HP Support Assistant에서 복원 지점을 생성할 수 없음

2023/02/20

HP Support Assistant가 HP 드라이버나 소프트웨어를 설치하거나 업데이트하기 전에 시스템 복원 지점을 생성할 수 없는 경우 이 게시물이 도움이 될 것입니다. HP Support Assistant는 HP 드라이버 및 소프트웨어를 업데이트하고 문제 해결사 및 자동 수정을 사용하여 일반적인 문제를 해결하도록 돕습니다. 장치가 직면한 문제에 따라 추가 지원 리소스를 찾는 데 도움이 됩니다.

시스템 복원 지점을 만들 수 없는 이유는 무엇입니까?

시스템 복원 지점을 생성할 수 없는 경우 디스크 공간 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 손상된 시스템 파일과 권한 부족도 원인이 될 수 있습니다. 이는 시스템 보호가 꺼져 있고 타사 바이러스 백신 또는 디스크 이미지 손상으로 인한 간섭이 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.

HP Support Assistant가 복원 지점을 생성할 수 없는 문제 수정

HP Support Assistant가 HP 드라이버나 소프트웨어를 설치하거나 업데이트하기 전에 시스템 복원 지점을 생성할 수 없는 경우 다음 제안에 따라 문제를 해결하십시오.

디스크 정리를 사용하여 공간 지우기
시스템 보호 켜기
SFC 및 DISM 실행
클린 부팅 상태에서 문제 해결
HP Support Assistant 도구를 수리/재설정/재설치합니다.

이제 이것들을 자세히 살펴보자.

1] 디스크 정리를 사용하여 공간 지우기

복원 지점을 만들려는 디스크에 충분한 공간이 없으면 작업이 실패할 수 있습니다. 디스크 정리를 수행하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

디스크 정리를 검색 하고 열기를 클릭합니다.
삭제할 파일을 선택하십시오.
이제 디스크 정리 시스템에서 확인을 요청합니다.
계속하려면 파일 삭제를 클릭하십시오 .
시스템 파일 정리를 클릭하면 더 많은 옵션이 표시됩니다.
이 옵션을 사용하면 최신 시스템 복원 지점, Windows 업데이트 정리, 이전 Windows 설치 등을 제외한 모든 항목을 삭제할 수 있습니다.

2] 시스템 보호 켜기

시스템 보호는 소프트웨어 및 드라이버 설치 및 시스템 수정과 같은 Windows의 문제를 해결하는 기능입니다. 이 기능이 비활성화되면 Windows에서 복원 지점을 생성하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 보호가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

시작 을 클릭 하고 제어판을 검색하여 엽니다.
복구를 검색 하고 Enter 키를 누릅니다 .
시스템 복원 구성을 클릭 하고 구성을 선택합니다 .
시스템 보호 켜기 옵션을 선택 하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

3] SFC 및 DISM 실행

HP Support Assistant는 손상/손상된 Windows 시스템 파일 또는 시스템 이미지 손상으로 인해 복원 지점을 생성하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. SFC 및 DISM을 실행하여 스캔하고 복구합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키를 클릭 하고 명령 프롬프트를 검색합니다 .
관리자 권한으로 실행을 클릭합니다 .
다음 명령을 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.For SFC: sfc/scannow For DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
완료되면 장치를 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결

HP Support Assistant가 복원 지점을 생성할 수 없는 이유는 장치에 설치된 타사 응용 프로그램 때문일 수 있습니다. 모든 타사 응용 프로그램을 제한하려면 PC 클린 부팅을 수행하십시오. 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

시작 을 클릭하고 시스템 구성 을 검색하여 엽니다.
일반 탭 으로 이동하여 선택 모드 옵션과 그 아래에 있는 시스템 서비스 로드 옵션을 확인하십시오 .
그런 다음 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션을 선택합니다 .
오른쪽 하단에서 모두 비활성화를 클릭 하고 적용 , 확인을 차례로 눌러 변경 사항을 저장 합니다 .

클린 부팅 상태에서 오류가 나타나지 않으면 한 프로세스를 수동으로 활성화하고 범인이 누구인지 확인해야 할 수 있습니다. 확인했으면 소프트웨어를 비활성화하거나 제거합니다.

5] HP Support Assistant 수리/재설정/재설치

이러한 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않는다면 오류가 앱의 핵심 파일에 있을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 HP Support Assistant를 수리하고 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다 .
앱 > 설치된 앱 > HP Support Assistant 로 이동합니다 .
아래로 스크롤하여 복구/재설정 옵션을 클릭 하고 확인하십시오.

우리의 제안이 유용하기를 바랍니다.

실패한 복원 지점을 어떻게 수정합니까?

시스템 복원 실패 문제를 해결하려면 시스템 복원이 활성화되어 있는지 확인하고, 사용 가능한 디스크 공간을 확인하고, 서비스 상태를 확인하고, 리포지토리를 재설정해야 합니다.