Nintendo Switch가 켜지지 않을 때 문제를 해결하는 방법

Nintendo Switch가 켜지지 않을 때 문제를 해결하는 방법

Nintendo Switch가 켜지지 않고 차가운 어깨를 주고 있습니까? Nintendo Switch Lite가 낮잠을 자고 일어나기를 거부하는 것 같습니까? 아직 패닉 버튼을 누르지 마세요. 우리는 모두 거기에 있었고 보기보다 나쁘지 않을 것이라고 약속합니다.

1. 초기 점검

더 기술적인 솔루션에 대해 알아보기 전에 분명한 것부터 시작하겠습니다. 스위치가 완전히 충전되었고 충전기가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 가능한 경우 다른 충전 케이블과 어댑터를 사용해 보세요. 종종 결함이 있는 케이블이 원인일 수 있습니다.

Switch에 충분한 전력이 있고 여전히 깨우기를 거부하는 경우 하드 리셋을 수행하십시오. 전원 버튼을 약 15초 동안 누른 다음 잠시 기다립니다. 전원 버튼을 다시 누르고 본체가 응답하는지 확인하세요.

2. 전원 주기 및 업데이트

하드 리셋이 작동하지 않으면 본체의 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 양쪽 끝에서 AC 어댑터를 분리하고 잠시 기다린 다음 다시 연결하십시오. 배터리 아이콘이 나타나면 전원을 켜기 전에 3시간 동안 충전하십시오.

Nintendo Power Restart
이미지 출처: 언스플래시

콘솔의 펌웨어를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 결함으로 인해 본체의 전원이 켜지거나 깨어나지 못하는 경우가 있습니다. 업데이트 도중 스위치가 멈추면 본체를 초기화하고 업데이트를 다시 시작하세요.

3. 도크 확인

Nintendo Switch 도크는 콘솔과 TV를 연결하여 더 큰 화면에서 게임을 즐길 수 있게 해줍니다. 그러나 다른 기술과 마찬가지로 문제가 발생할 수 있으며 때때로 Nintendo Switch가 켜지지 않는 이유일 수 있습니다.

Nintendo Power Dock
이미지 출처: 언스플래시
  • 도크 검사: 먼저 도크에 눈에 띄는 손상이 있는지 검사합니다. 여기에는 스위치를 삽입한 USB-C 커넥터를 확인하여 구부러지거나 느슨하거나 파손되지 않았는지 확인하는 것이 포함됩니다.
  • 다른 전원 사용: 도크의 물리적 상태가 양호하면 다른 전원 콘센트에 연결합니다. 도크 자체가 아니라 콘센트에 문제가 있을 수 있습니다.
  • HDMI 연결 확인: 도크를 TV에 연결하는 케이블이 양쪽 끝에 올바르게 삽입되었는지 확인합니다. 또한 TV의 다른 HDMI 포트를 사용해 보십시오. 사용 가능한 경우 다른 HDMI 케이블을 사용해 볼 수도 있습니다.
  • 콘솔 직접 충전: 최종 확인으로 도크 대신 AC 어댑터를 사용하여 Switch를 직접 충전해 보세요. 콘솔 전원이 켜지면 포트가 문제일 수 있습니다.

타사 도크를 사용하면 잠재적으로 콘솔에 해를 끼칠 수 있으므로 항상 Switch용 공식 Nintendo 제품을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 타사 도크에 문제가 있는 경우 특히 해당 도크 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.

또한 유용한 정보: Switch 충전기에 결함이 있는 경우 원래 Nintendo 모델로 교체할 필요가 없습니다. 최신 GaN 충전기를 대체품으로 고려하세요.

4. 빈 화면 문제

빈 화면이나 검은색 화면이 항상 꺼진 스위치 화면을 의미하는 것은 아닙니다. 충전 또는 하드 리셋 후에도 본체 화면이 검게 표시되면 TV 모드에서 도킹하여 사용하십시오. TV 모드가 작동한다고 가정하면 화면에 문제가 있지만 스위치는 정상임을 의미할 수 있습니다.

Nintendo Power Screenoff
이미지 출처: 언스플래시

Switch Lite 화면이 검게 표시되면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 아쉽게도 Lite는 TV 모드를 지원하지 않아 다른 화면에서 출력을 확인할 수 없습니다. 이러한 경우 처음부터 전문적인 수리를 고려해야 할 수도 있습니다.

