키보드 또는 마우스가 안전 모드에서만 작동함 [수정]
일부 사용자는 키보드나 마우스가 안전 모드에서만 작동한다는 사실을 발견했습니다 . 안전 모드를 종료하고 Windows를 일반 모드로 시작하면 키보드나 마우스 작동이 중지됩니다. 안전 모드 는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 Windows 컴퓨터의 문제 해결 모드입니다. Windows는 안전 모드에서 컴퓨터를 시작할 때 필요한 드라이버만 로드합니다 . 이번 글에서는 이 문제에 대해 이야기하고 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 해결책을 살펴보겠습니다.
키보드 또는 마우스는 안전 모드에서만 작동합니다.
키보드 또는 마우스가 안전 모드에서만 작동하는 경우 아래 해결 방법을 사용하여 이 문제를 해결하십시오. 이 수정 사항을 시도하기 전에 Windows 업데이트를 설치한 후 문제가 발생하기 시작한 경우 문제가 있는 해당 업데이트를 제거 할 수 있습니다 .
- 키보드 또는 마우스 드라이버를 다시 설치하세요.
- 장치 관리자에서 숨겨진 장치 확인
- 다른 호환 가능한 마우스 또는 키보드 드라이버 설치
- 노트북 배터리를 제거하세요
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결
- 시스템 복원을 수행합니다.
아래에서는 이러한 모든 수정 사항을 자세히 설명했습니다.
1] 키보드 또는 마우스 드라이버를 다시 설치하십시오.
안전 모드에서는 마우스나 키보드를 사용할 수 있지만 일반 모드에서는 작동하지 않습니다. 따라서 문제는 장치 드라이버와 관련이 있을 수 있습니다. 아래 설명된 단계에 따라 마우스 또는 키보드 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 영향을 받는 장치에 따라 키보드 , 마우스 및 기타 포인팅 장치 분기를 확장합니다.
- 마우스 또는 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 .
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
누락된 드라이버는 다시 시작할 때 자동으로 설치됩니다.
2] 장치 관리자에서 숨겨진 장치 확인
숨겨진 장치 드라이버는 때때로 문제가 발생하여 충돌을 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자에 숨겨진 장치가 표시되는지 확인하세요. 그렇게 하려면 아래 제공된 단계를 따르십시오.
- 장치 관리자를 엽니다.
- ‘ 보기 > 숨겨진 장치 표시 ‘로 이동하세요.
- 이제 키보드 , 마우스 및 기타 포인팅 장치 분기를 확장합니다. 동일한 장치에 대한 일부 숨겨진 드라이버가 표시될 수 있습니다.
숨겨진 드라이버를 하나씩 두 번 클릭합니다. 현재 이 하드웨어는 컴퓨터에 연결되어 있지 않습니다(코드 45) 와 같은 오류 메시지가 표시되면 해당 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
3] 다른 호환 가능한 마우스 또는 키보드 드라이버 설치
장치 관리자를 통해 다른 호환 장치 드라이버를 설치할 수도 있습니다. 이 방법은 하드웨어 장치가 작동하지 않는 대부분의 경우에 작동합니다. 다른 호환 가능한 키보드 또는 마우스 드라이버를 설치하는 단계는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 키보드 또는 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다 .
- 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다 .
- 내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 을 선택합니다 .
- 호환 가능한 드라이버 표시 확인란이 선택되어 있는지 확인하세요 .
- 사용 가능한 장치 드라이버를 하나씩 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
4] 노트북 배터리를 제거하세요
노트북 배터리는 잘 작동하나요? 일부 사용자는 노트북 배터리 결함으로 인해 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이를 확인하려면 노트북을 끄고 배터리를 제거하세요. 이제 배터리를 삽입하지 않고 노트북을 켜보세요. 문제가 지속되는지 확인하세요. 키보드나 마우스가 일반 모드에서 작동하기 시작하면 노트북 배터리를 교체해야 합니다.
이 외에도 잔류 전력을 방전시켜 보십시오. 이렇게 하려면 노트북을 끈 후 모든 주변 장치와 배터리를 제거하십시오. 이제 전원 버튼을 최대 30초 동안 길게 누르세요. 이제 배터리를 삽입하고 노트북을 켜세요.
5] 클린 부팅 상태의 문제 해결
타사 응용 프로그램이나 서비스로 인해 이 문제가 발생하는 경우 클린 부팅 상태에서 이를 식별할 수 있습니다. 마우스 및 키보드가 안전 모드에서는 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않기 때문에 이것이 원인일 가능성이 높습니다.
클린 부팅 상태에서 컴퓨터를 시작 하고 마우스나 키보드를 사용할 수 있는지 확인하세요. 그렇다면 문제가 있는 타사 앱이나 서비스를 활성화 및 비활성화하여 식별할 수 있습니다.
6] 시스템 복원 수행
Windows 11/10에는 시스템을 이전 작업 상태로 복원하는 옵션도 있습니다. 시스템 복원 지점을 사용하여 시스템 이 제대로 작동했던 지점으로 시스템을 복원합니다 . 이 작업을 수행하면 특정 날짜 이후에 설치한 프로그램이 제거됩니다.
그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.
키보드와 마우스가 BIOS에서만 작동하는 이유는 무엇입니까?
키보드나 마우스가 BIOS에서만 작동하는 경우 키보드나 마우스 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 영향을 받는 장치의 드라이버를 다시 설치하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템 복원을 수행할 수도 있습니다.
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