Windows 10에서 프린터 오류 0x00004005를 해결하는 방법

2023/07/05

여러 사용자가 PC에 네트워크 프린터를 추가하려고 할 때 0x00004005 오류가 발생한다고 불평했습니다. 이 오류가 나타나면 다음과 같은 오류 메시지도 나타납니다.

Windows can't connect to the printer, the operation failed with error 0x00004005

이 오류(0x00004005)는 주로 중지된 인쇄 스풀러 서비스 또는 오래된 드라이버로 인해 발생합니다. 어떤 경우에는 잘못 구성된 네트워크 설정으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이유가 무엇이든 이 자습서에서 설명하는 해결 방법을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

프린터 오류 0x00004005 솔루션

프린터 오류 0x00004005를 해결하려면 아래 제안 사항을 순차적으로 시도하십시오.

인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
프린터 문제 해결사 시작
적절한 드라이버 설치
프린터 드라이버 업데이트
LAN Manager 인증 수준
수동으로 프린터 추가

1] 최신 누적 업데이트 제거

최근 PC에 누적 업데이트(보안/비보안)를 설치한 경우 해당 패치 업데이트를 제거하여 프린터 오류 0x00004005를 수정하십시오. 컴퓨터에 최근에 설치된 업데이트를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

승리 11 :

설정(Win + I)을 시작하고 Windows 업데이트를 선택합니다.
오른쪽 창에서 업데이트 기록 을 클릭합니다 .
품질 업데이트에서 최신 누적 업데이트 번호를 기록해 둡니다.
아래로 스크롤하여 업데이트 제거 를 클릭합니다 .

승리 10 :

Win + I를 눌러 설정 창을 시작합니다.
다음으로 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
오른쪽 창에서 “업데이트 기록 보기” 옵션을 클릭합니다.

여기에서 “업데이트 제거” 옵션을 찾을 수 있습니다. 클릭하십시오.

업데이트 제거를 클릭하면 시스템이 제어판으로 리디렉션 합니다 . 제어판이 실행되면 다음을 수행합니다.

왼쪽 창에서 “프로그램 제거”를 클릭합니다. 모든 최근 패치 업데이트 목록이 오른쪽에 나타납니다.
최근에 설치된 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 – Uninstall 옵션을 누르십시오 .
경고 메시지가 디스플레이에 표시되면 예를 누르십시오 .
장치가 즉시 다시 시작되고 선택한 업데이트 제거가 시작됩니다.
이 누적 업데이트가 성공적으로 제거될 때까지 기다리십시오.

이 누적 업데이트가 제거된 후 PC를 다시 시작하고 이제 문서를 인쇄할 수 있는지 확인하십시오.

또는 CMD(관리자)를 사용하여 컴퓨터에서 최근에 설치된 업데이트를 제거할 수도 있습니다. 명령 프롬프트를 연 후 이 코드를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

wusa /uninstall /kb:5006670

이 코드를 성공적으로 실행한 후 PC를 다시 시작하고 인쇄 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인합니다.

2] 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

Print Spooler 서비스를 사용하면 프린터를 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 프린터가 원활하게 작동하려면 이 서비스가 활성화된 상태로 유지되어야 합니다. 따라서 이것이 제대로 실행되고 있는지 또는 작동이 중지되었는지 확인하십시오. 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.

먼저 Win 키와 R을 눌러 실행 명령을 엽니다 .
” “를 입력 services.msc하고 Enter 키를 누릅니다.
열린 창에서 아래로 스크롤하여 서비스 – 인쇄 스풀러 서비스를 두 번 클릭합니다.

시작 유형이 자동 모드인지 확인하십시오.
서비스 상태가 중지됨으로 표시되면 시작 을 클릭해야 합니다 . 마찬가지로 서비스 상태가 실행 중인 것으로 표시되면 먼저 서비스를 중지한 다음 다시 시작해야 합니다.

