Dell SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 문제 해결

1단계: 기기에서 전원 재설정 수행

부팅 전 시스템 성능 검사 중단 문제를 해결하는 간단한 방법은 Dell 장치에서 전원(하드) 재설정을 수행하는 것입니다.

• Dell 데스크탑 컴퓨터의 경우: 전원을 끄고 컴퓨터와 벽면 소켓에서 전원 코드를 뽑은 다음 전원 버튼을 30~60초 동안 길게 누르고 전원 케이블을 다시 연결한 다음 컴퓨터를 켜고 문제가 지속되는지 확인합니다.
• Dell 노트북의 경우: 노트북을 끄고, 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 30초 동안 눌러 남아 있는 전기를 방전시킨 다음, 배터리를 다시 삽입하고 노트북의 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2단계: BIOS 설정 재설정

BIOS 설정을 잘못 구성하면 프리징 현상이 발생하는 경우가 많습니다. BIOS 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 부팅 전 시스템 성능 검사 화면에서 전원 버튼을 눌러 PC를 끕니다.
2. PC를 재시작하고 디스플레이가 켜지면 F12 키를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴로 들어갑니다.
3. BIOS에서 하단에 있는 Load Defaults를 선택합니다.
4. BIOS 기본값 옵션을 선택 하고 확인을 클릭합니다.
5. 화면의 지시에 따라 변경 사항을 확인하세요.

많은 사용자가 BIOS 설정을 재설정하면 문제가 효율적으로 해결된다는 것을 발견했습니다.

3단계: BIOS 펌웨어 업데이트

BIOS 재설정으로도 문제가 해결되지 않으면 BIOS 펌웨어 업데이트를 고려해 보세요.현재 버전에 문제가 있을 수 있습니다.모델별 지침은 Dell 공식 웹사이트를 참조하세요.

4단계: 보안 부팅 설정 전환 또는 감사 모드 활성화

보안 부팅 설정을 조정하면 다음과 같은 문제에도 도움이 될 수 있습니다.

• 컴퓨터의 전원을 켜고 F12 BIOS로 들어가세요.
• 부팅 구성 탭으로 이동하여 보안 부팅 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.
• 변경 사항을 저장하고 PC를 재부팅하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 감사 모드로 전환해보세요.

5단계: BIOS에서 Dell Reliable Memory Technology 비활성화

많은 사용자의 경우, BIOS의 성능 섹션에서 Dell Reliable Memory Technology(RMT)를 끄면 문제가 해결되었습니다.변경 사항을 저장하고 PC를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요!

6단계: Dell SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 확인 끄기

다른 모든 방법이 실패하면 Dell SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사를 비활성화해야 할 수 있습니다.

• BIOS 에 들어가세요.
• SupportAssist System Resolution 탭으로 이동하여 SupportAssist OS Recovery의 선택을 취소합니다.
• 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.

이 마지막 수단을 사용하면 Windows가 멈추지 않고 부팅될 수 있지만, 이 옵션은 신중하게 사용하는 것이 좋습니다.

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