Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 문제 해결

주요 내용

  • 일시적인 문제를 해결하려면 하드 리셋을 수행하세요.
  • BIOS 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
  • 불필요한 부팅 검사를 비활성화하면 Windows가 로드될 수 있습니다.

Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 문제를 해결하기 위한 포괄적인 가이드

Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check에서 동결이 ​​발생하면 실망스러울 수 있으며 Windows 시작을 방해할 수 있습니다.이 가이드에서는 이 문제를 효과적으로 해결하기 위한 일련의 실행 가능한 단계를 제공합니다.

Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 문제 해결

1단계: 기기에서 전원 재설정 수행

부팅 전 시스템 성능 검사 멈춤 현상을 해결하는 간단한 방법은 Dell 기기에서 전원(하드) 재설정을 수행하는 것입니다.

  • Dell 데스크톱 컴퓨터의 경우: 전원을 끄고, 컴퓨터와 벽면 소켓에서 전원 코드를 뽑은 다음, 전원 버튼을 30~60초 동안 길게 누르고, 전원 케이블을 다시 연결한 다음, 컴퓨터를 켜고 문제가 지속되는지 확인합니다.
  • Dell 노트북의 경우: 노트북을 끄고, 배터리를 제거하고, 전원 버튼을 30초 동안 눌러 남아 있는 전원을 방전시킨 다음, 배터리를 다시 삽입하고, 노트북의 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.

2단계: BIOS 설정 재설정

BIOS 설정이 잘못 구성되어 동결의 원인이 되는 경우가 많습니다.재설정 방법은 다음과 같습니다.

  1. 부팅 전 시스템 성능 검사 화면에서 전원 버튼을 눌러 PC를 끕니다.
  2. PC를 재시작하고 디스플레이가 켜지면 F12 키를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴로 들어갑니다.
  3. BIOS에서 하단에 있는 Load Defaults를 선택하세요.
  4. BIOS 기본값 옵션을 선택 하고 확인을 클릭합니다.
  5. 변경 사항을 확인하려면 메시지를 따르세요.

많은 사용자는 BIOS 설정을 재설정하면 문제가 효율적으로 해결된다고 밝혔습니다.

3단계: BIOS 펌웨어 업데이트

BIOS를 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 BIOS 펌웨어를 업데이트하는 것을 고려하세요.현재 버전에는 결함이 있을 수 있습니다.모델별 지침은 Dell 공식 웹사이트를 확인하세요.

4단계: 보안 부팅 설정 전환 또는 감사 모드 활성화

보안 부팅 설정을 조정하면 다음과 같은 문제에도 도움이 될 수 있습니다.

  • 컴퓨터의 전원을 켜고 키를 눌러 F12 BIOS로 들어갑니다.
  • 부팅 구성 탭으로 이동하여 보안 부팅 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.
  • 변경 사항을 저장하고 PC를 재부팅하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 감사 모드로 전환해 보세요.

5단계: BIOS에서 Dell Reliable Memory Technology 비활성화

많은 사용자의 경우, BIOS의 성능 섹션에서 Dell Reliable Memory Technology(RMT)를 끄면 문제가 해결되었습니다.변경 사항을 저장하고 나중에 PC를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요!

6단계: Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 확인 끄기

다른 모든 방법이 실패하면 Dell SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사를 비활성화해야 할 수 있습니다.

  • BIOS 로 들어갑니다.
  • SupportAssist System Resolution 탭으로 이동하여 SupportAssist OS Recovery를 선택 취소합니다.
  • 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.

이 마지막 수단을 사용하면 Windows가 멈추지 않고 부팅할 수 있지만 이 옵션은 신중하게 사용하는 것이 좋습니다.

추가 팁

  • 모든 외부 장치의 연결이 끊어졌는지 확인하세요.
  • 정기적으로 내부 부품을 청소하여 먼지가 쌓이는 것을 줄이세요.
  • 문제가 지속되면 하드웨어 진단을 실행해 보세요.

요약

Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 문제를 해결하려면 전원 재설정, BIOS 관리, 불필요한 검사 비활성화와 같은 간단한 문제 해결 단계가 필요합니다.이러한 가이드를 따르면 Dell PC의 기능을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

Dell의 SupportAssist는 하드웨어 문제를 식별하는 데 매우 귀중하지만, 때로는 부팅 전 시스템 성능 검사 중에 정지되는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.위에 설명된 전략을 사용하면 사용자는 효과적으로 문제를 해결하고 Windows로 성공적으로 부팅할 수 있습니다.

FAQ (자주 묻는 질문)

하드웨어로 인해 정지가 발생하는지 어떻게 알 수 있나요?

화면에서 검사 중인 구성 요소를 관찰합니다.하드 드라이브인 경우 외부 드라이브를 분리해 보세요. CPU 또는 RAM의 경우 안전한 연결을 확인하세요.

SupportAssist 사전 부팅 검사를 비활성화해도 효과가 없으면 어떻게 하나요?

부팅 전 검사를 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 근본적인 문제를 파악하기 위해 추가적인 하드웨어 진단이 필요할 수 있습니다.