Windows에서 CrowdStrike 블루 스크린 오류를 해결하는 단계
주요 내용
- BSOD에서 효과적으로 복구하기 위한 단계별 방법을 따르세요.
- 안전 모드는 복구 단계를 실행하는 데 필수적입니다.
- 문제가 지속되면 CSAgent를 비활성화하는 것을 고려하세요.
Windows에서 CrowdStrike 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 해결: 종합 가이드
이 가이드에서는 전 세계 Windows 사용자에게 영향을 미치는 CrowdStrike 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 오류를 복구하는 문제 해결 단계를 안내합니다.
CrowdStrike 블루 스크린을 해결하는 단계
CrowdStrike의 최근 업데이트가 Windows 기기의 블루스크린 오류와 관련이 있을 수 있습니다.다음 방법을 따라 문제를 해결하고 정상적인 작동을 복원하세요.
1단계: CrowdStrike 폴더 이름 바꾸기
문제를 해결하려면 먼저 안전 모드로 부팅하세요. BSOD 발생 후 복구 화면에 접속하여 다음을 선택하세요.
- 고급 수리 옵션 보기
- 문제 해결
- 고급 옵션
- 시작 설정
- 시스템을 다시 시작합니다.
재시작 후 4 또는 키를 눌러 F4 안전 모드로 진입하세요.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령어를 입력하세요.
cd \Windows\System32\drivers
CrowdStrike 폴더의 이름을 다음과 같이 변경하세요.
ren CrowdStrike CrowdStrike_del
참고: 이렇게 하면 BSOD는 해결되지만 CrowdStrike가 일시적으로 비활성화되어 보안이 손상될 수 있습니다.
전문가 팁: 시스템 파일이나 설정을 수정하기 전에 항상 백업을 만드세요.
2단계: “C-00000291*.sys” 파일 제거
CrowdStrike에서 이 특정 배포 파일에서 발생하는 문제를 확인했습니다.앞서 설명한 대로 안전 모드로 부팅하고 다음 위치로 이동하세요.
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
C-00000291*.sys 파일을 찾아 삭제하세요.오류가 해결되었는지 확인하려면 시스템을 재부팅하세요.
3단계: 레지스트리 편집기를 사용하여 CSAgent 서비스 비활성화
또 다른 원인은 CSAgent 서비스로, 중요한 시스템 기능에 영향을 줄 수 있습니다.이 서비스를 비활성화하려면 안전 모드로 전환하여 레지스트리 편집기를 실행하세요.다음 단계를 따르세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
시작 항목을 찾으세요.현재 값을 1 에서 4로 변경 하고 변경 사항을 저장하세요.이 작업을 완료하려면 PC를 다시 시작하세요.
전문가 팁: 레지스트리를 편집할 때는 주의하세요.부적절한 변경으로 인해 시스템이 불안정해질 수 있습니다.
추가 팁
- 최적의 성능과 보안을 위해 Windows와 CrowdStrike를 정기적으로 업데이트하세요.
- 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 시스템 복원을 수행하세요.
- 고급 문제 해결에 대해서는 CrowdStrike 지원팀에 문의하세요.
요약
CrowdStrike 블루스크린(죽음의 블루스크린)에서 복구하려면 폴더 이름 변경, 문제가 있는 파일 삭제, 레지스트리 설정 수정 등 몇 가지 체계적인 단계가 필요합니다.각 단계는 Windows 시스템 기능 복원을 목표로 합니다.
결론
위에 설명된 지침을 따르면 사용자는 CrowdStrike BSOD 오류를 효과적으로 관리하고 해결할 수 있습니다.문제가 지속되는 경우 IT 전문가 또는 CrowdStrike 지원팀의 추가 지원이 필요할 수 있습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
CrowdStrike 문제를 해결하는 방법은?
이 문제를 해결하는 세 가지 주요 방법은 특정 파일을 삭제하고, CrowdStrike 폴더 이름을 바꾸고, CSAgent 서비스를 비활성화하는 것입니다.
CrowdStrike가 컴퓨터 속도를 느리게 만드나요?
아니요. CrowdStrike는 클라우드에서 작동하므로 시스템 성능에 영향을 주지 않고 효율적으로 작동하도록 설계되었습니다.