HP 프린터 카트리지가 오른쪽 또는 왼쪽에 끼어 있는 문제 해결

1단계: 카트리지 호환성 확인

최근에 카트리지를 교체했다면 프린터 모델과 호환되는지 확인하세요.카트리지 모델을 혼동하기 쉽기 때문에 호환성을 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다.카트리지가 올바른 모델이라면, 카트리지를 분리하여 부드러운 천으로 가볍게 닦은 후 다시 장착하세요.정렬이 올바른지 확인하세요.

2단계: 장애물 검사

걸린 용지나 먼지와 같은 이물질은 카트리지 작동을 방해할 수 있습니다.카트리지와 프린터를 모두 꼼꼼히 검사하여 이물질이나 먼지가 쌓였는지 확인하십시오.분리 가능한 부품은 부드러운 천으로 닦은 후 다시 장착하여 인쇄 기능이 복구되는지 테스트하십시오.

3단계: 캐리지를 수동으로 이동

캐리지가 끼면 카트리지 자체가 걸린 것처럼 보일 수 있습니다.프린터 내부 부품이 손상될 수 있으므로 무리한 힘을 가하지 말고 캐리지를 조심스럽게 수동으로 움직여 보십시오.

4단계: 손상 여부 검사

때로는 물리적 손상이나 느슨한 나사로 인해 카트리지가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.프린터를 자세히 검사하여 파손된 부품이나 이상 징후가 있는지 확인하고, 필요한 경우 수정하여 프린터 기능을 복구하십시오.

5단계: 프린터 재설정

간단한 프린터 재설정만으로도 카트리지 끼임과 관련된 내부 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. HP 프린터를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

• 프린터의 전원을 끕니다.
• 프린터 뒷면에서 전원 케이블을 뽑습니다.
• 프린터의 내부 구성 요소를 재설정하려면 30초 동안 기다리세요.
• 전원 케이블을 다시 연결하세요.
• 프린터를 다시 켭니다.

6단계: 프린터 펌웨어 업데이트

펌웨어 버그가 카트리지 문제의 원인일 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 HP 지원 웹사이트에서 해당 프린터 모델의 최신 펌웨어를 다운로드하여 프린터 펌웨어를 업데이트하세요.설치 과정에서 프린터 전원이 켜져 있는지 확인하세요.설치 후 PC와 프린터를 재부팅하면 업데이트가 적용됩니다.

7단계: HP 지원팀에 문의하세요

위의 방법으로도 카트리지 문제가 해결되지 않으면 HP 지원 센터에 문의하는 것이 좋습니다.HP 지원 웹사이트로 이동하여 안내에 따라 상담원과 상담하거나, HP 서비스 센터 찾기를 사용하여 가장 가까운 서비스 센터를 찾아보세요.

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