Windows 11/10에서 재설정 후 키보드 및 마우스가 작동하지 않음

이 PC 재설정은 Windows 컴퓨터에서 유용한 기능입니다. 시스템이 제대로 작동하지 않으면 공장 초기화할 수 있습니다. 일부 사용자는 시스템을 공장 초기화한 후 키보드와 마우스 작동이 중단되었다고 보고했습니다. 이 문서에서는 Windows 11/10에서 Windows 재설정 후 키보드와 마우스가 작동하지 않는 경우 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다 .

Windows 11/10에서 재설정 후 키보드 및 마우스가 작동하지 않음

1. 컴퓨터를 다시 시작하세요
2. 다른 USB 포트를 사용해 보세요
3. 노트북 하드 리셋
4. 키보드 또는 마우스 드라이버 업데이트 또는 재설치
5. PS/2 키보드 또는 마우스 사용(해당하는 경우)
6. 안전 모드로 부팅
7. BIOS 설정을 기본값으로 재설정
8. 시동 복구를 수행하십시오.

시작하기 전에 다른 마우스와 키보드를 PC에 연결하고 작동하는지 확인하세요. 가능하다면 이 키보드와 마우스도 다른 PC에 연결해서 확인해 보세요. 이는 결함이 어디에 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

1] 컴퓨터를 다시 시작하세요

PC에서 공장 초기화를 수행한 후 Windows에서 USB 키보드 및 마우스 인식을 중지했습니다. 이는 일반적으로 Windows가 시작 시 USB 드라이버를 로드하지 못할 때 발생합니다. Windows 컴퓨터를 시작하면 필요한 모든 드라이버가 로드됩니다. 이러한 드라이버를 사용하면 Windows가 시스템에 연결하는 하드웨어 장치와 통신할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

먼저 시스템에서 모든 장치를 분리한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 키보드와 마우스를 연결하고 작동하는지 확인하세요.

2] 다른 USB 포트를 사용해보십시오

1. 장치 관리자를 엽니다 .
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 분기를 확장합니다 .
3. USB 루트 허브(3.0)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다 .
4. 제거된 USB 루트 허브 드라이버를 다시 설치하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

다른 키보드나 마우스를 사용해 볼 수도 있습니다. 키보드나 마우스에 문제가 있는지 확인하는 것입니다.

3] 노트북 하드 리셋

노트북 사용자는 노트북을 하드 리셋할 수 있습니다. 하드 리셋 과정을 통해 노트북의 잔여 전하가 방전됩니다. 아래 제공된 단계를 따르십시오.

1. 전원 버튼을 길게 눌러 노트북을 종료하세요.
2. 컴퓨터에서 모든 주변 장치를 분리합니다.
3. 충전기를 분리하고 배터리를 제거하십시오. 노트북에 고정식 배터리가 있는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
4. 전원 버튼을 최대 30초 동안 길게 누릅니다.
5. 배터리를 삽입하고 충전기를 다시 연결하십시오.
6. 노트북을 켜고 키보드와 마우스를 연결하세요.

4] 키보드 또는 마우스 드라이버 업데이트 또는 재설치

키보드나 마우스가 작동하는 경우 장치 관리자를 통해 키보드나 마우스 마우스 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 시스템에 Windows Hello 지문이 있는 경우 다른 로그인 옵션을 사용하여 시스템에 로그인할 수 있습니다. 아래 제공된 지침을 따르십시오.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드 또는 마우스 및 기타 포인팅 장치 분기를 확장합니다 .
3. 키보드 또는 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 .
4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 또는 하드웨어 변경 사항 검색 옵션 을 사용할 수도 있습니다 .

시스템을 다시 시작하면 키보드나 마우스가 다시 작동하기 시작합니다.

제조업체 웹사이트에서 마우스 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다 .

5] PS/2 키보드 또는 마우스 사용(해당하는 경우)

6] 안전 모드로 부팅

안전 모드로 부팅 하고 키보드와 마우스가 작동하는지 확인하세요. MSConfig 앱을 사용하거나 Shift 키 를 길게 눌러 컴퓨터를 다시 시작하여 안전 모드로 부팅할 수 있습니다 . 키보드와 마우스가 모두 작동하지 않는 경우 Windows 복구 환경으로 들어가 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해야 합니다.

Windows 복구 환경으로 들어가려면 일반 부팅 프로세스를 중단해야 합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터를 완전히 종료하려면 전원 버튼을 길게 누르세요.
2. 컴퓨터를 켜고 Windows 또는 제조업체 로고가 나타나면 컴퓨터가 다시 종료될 때까지 즉시 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Windows가 복구 모드로 들어갈 때까지 위 단계를 반복합니다.
4. 이제 Windows 복구 환경에 있습니다.

고급 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작

이제 키보드나 마우스가 안전 모드에서 작동하는 경우 해당 드라이버를 롤백할 수 있습니다. 장치 관리자를 열고 필요한 분기를 확장합니다. 키보드 또는 마우스 드라이버 속성을 열고 드라이버 탭 아래의 드라이버 롤백 버튼을 클릭하세요 . 화면의 지시에 따라 드라이버를 롤백합니다.

7] BIOS 설정을 기본값으로 재설정

BIOS 설정을 기본값으로 재설정 하고 도움이 되는지 확인하세요. 그렇게 하려면 BIOS로 들어가야 합니다. 그러나 키보드가 작동하지 않으면 BIOS에 액세스할 수 없습니다.

이러한 경우에는 다른 방법을 따라 BIOS를 기본 설정으로 재설정해야 합니다.

CMOS를 재설정하거나 지우면 BIOS도 기본값으로 재설정됩니다. 키보드와 마우스가 작동하지 않으면 CMOS를 지워 BIOS를 재설정해야 합니다. 노트북을 열고 CMOS 배터리를 제거하세요. 몇 초 동안 기다린 후 CMOS 배터리를 다시 삽입하십시오. 노트북 분해 방법을 모르신다면 전문가의 도움을 받으세요.

8] 시동 복구 수행

시스템 파일을 복구하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 시동 복구를 사용하여 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 시동 복구를 수행하려면 Windows 복구 환경으로 들어가십시오 .

그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.

Windows 11에서 마우스와 키보드가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Windows 11에서 키보드와 마우스가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 손상된 드라이버입니다. Bluetooth 키보드나 마우스에 관해 이야기하는 경우 간섭 문제를 확인하세요. 이 문제의 다른 원인으로는 키보드 또는 마우스 결함, USB 포트 결함 등이 있습니다.

키보드 드라이버를 어떻게 다시 설치합니까?

장치 관리자를 사용하여 키보드 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 장치 관리자를 열고 키보드 드라이버를 제거하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 다시 시작할 때 누락된 드라이버를 자동으로 설치합니다. 게이밍 키보드를 사용하는 경우, 제조사 홈페이지에서 키보드 드라이버를 재설치할 수 있습니다.