Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리 문제를 찾는 방법

무작위 재부팅 및 정지, 앱 충돌, 심지어 BSoD(블루 스크린)도 메모리 문제의 징후일 수 있습니다. 메모리나 컴퓨터 교체를 시작하기 전에 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리에 실제로 문제가 있는지 확인하세요. Windows에서는 문제 발생 후 도구 사용을 제안하는 경우가 있지만 문제 해결사를 수동으로 사용하여 문제를 진단할 수도 있습니다.

진단 도구 작동 방식

많은 Windows 문제 해결 도구는 컴퓨터를 사용하는 동안 빠르게 실행됩니다. 그러나 이 도구를 사용하려면 다시 시작해야 하며 시작 프로세스 중에 실행됩니다. 기본적으로 표준 모드에서 실행되며 두 번의 테스트 패스를 실행합니다. 그 후 컴퓨터가 다시 시작되고 테스트 결과가 제공됩니다.

원하는 경우 고급 테스트를 실행할 수도 있습니다. 이를 통해 테스트를 사용자 정의할 수 있습니다. 표준에 비해 기본 또는 확장 테스트를 실행하도록 선택합니다. 캐시 옵션과 실행할 패스 수(최대 15개)를 선택하세요. 더 많은 패스를 선택할수록 테스트 시간이 길어집니다.

도구 설정

다음에 다시 시작할 때 실행되도록 Windows 메모리 진단 도구를 예약해야 합니다. 시작 메뉴로 이동하여 를 입력합니다 memory. “Windows 메모리 진단”을 선택하십시오. 도구를 실행하는 데 문제가 있는 경우 이 프로세스를 반복하되 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.

그런 다음 도구를 즉시 실행하여 컴퓨터를 다시 시작할지, 아니면 컴퓨터를 직접 다시 시작할 때까지 기다릴지 선택하세요. 저장되지 않은 파일이 있는 경우 두 번째 옵션을 선택하세요. 작업 중인 모든 항목을 저장하고 다시 시작하기 전에 열려 있는 앱을 닫으세요. 열려 있는 항목이 없으면 첫 번째 옵션을 선택하세요.

메모리 테스트 실행

다시 시작하면 Windows 메모리 진단 도구가 시작됩니다. 이 과정 중에 컴퓨터를 끄지 마십시오. 테스트가 완전히 끝나면 컴퓨터가 정상적으로 다시 시작됩니다. 경우에 따라 실행하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 노트북이 있는 경우 배터리 전원을 사용하는 대신 전원을 연결하세요.

기본적으로 이 도구는 대부분의 문제에 충분한 표준 모드로 직접 이동합니다. 테스트 통과에는 약 10분 정도 소요됩니다.

여전히 문제가 있고 메모리 문제가 의심되는 경우 도구를 다시 실행하고 F1컴퓨터가 시작되자마자 키보드를 누르세요. 그러면 고급 옵션으로 이동됩니다.

확장 테스트는 시간이 더 오래 걸리고 더 철저합니다. 더 빠르고 간단한 테스트가 필요하다면 Basic을 선택하세요. 세 가지 테스트 중 어떤 테스트를 실행할지 확실하지 않은 경우 각 테스트에서 검사하는 내용은 다음과 같습니다.

• 기본 : 이 도구는 MATS+, INVC 및 SCHCKR을 포함한 세 가지 유형의 테스트를 실행합니다.
• 표준 : 이 도구는 LRAND, Stride6, CHCKR3, WMATS+ 및 WINVC와 함께 기본 테스트를 실행합니다.
• 확장 : 이 도구는 MATS+(캐시 비활성화), Stride38, WSCHKA, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6(캐시 비활성화) 및 CHCKR8과 함께 모든 기본 및 표준 테스트를 실행합니다.

아시다시피 Extended는 완료해야 할 테스트 목록이 길기 때문에 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다. 그러나 실제로는 대부분의 문제를 확인하는 것이 가장 좋은 옵션입니다.

결과 검토

Windows 메모리 진단 도구는 다시 시작이 완료된 후 결과를 제공합니다. 데스크탑에서 결과를 볼 수 있습니다. 아무것도 나타나지 않으면 이벤트 뷰어에서 결과를 확인하세요.

