Microsoft Designer 오류 해결: 이미지를 생성할 수 없습니다

1단계: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요

먼저 인터넷 연결을 확인하세요.연결이 약하거나 불안정하면 Microsoft Designer에서 이미지를 생성하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.진행하기 전에 네트워크가 안정적인지 확인하세요.

전문가 팁: 속도 테스트를 실행하여 온라인 활동에 연결 속도가 적절한지 확인하세요.

2단계: Microsoft 서비스 상태 확인

다음으로, Microsoft 서비스 상태를 확인하세요.경우에 따라 서비스 중단으로 인해 Designer의 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.다시 시도하기 전에 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

3단계: Microsoft의 AI 가이드라인 준수

프롬프트와 설명이 Microsoft의 책임 있는 AI 지침을 준수하는지 확인하세요.이미지 생성을 방해할 수 있는 문제를 방지하려면 지침을 검토하세요.자세한 내용은 책임 있는 AI 관행에 대한 Microsoft 문서를 여기에서 참조하세요.

4단계: 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요

소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. Microsoft Designer 웹 버전을 사용하는 경우 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요. Microsoft Designer 앱을 사용하는 경우 Microsoft Store > 라이브러리를 열고 최신 버전을 다운로드하려면 ‘업데이트 받기’ 버튼을 클릭하세요.

5단계: 브라우저 캐시 지우기

브라우저 사용 중 이 문제가 발생하는 경우 캐시 손상이 원인일 수 있습니다.브라우저 캐시를 삭제하고 브라우저를 다시 시작하여 오류가 해결되는지 확인하세요.

6단계: Microsoft에 피드백 제공

Microsoft Designer는 현재 베타 테스트 중이므로 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft에 직접 의견을 보내주세요.프로필 아이콘 옆에 있는 ‘의견 보내기’ 옵션을 클릭하고, 문의 사항을 선택한 후 의견을 제출해 주세요.

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