5. 배터리 마모 및 팽창

배터리 문제로 인해 Nintendo Switch 또는 Switch Lite가 켜지지 않을 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 콘솔에 사용되는 리튬 이온 배터리는 성능이 저하되어 충전 용량이 감소할 수 있습니다. 이는 Nintendo Switch뿐만 아니라 충전식 배터리를 사용하는 모든 기기에서 공통적으로 나타나는 현상입니다.

Nintendo Switch Not On Battery
이미지 출처: Pexels

Switch의 배터리 수명이 크게 줄었거나 전원을 연결한 후에도 콘솔이 켜지지 않으면 배터리 마모가 원인일 수 있습니다.

또한 배터리 스웰링이 더 심각한 문제입니다. 본체가 부풀어 오르거나 비정상적으로 뜨겁거나 케이스가 떨어지는 것처럼 보이면 배터리가 부풀어 오른 것일 수 있습니다. 부풀어 오른 배터리는 극단적인 경우 누출되거나 폭발할 수 있으므로 이러한 상황은 잠재적으로 위험합니다!

심각한 배터리 마모 또는 팽창의 두 경우 모두 콘솔 사용을 즉시 중단하고 Nintendo 지원팀에 문의해야 합니다. 배터리를 직접 교체하려고 시도하지 않는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 보증이 무효화되고 잠재적으로 본체가 손상되거나 부상을 입을 수 있습니다. Nintendo는 보증 기간이 지난 콘솔에 대해 더 안전한 옵션인 유료 배터리 교체 서비스를 제공합니다.

배터리 수명을 최대화하려면 콘솔을 최신 상태로 유지하고 극한의 온도를 피하고 완전히 충전된 후 장시간 전원에 연결해 두지 않는 것이 좋습니다.

6. Nintendo 지원팀에 문의

위의 모든 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 Nintendo Switch가 켜지지 않으면 Nintendo 지원팀. 그들에게 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • 전화: 1-800-255-3700번으로 Nintendo 고객 서비스에 전화할 수 있습니다. 미국 또는 캐나다 이외의 국가는? 1 (855) 548-4693으로 전화하십시오.
  • 온라인: Nintendo 지원 웹사이트를 방문하여 “문의하기” 페이지를 탐색합니다. 지원 담당자와 문자 채팅을 시작하거나 거기에서 이메일을 보내십시오. 콘솔의 일련 번호와 자세한 문제 설명을 제공할 준비를 하십시오.

콘솔이 보증 대상인 경우 수리가 보장될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그렇지 않더라도 Nintendo는 수리 비용을 추정할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

내 데이터가 저장되거나 손실되나요?

일반적으로 위에서 설명한 문제해결 단계는 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 하드 리셋 및 전원 순환은 저장된 게임 또는 사용자 데이터를 지우지 않습니다. 그러나 더 심각한 하드웨어 문제가 발생하면 데이터에 약간의 위험이 있을 수 있습니다.

Nintendo Switch는 Nintendo Switch Online 구독 서비스를 통해 클라우드 저장을 제공하며, 이러한 상황에서 생명의 은인이 될 수 있습니다. 이 서비스를 사용했다면 본체를 초기화하거나 교체해야 하는 경우에도 저장 내용이 백업되고 검색됩니다.

클라우드 저장 기능을 사용하지 않으셨다면 이 기능을 고려해 보시기 바랍니다. 진행 상황이 안전하다는 것을 알면 기술적인 문제가 발생하더라도 안심할 수 있습니다.

Nintendo Switch가 켜지지 않으면 직접 수리할 수 있나요?

필요한 기술과 도구가 없다면 일반적으로 권장되지 않습니다. 추가 손상이 발생할 수 있으며 보증이 무효화될 수도 있습니다. Nintendo 지원팀에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

Nintendo Switch 온라인 구독이 없습니다. 저장된 데이터를 계속 백업할 수 있나요?

Nintendo는 Nintendo Switch Online 가입 서비스를 통해서만 클라우드 저장을 제공합니다. 이 서비스가 없으면 저장 내용이 자동으로 백업되지 않습니다. 이 글을 쓰는 시점에 세이브를 수동으로 백업할 수 있는 방법은 없습니다.

이미지 크레딧: Unsplash

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다