수정: 최신 Windows 10 업데이트 후 프린터가 작동하지 않음

2022/10/19

최신 Windows 업데이트를 설치한 후 사용자는 PC에서 “프린터가 작동하지 않음” 메시지를 받습니다. 일부는 일부 오류 팝업으로 인해 문서를 인쇄할 수 없다고 보고하기도 했습니다. 경우에 따라 프린터 자체가 명령을 인식하지 못합니다. Microsoft는 두 프린터(예: 유선 또는 무선)에서 발생할 수 있는 이 문제를 해결하기 위한 빠른 솔루션을 제공했습니다.

최신 Windows 10 업데이트를 설치한 후 그래픽 프린터 드라이버가 손상되었을 가능성이 있으므로 디스플레이 드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 프린터가 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다. 이 작업을 수행한 후에도 오류가 지속되면 프린터 문제 해결사를 실행해 보십시오. 이 도구를 실행하면 가능한 원인을 찾아 해결합니다. 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.

최신 Windows 업데이트 후 프린터가 작동하지 않음

때때로 느슨한 전선이나 USB 포트로 인해 프린터가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 프로세스를 시도하기 전에 프린터의 플러그를 뽑았다가 다시 적절한 포트에 꽂으십시오. 문제가 계속되면 다음 수정 사항을 시도하십시오.

1] 프린터 문제 해결사를 실행합니다.

프린터 문제 해결사는 프린터 내부의 문제를 식별하는 최고의 진단 도구입니다. 어떻게 해야할지 모르겠다면 다음과 같은 과정을 거친다.

Win 로고 핫키 + I 을 눌러 설정 앱을 실행합니다.
여기에서 “업데이트 및 보안 “을 선택하십시오.
보이는 창 에서 왼쪽 열의 문제 해결 옵션을 클릭합니다.
오른쪽으로 전환하고 프린터 옵션을 클릭합니다.
문제 해결사 실행을 클릭 하고 이 도구가 장치의 실제 문제를 감지할 때까지 기다립니다.

문제가 발견되면 화면의 지시에 따라 문제를 해결하십시오.
작업이 완료되면 현재 창을 모두 닫고 빌드 18309로 업데이트하는 문제를 해결한 후에도 프린터가 계속 작동하는지 확인합니다.

메모. HP 프린터를 사용하는 경우 특정 진단 도구에 대한 자세한 내용은 HP 지원을 방문하십시오 .

2] 드라이버 제거 및 재설치

Microsoft의 제안에 따르면 프린터가 작동을 멈추면 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 드라이버 자체에 버그가 있을 수 있기 때문입니다. 따라서 다음 단계에 따라 드라이버를 제거하고 다시 설치해야 합니다.

드라이버 제거

먼저 Win + R 로고 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다 .
여기 빈 필드에 devmgmt.msc 를 입력하고 Enter 키 를 누릅니다.

목록에서 프린터 범주를 찾아 확장합니다.
이제 동일한 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 ” 삭제 “를 선택합니다.
그런 다음 ” 삭제 ” 버튼을 다시 클릭하여 프로세스를 확인합니다.
이 작업이 끝나면 Windows를 다시 시작 하여 최신 변경 사항을 적용하십시오.

드라이버 재설치

시스템에서 드라이버를 완전히 제거한 후 설치해야 합니다. 다음 단계를 사용하여 나머지 작업을 완료하십시오.

프린터 모델에 대한 최신 칩셋, 터치패드 및 드라이버에 대해서는 공식 웹사이트를 방문하십시오.
필요한 드라이버를 찾으면 모두 다운로드하십시오.
이제 다운로드 폴더로 이동하여 두 번 클릭하여 하나씩 설치하십시오.
마지막으로 컴퓨터 를 다시 시작하여 최신 변경 사항을 적용합니다.

그게 다야 질문이나 제안 사항이 있으면 의견 섹션에서 문의하십시오.

자주 묻는 질문

Windows 업데이트 후 프린터가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Windows로 업그레이드한 후 인쇄 또는 스캔이 작동하지 않습니까? 이 경우 Windows를 한 번 이상 다시 시작해야 합니다. 왼쪽 하단 모서리에 있는 시작 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하여 시스템을 재부팅할 수 있습니다. 여전히 문제가 발생하면 프린터가 Windows 10과 호환되는지 확인하세요.

내 프린터에 Windows 11에서 드라이버를 사용할 수 없다고 표시되는 이유는 무엇입니까?

Windows 11에서 프린터 드라이버를 사용할 수 없다는 오류가 발생합니까? 메시지는 일반적으로 명확합니다. 프린터 드라이버가 없거나 손상되었거나 제대로 작동하지 않습니다. 일반적으로 이러한 문제에 대한 명확한 설명이 있습니다. 예를 들어 최근에 컴퓨터를 업데이트한 경우 새 드라이버가 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

PC 복구 도구인 “DriverFix”를 사용하여 드라이버 문제를 자동으로 찾아 수정합니다 .

출처: HowToEdge