다.
4. 드라이버를 다시 설치하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

6단계: 최근 Windows 업데이트 롤백

Windows 업데이트 후 문제가 발생한 경우 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

1. 설정 > 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.
2. Windows 업데이트를 선택 하고 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.
3. 업데이트 제거를 선택하여 최신 업데이트를 제거합니다.

전문가 팁: 문제가 지속되는 경우를 대비해 제거된 업데이트를 항상 기록해 두세요.

7단계: 시스템을 이전 시점으로 복원

문제가 지속되면 시스템을 이전 날짜로 복원하세요.

1. 제어판을 열고 시스템 및 보안을 선택합니다.
2. 시스템 > 시스템 보호를 클릭합니다.
3. 시스템 복원을 선택 하고 이전 복원 지점을 선택하세요.

8단계: BIOS를 기본 설정으로 재설정

BIOS를 재설정하면 심각한 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.

1. F2 컴퓨터를 다시 시작하고 할당된 키(종종 또는 Del ) 를 눌러 BIOS 설정에 액세스합니다.
2. 기본 설정 복원 옵션을 찾으세요.변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료하세요.

Windows를 재설정한 후 마우스와 키보드가 작동하지 않는 경우 어떻게 해결할 수 있나요?

Windows 11에서 마우스와 키보드가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?