Hulu 오류 코드 P-DEV313 및 P-DEV322를 수정하는 방법

1단계: 서버 상태 확인

먼저 Hulu 서버에 문제가 있는지 확인하세요. Downdetector와 같은 무료 온라인 서비스를 사용하여 서버 상태를 확인하세요.

전문가 팁: 추가적인 문제 해결 단계를 시도하기 전에 항상 서버 상태를 확인하세요.

2단계: 인터넷 연결 분석

안정적인 인터넷 연결은 필수입니다.연결 속도를 테스트하여 최소 요구 사항(표준 3Mbps, 라이브 스트리밍 8Mbps, 4K 콘텐츠 16Mbps)을 충족하는지 확인하세요.문제가 발생하면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.

3단계: 기기의 전원을 껐다가 다시 켜세요

다음으로, 기기의 전원을 껐다 켜세요.전원을 끄고 30~60초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 꽂고 켜세요.

4단계: 네트워크 하드웨어 재설정

문제가 지속되면 공유기를 재설정해 보세요.재설정 버튼을 찾아 약 30초 동안 누르세요.버튼을 놓은 후 공유기가 재시작될 때까지 기다렸다가 다시 연결을 시도해 보세요.

5단계: 비밀번호 변경

Hulu 비밀번호를 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. Hulu 계정에 로그인하고 계정 설정으로 이동한 후 ‘비밀번호 변경’을 선택하세요.

• 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하세요.
• ‘다른 컴퓨터에서 로그아웃’ 상자를 체크하세요.
• ‘변경 사항 저장’을 클릭하고 다시 로그인하세요.

6단계: JavaScript 및 쿠키 활성화

웹 브라우저에서 JavaScript와 쿠키가 모두 활성화되어 있는지 확인하세요. Google Chrome의 경우 다음 단계를 따르세요.

• Chrome을 열고 ‘설정’으로 이동합니다.
• ‘개인정보 및 보안’을 선택하고 ‘사이트 설정’으로 이동합니다.
• ‘사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음’이 선택되어 있는지 확인하세요.
• ‘쿠키’에서 모든 쿠키를 허용하도록 선택하세요.

전문가 팁: 각 브라우저의 설정이 다르므로, 브라우저에 맞는 올바른 프로세스를 따르세요.

7단계: Hulu 채널 다시 설치

Hulu 채널을 삭제했다가 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.채널을 삭제하고 기기를 다시 시작한 후 앱 스토어에서 Hulu를 다시 설치하세요.

8단계: 기기 및 Hulu 앱 업데이트

호환성 문제를 방지하려면 기기의 운영 체제와 Hulu 앱이 모두 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.

9단계: Hulu 앱 캐시 지우기

앱 캐시가 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

Xbox One의 경우:

• Xbox 버튼을 누르고 ‘내 게임과 앱’으로 이동합니다.
• Hulu 앱을 강조 표시하고 컨트롤러에서 ‘메뉴’를 누릅니다.
• ‘앱 관리 > 저장된 데이터 지우기’를 선택하세요.

안드로이드의 경우:

• Hulu 앱 아이콘을 길게 눌러 ‘i’ 버튼을 선택하세요.
• ‘저장소’로 가서 ‘캐시 지우기’를 클릭하세요.

Windows의 경우:

브라우저에서 Hulu를 사용하는 경우 웹 브라우저의 캐시를 지울 수도 있습니다.

10단계: Hulu 앱 재설치

위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 Hulu 앱을 제거했다가 다시 설치하여 잠재적인 설치 문제를 해결하세요.

Hulu 오류 코드 P-DEV320의 원인은 무엇입니까?

이런 오류를 직접 고칠 수 있나요?