Windows 10에서 Xbox 또는 스토어 오류 0x87e00017을 수정하는 방법

2023/07/26

일부 사용자는 최근 새 게임을 설치하거나 기존 게임을 업데이트하려고 할 때 0x87e00017 오류가 발생한다고 보고했습니다. 주로 컴퓨터에 게임 패스가 설치된 사용자에게 영향을 미칩니다.

Microsoft의 Xbox Game Pass는 사용자가 컴퓨터에 여러 게임을 설치하는 데 사용할 수 있는 비디오 구독 서비스입니다. 장치에 게임을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft Store 캐시 지우기
Steam/Xbox 서비스 업데이트
Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
Xbox 베타 앱 사용
보류 중인 업데이트 다운로드 및 설치

Xbox 또는 스토어 오류 0x87e00017 솔루션

아래 설명된 해결 방법을 적용하기 전에 다음 전제 조건을 확인하십시오. 컴퓨터가 다음 조건을 충족하지 않는 경우 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

충분한 HDD 저장 공간 : 먼저 하드 드라이브에 필요한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. HDD의 저장 공간이 충분하지 않으면 이러한 오류가 반복적으로 나타날 수 있습니다.
관리자로 게임 실행 : 그런 다음 게임에 관리자 권한이 필요한지 확인해야 합니다. 이 경우 게임 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
올바른 Game Pass를 제공하여 게임에 로그인 : Microsoft의 Xbox 콘솔 게임 패스는 Windows 10 장치에서 작동하지 않습니다. 그러나 궁극적인 Xbox 게임 패스에 대한 자격을 갖춘 후에만 그렇게 할 수 있습니다.

위의 요구 사항을 모두 충족했는데도 게임이 여전히 작동하지 않으면 다음 제안을 시도할 수 있습니다.

1] Microsoft Store 캐시 지우기

저장소 캐시를 지우면 0x87e00017을 포함한 거의 모든 문제가 해결됩니다. Windows 10 PC에서 Microsoft Store 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

관리 권한이 있는 명령 프롬프트를 시작합니다.
상승된 콘솔에서 wsreset.exe 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .

코드 실행이 시작되고 스토어 캐시가 지워지는 동안 잠시 기다립니다.
이 프로세스가 완료되면 Microsoft Store가 자동으로 시작됩니다.

Xbox Game Pass 캐시 재설정

Microsoft Store 캐시를 지운 후 Xbox Games Pass 캐시도 지웁니다. 이렇게 하면 누적된 캐시로 인해 발생하는 모든 문제가 해결됩니다. Xbox Game Pass 캐시를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

Win + S를 눌러 검색 표시줄을 실행하고 텍스트 필드에 “Xbox Game Pass”를 입력합니다.
상단 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 누르십시오 .
다음 화면에서 재설정 버튼까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다.
동의를 요청하는 메시지가 표시되면 재설정을 다시 누르십시오.

2] Steam/Xbox 서비스 업데이트

바구니 아이콘을 클릭하여 Microsoft Store 애플리케이션을 시작합니다 .
오른쪽 상단 모서리로 이동하여 세 개의 가로 점을 클릭합니다.
다운로드 및 업데이트 옵션을 선택합니다.

다음 화면에서 다시 오른쪽 상단 모서리로 이동하여 업데이트 받기 를 클릭합니다 .
이렇게 하면 Steam 또는 Xbox 콘솔에 대한 보류 중인 업데이트가 모두 다운로드되어 설치됩니다.

3] Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용

게임을 하는 동안 0x87e00017 오류가 계속 표시되면 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요.

설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
오른쪽으로 이동하여 ‘ 추가 문제 해결사 ‘를 클릭합니다.
다음 화면에서 Windows 스토어 앱 을 선택 하고 문제 해결사 실행 을 누르십시오 .

문제 해결사는 즉시 근본적인 문제를 찾기 시작합니다. 수정 사항을 제공하는 경우 이 수정 사항 적용 버튼을 누르십시오.
수정 사항을 적용한 후 PC를 다시 시작하십시오 .

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상단 옵션 즉, 앱 및 기능을 선택합니다 .
오른쪽 창에서 문제가 있는 앱까지 아래로 스크롤하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
확장 창에서 고급 옵션을 누르십시오 .
다음 화면에서 아래로 스크롤하여 재설정 을 클릭합니다 .
권한을 요청하는 팝업이 나타나면 재설정을 다시 클릭하십시오.

4] Xbox 베타 앱을 사용하여 0x87e00017 수정

Xbox 콘솔에서 게임을 플레이하는 동안 0x87e00017 오류가 발생하면 이 애플리케이션의 베타 버전을 설치해 보십시오.

Xbox 베타 사이트 로 이동하여 앱 다운로드를 클릭합니다 .

다운로드가 완료되면 설치 파일이 포함된 폴더를 열고 두 번 클릭합니다.
Xbox 베타 앱을 설치하려면 모든 이용 약관에 동의하세요.
이제 이 새 콘솔을 사용하여 이전에 문제를 일으켰던 게임을 설치할 수 있습니다.

5] 보류 중인 업데이트 다운로드 및 설치

위의 해결 방법으로 0x87e00017 오류가 해결되지 않으면 Windows 10을 새로 설치하는 옵션만 남게 됩니다 . 이를 원하지 않는 경우 보류 중인 모든 업데이트(보안 또는 선택 사항)를 설치해 보십시오. 보류 중인 업데이트를 검색하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
오른쪽으로 이동하여 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 시스템은 온라인에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 사용 가능한 경우 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

이제 0x87e00017 오류가 발생하지 않고 Store 앱을 시작하거나 게임을 할 수 있기를 바랍니다.

Microsoft Store를 재설정하는 데 얼마나 걸립니까?

WSReset은 설치된 앱을 삭제하거나 계정 설정을 변경하지 않고 Windows 스토어를 재설정합니다. WSReset을 클릭하면 명령 프롬프트가 열립니다. App Store가 재설정될 때까지 30초 동안 기다려야 합니다.

완료되는 즉시 명령 프롬프트가 자동으로 닫히고 Microsoft Store 앱이 시작됩니다.