마지막으로 확인을 눌러 위의 구성을 저장합니다.
이제 완료되었습니다. PC를 다시 시작하고 오류 0x00004005가 유지되거나 해결되었는지 확인하십시오.

3] 프린터 문제 해결사 시작

Print Spooler 서비스를 활성화한 후에도 오류가 지속되는 경우 아래 지침을 사용하여 프린터 문제 해결을 시도하십시오.

먼저 Win + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
업데이트 및 보안 > 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택합니다.
오른쪽 창으로 이동하여 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다.
여기에서 “시작 및 실행” 섹션에서 프린터를 클릭하여 확장하고 ” 문제 해결사 실행 “을 누르십시오.

문제 해결사가 시작되면 “프린터가 작동하지 않음” 옵션을 확인합니다.
화면의 지시에 따라 나머지 과정을 완료하십시오.

다음에 PC를 다시 시작하고 오류 0x00004005가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

4] 적절한 프린터 드라이버 설치

새 프린터를 구입하면 필요한 모든 드라이버가 포함된 CD도 함께 제공됩니다. 프린터와 함께 제공되는 모든 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 구입하는 동안 CD를 제공받지 못했거나 CD에 액세스할 수 없는 경우 제조업체의 공식 사이트를 방문하여 필수 드라이버를 얻을 수 있습니다.

5] 프린터 드라이버 업데이트

실행 명령 열기( Win 키 + R ).
” devmgmt.msc“를 입력합니다.
장치 관리자가 디스플레이에 나타나면 인쇄 대기열을 확장합니다.
내부의 각 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 누르십시오 .

다음 화면에서 – “드라이버 자동 검색”을 클릭합니다.
시스템이 온라인에서 발견한 보류 중인 업데이트를 검색하고 설치하도록 합니다.

6] LAN Manager 인증 수준 구성

네트워크 보안 설정이 제대로 구성되지 않았기 때문에 0x00004005 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 사용하십시오.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
gpedit.msc텍스트 필드에 ” “를 입력 하고 확인을 누릅니다.
로컬 그룹 정책 창이 열리면 아래 경로로 접속 –

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings >

Local Policies > Security Options

오른쪽 창으로 이동하여 “네트워크 보안: LAN Manager 인증 수준” 정책을 찾습니다.

찾은 후에는 두 번 클릭하여 이 정책을 편집하십시오.
드롭다운 메뉴를 사용하여 “LM 및 NTLM 보내기 – 협상된 경우 NTLMv2 세션 보안 사용”을 선택합니다.

적용을 누른 다음 확인을 눌러 위의 변경 사항을 확인하십시오.
다음에 PC를 재부팅하고 오류가 지금까지 해결되었는지 또는 문서를 인쇄하는 동안 계속 발생하는지 확인하십시오.

7] Windows 10에 수동으로 프린터 추가

0x00004005 오류가 지금쯤 해결되었으면 좋겠습니다. 그렇지 않은 경우 프린터를 다시 구성하고 장치에 수동으로 다시 추가해야 합니다.

컴퓨터에서 프린터를 수동으로 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

제어판을 실행합니다 .
다음과 같이 진행하십시오 – 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 .
그런 다음 ” 프린터 추가 ” 옵션을 클릭합니다 .
” 장치 추가 ” 창에서 “원하는 프린터가 목록에 없습니다” 링크를 누르십시오.
“수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가” 상자를 선택하고 다음을 누릅니다 .

“기존 포트 사용”에 로컬 포트 번호를 입력하고 확인을 누릅니다. 또는 ” 새 포트 만들기 ” 를 선택할 수도 있습니다 .

Windows 업데이트를 누르고 시스템이 프린터를 컴퓨터에 추가하도록 합니다.

마지막으로 다음을 누르면 프린터가 장치에 연결됩니다.

프린터를 컴퓨터에 수동으로 연결했으므로 이제 인쇄 작업을 시작해 보십시오. 이번에는 인쇄 작업이 성공적으로 이루어지기를 바랍니다.