iPhone 오류 4013: 원인 및 8가지 수정 사항

iPhone 오류 4013은 장치를 복원하지 못하게 하여 하루 종일 망칠 수 있습니다. 원인은 장치 자체에서 충전 케이블, 컴퓨터 또는 소프트웨어 오류에 이르기까지 다양한 문제에 있을 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

iPhone 오류 4013이란 무엇입니까?

오류 4013은 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 영향을 미칠 수 있으며 Mac 또는 Windows PC를 사용하여 장치를 복원하려고 할 때마다 팝업 오류로 고개를 숙입니다. 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

The iPhone 'name' could not be restored. An unknown error occurred (4013).

macOS 또는 iTunes 업데이트

iPhone 오류 4013이 표시되면 가장 먼저 시도해야 할 일은 macOS(이상적으로는 최신 릴리스의 최신 버전으로) 또는 Windows를 사용하는 경우 iTunes를 업데이트하는 것입니다. 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 macOS Ventura 이상에서 뛰어난 소프트웨어 업데이트를 설치할 수 있습니다. 이전 버전에서는 이 옵션이 대신 시스템 기본 설정 > 소프트웨어 업데이트 아래에 나타납니다.

macOS 소프트웨어 업데이트에서 macOS의 새 릴리스(새로운 주 버전 번호, 즉 “macOS 13.0″으로 표시됨)를 사용할 수 있다는 알림을 표시하는 경우 업데이트를 적용하지 말아야 할 타당한 이유가 없다면 업데이트 적용을 고려하십시오. Windows에서는 앱을 열고 도움말 > 업데이트 확인을 클릭하여 iTunes를 업데이트할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad 강제 재시동

오류 3014 수정의 다음 단계는 iPhone 또는 iPad(또는 iPod touch)를 강제로 다시 시작하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 지침은 소유한 장치에 따라 다릅니다.

iPhone 8 이상(iPhone X 포함) 또는 홈 버튼이 없는 iPad 모델: 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 떼고 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다가 놓은 다음 측면 버튼(iPhone) 또는 “상단”버튼을 길게 누릅니다. ” 버튼(iPad)을 다시 시작할 때까지 누르십시오.

iPhone 7 또는 7세대 iPod touch에서 기기가 재시동 중임을 나타내는 Apple 로고가 표시될 때까지 음량 높이기 및 측면 버튼을 길게 누릅니다. 홈 버튼이 있는 구형 iPad, iPhone 또는 iPod touch 모델(위에 언급되지 않음)에서는 Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 측면(또는 상단) 버튼을 길게 누릅니다.

장치를 Mac 또는 PC에 연결하고 다시 시도하십시오

장치를 업데이트하고 완전히 재부팅한 후에는 다시 복원을 시도해야 합니다. 손상되지 않은 자사 케이블을 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결합니다. 이제 프로세스를 다시 시작하십시오.

데이터 손실 없이 장치의 소프트웨어만 업데이트하려면 복원 대신 업데이트를 누르십시오. 이미 기기를 복원하려고 시도했다면 그다지 중요하지 않습니다. “복원”을 클릭하면 장치의 모든 항목이 다시 설치되며 새 장치로 설정하거나 iCloud에서 복원하거나 로컬 백업을 사용해야 합니다.

USB 케이블 변경 또는 포트 청소

여전히 4013 오류가 발생하면 사용 중인 USB 케이블을 교체해 보십시오. 오류는 iPhone과 컴퓨터 간의 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 이러한 종류의 문제는 잘못된 케이블로 인해 발생합니다. 해어지거나 금이 간 커넥터와 같은 명백한 손상 징후가 보이는 케이블은 버려야 합니다. 많은 경우 수리할 가치조차 없으므로 대신 새 케이블을 구입하십시오.

“iPhone을 복원할 수 없습니다”오류의 또 다른 잠재적인 원인은 더러운 충전 포트일 수 있습니다. 이것은 손상된 케이블의 영향을 모방할 수 있으므로 때때로 iPhone의 충전 포트를 주의 깊게 확인하고 청소해야 합니다. iPhone이 일반적으로 충전된다고 해서 이 문제가 배제되지는 않습니다(모든 핀이 전원에 사용되는 것은 아니기 때문에 일부 핀은 데이터용으로 특별히 사용됨).

다른 Mac 또는 PC로 재시도 고려

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 복원하는 데 사용할 수 있는 다른 장치가 있는 경우 샷을 제공하면 오류 4013을 수정할 수 있습니다. Mac 또는 Windows PC가 아닌 장치에 문제가 있을 가능성이 더 높지만 모든 것을 배제해야 합니다.

이것은 귀하가 소유한 여분의 Mac 또는 PC, 친구에게서 빌린 것 또는 직장이나 학교에서 제공한 컴퓨터일 수 있습니다.

iPhone을 Apple로 가져가기

기기의 보증 기간이 아직 남아 있고 USB 케이블, 원본 컴퓨터 및 소프트웨어 업데이트와 같은 문제를 배제한 경우 iPhone을 Apple에 가져가서 iPhone 오류 4013의 원인을 해결하도록 하십시오. 문제의 원인에 따라 장치 교체 또는 수리를 제안합니다. 사용자가 입힌 물리적 손상으로 인해 문제가 발생한 경우 대부분의 경우 AppleCare+에서 $99의 비용을 지불해야 합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 보증 기간이 지난 경우(설정 > 일반 > 정보 아래에 “보증 만료”알림이 표시됨) Apple에 가져가서 무슨 일이 있는지 물어볼 수 있습니다. Apple은 무료로 매장에서 복원을 시도하고 복원할 수 있습니다. 그렇지 않으면 작업을 진행하기 전에 수리 견적을 받을 수 있으므로 수리를 승인하지 않는 한 비용이 부족하지 않습니다.

또는 Apple 공인 서비스 센터로 이동할 수 있습니다. 두 약속 모두 Apple 지원 웹 사이트를 사용하여 만들 수 있습니다.

다른 옵션은 Apple 또는 파트너 중 한 곳보다 적은 비용으로 문제를 해결할 수 있는 비공인 수리 센터로 이동하는 것입니다. 이 경우 “위험”이 그만한 가치가 있는지 판단하려면 최선의 판단을 내려야 하므로 웹에서 리뷰를 확인하십시오.

오류 4013에 대한 DIY 수정 고려

여러 Reddit 스레드(특히 이 스레드 및 이 스레드)에 따르면 iPhone 오류 4013 문제는 Face ID 및 전면 이어피스 센서로 인해 iPhone X에서 일반적입니다. 일부는 Mac 또는 PC를 사용하여 펌웨어를 “업데이트”하기 위해 이 iFixit 가이드 를 사용하여 연결을 해제할 것을 제안합니다. 데이터가 전화기에 인질로 잡혀 있는 경우 이상적입니다.

이어피스 센서가 분리된 상태에서 전화기가 정상적으로 부팅되지만 연결된 상태에서 부팅 루프가 발생하는 경우 영구적인 수정을 위해 이 부품을 교체(iFixit 스토어에서 이와 같은 예비 부품 사용)할 수 있습니다.

이러한 종류의 수리 작업은 모든 사람을 위한 것은 아니지만(고정이 보장되지는 않음) 장치가 오래되었고 iPhone 내부를 찌르는 경험이 있거나 원하는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.

다른 iPhone 문제 해결

많은 iPhone 문제는 반복적으로 충돌하는 앱부터 켜지지 않는 기기, 기기를 “사용할 수 없음”에 대한 모호한 오류, Apple 로고에 기기가 멈추는 등 약간의 수정 작업이 필요합니다.