Windows 11을 실행하는 HP 노트북의 사운드 문제 해결

1단계: 노트북을 다시 시작하세요

일시적인 오류로 인해 사운드 문제가 발생할 수 있습니다.컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

전문가 팁: 재시작 후에는 항상 볼륨 설정을 확인하세요.

2단계: 오디오 문제 해결사 활용

내장된 오디오 문제 해결사를 활용하여 다양한 오디오 관련 문제를 자동으로 감지하고 해결하세요.도움말 보기 앱에서 문제 해결사를 열고 표시되는 질문에 정확하게 답하세요.

3단계: HP 지원 어시스턴트로 오디오 확인 수행

문제 해결사가 실패하면 HP Support Assistant를 사용하세요. HP Support Assistant를 열고 ‘수정 및 진단’ 으로 이동한 후 ‘오디오 문제 해결’을 선택하여 오디오 시스템에 대한 진단 검사를 실행하세요.

4단계: 오디오 장치 드라이버 업데이트 또는 재설치

오래되었거나 손상된 드라이버는 종종 사운드 문제를 일으킵니다.제조업체 웹사이트에서 오디오 장치 드라이버를 업데이트하세요.문제가 지속되면 장치 관리자를 통해 드라이버를 제거했다가 다시 설치하여 새로 시작하세요.

5단계: 사운드 컨트롤러 드라이버 업데이트 또는 재설치

손상된 사운드 카드 드라이버도 원인일 수 있습니다.드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하여 오디오 문제가 해결되는지 확인하세요.

전문가 팁: 드라이버를 업데이트한 후에는 항상 기기를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되도록 하세요.

6단계: 오디오 향상 기능 비활성화

오디오 향상 기능이 사운드 출력을 방해할 수 있습니다.제어판 > 사운드 > 스피커 속성 > 고급 탭으로 이동하여 오디오 향상 기능 사용의 체크를 해제하여 이 기능을 비활성화하세요.

7단계: BIOS 업데이트

다른 단계로도 문제가 해결되지 않으면 BIOS 업데이트를 고려해 보세요.제조업체 웹사이트를 방문하여 해당 모델에 맞는 최신 BIOS 버전을 찾아 설치하세요.

8단계: HP 고객 지원팀에 문의하세요

그래도 소리가 나지 않으면 HP 고객 지원 센터에 문의하여 전문적인 도움을 받아보세요.고객님의 특정 문제에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.

HP 노트북에서 아무 소리도 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

Windows 오디오 서비스를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?