• 시작 메뉴를 열고 event또는 를 입력합니다 event viewer. 이벤트 뷰어에서 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.

• “Windows 로그”를 확장하고 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 찾기를 선택합니다.

• 검색 상자에 다음을 입력하거나 복사/붙여넣고 MemoryDiagnostics-Results찾기를 클릭합니다. 이제 이벤트 뷰어 창의 아래쪽 창에 세부 정보가 표시되면서 가장 최근 결과가 강조 표시됩니다.

위 스크린샷은 Windows 10 PC에서 촬영되었습니다. Windows 11에서는 오류가 발견되지 않으면 Windows 메모리 진단 도구가 이벤트를 생성하지 않습니다. 즉, 검색할 때 결과가 표시되지 않습니다. 그러나 을 검색하면 MemoryDiagnostics테스트 실행이 예약된 시간을 확인할 수 있습니다.

다음 단계

결과에 오류가 없는 것으로 나타나면 메모리 문제가 아닐 가능성이 높습니다. 그러나 오류가 있는 경우 오류 설명과 세부 정보를 조사하여 메모리를 교체하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

보유하고 있는 컴퓨터 유형에 따라 메모리 칩을 직접 교체하거나 컴퓨터를 수리받으실 수 있습니다. 또한 이를 여러분이 눈여겨 왔던 모든 부가 기능을 갖춘 최신 모델을 얻을 수 있는 좋은 기회로 삼을 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 도구에서 아무것도 찾지 못하는 경우에도 여전히 메모리 문제가 있을 수 있습니까?

가능하지만 가능성은 낮습니다. 아마도 유사한 증상이 있는 또 다른 문제일 가능성이 높습니다. 예를 들어, 하드 드라이브에 장애가 발생하면 성능이 저하되고, 정지되고, 임의로 종료될 수 있습니다.

물론 PC를 사용하는 방식도 문제가 될 수 있습니다. 예를 들어, 최근에 PC보다 더 많은 RAM이 필요하거나 RAM을 최대로 사용하는 그래픽 편집 도구를 설치하고 사용하기 시작한 경우 정지 및 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 항상 설치된 것보다 메모리 요구 사항이 적은 앱과 도구를 사용하십시오. 또한 RAM이 많은 앱의 경우 사용 중인 다른 모든 앱을 닫아 리소스를 확보하세요.

2. 테스트를 중간에 중단하면 PC에 손상이 가나요?

아니요. 이것은 단순한 스캔입니다. Windows 업데이트 중에 PC를 종료하면 큰 문제가 발생할 수 있지만 테스트를 중지하면 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 인내심을 갖고 도구가 실행되도록 두는 것이 좋습니다. 결국, 메모리 문제의 징후가 있는 경우 Windows 메모리 진단 도구는 실제로 원인을 찾아내는 데 매우 효과적입니다.

3. 왜 결과를 찾을 수 없나요?

결과 표시와 관련하여 메모리 진단 도구가 일관되지 않습니다. PC를 다시 시작한 후에도 표시되지 않거나 이벤트 뷰어에 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하더라도 당황하지 마십시오. 이는 Microsoft가 아직 수정하지 않은 Windows 결함일 뿐이며, 이 경우 MemTest86 및 MemTest 와 같은 무료 도구를 사용하여 보조 테스트를 시도할 수 있습니다 . 실제로 타사 도구는 기본 제공 도구가 놓칠 수 있는 더 복잡한 문제를 찾을 수 있는 경우가 많으며 후자에서 받은 결과를 검증하는 데도 유용합니다.

4. 갑자기 RAM 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

일부 문제는 점진적으로 발생할 수 있지만 일부 RAM 오류는 갑자기 발생하는 것 같습니다. 어느 날은 PC가 훌륭하게 작동하다가 다음 날에는 미친 듯이 작동합니다. 이는 Windows 업데이트 문제, 새 앱, 하드웨어 결함, 갑작스러운 과도한 발열(예: 통풍구가 없거나 오버클럭킹하지 않고 노트북을 무릎 위에 놓고 사용하는 경우) 등 다양한 이유 때문일 수 있습니다.

CPU 온도를 정기적으로 확인하여 과열이 문제가 될 수 있는지 확인하십시오. 이 가이드를 사용하여 높은 CPU 온도를 낮추는 데 도움을 받으세요.