로그인 문제 후 Windows 11 블랙 스크린을 수정하는 방법

많은 사용자가 Windows 계정에 로그인한 후 커서만 보이는 블랙 스크린 문제에 직면해 있습니다. 이것은 GUI 요소를 사용하여 PC를 탐색할 수 없도록 렌더링하기 때문에 직면하는 특이한 문제일 수 있습니다.

이러한 문제가 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다행히도 이 문제는 잘 문서화되어 있으며 이러한 오류를 해결하기 위해 시도할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 그러나 문제를 해결하기 위해 이 가이드를 시작하기 전에 이 문제의 원인을 살펴보고 문제가 다시 발생할 가능성을 피하십시오.

죽음의 검은 화면을 일으키는 원인은 무엇입니까?

Windows에 로그인한 후 검은 화면이 나타날 수 있는 잠재적인 문제 목록:

• 모니터에 연결되어 있는 케이블을 뽑았거나/부적절하게 꽂았습니다.
• 그래픽 드라이버 문제.
• Windows 시작을 방해하는 타사 서비스.
• 손상된 시스템 파일.

1. 모니터 케이블 확인

먼저 문제 해결 방법을 찾기 전에 모니터에 전원 케이블과 디스플레이 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 확실히 하기 위해 모든 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.

2. PC를 다시 시작합니다.

PC를 다시 시작하는 것은 매우 초보적이거나 불필요해 보일 수 있습니다. 그러나 때때로 업데이트에 문제가 있거나 타사 서비스/소프트웨어가 문제를 일으킬 수 있으며 간단한 다시 시작으로 문제를 해결할 수 있습니다.

랩톱 컴퓨터가 있는 경우 Power버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제로 종료합니다. 몇 초 동안 기다린 다음 다시 켭니다.

데스크톱 컴퓨터가 있는 경우 CPU 장치의 물리적 전원 버튼을 누르거나 플러그를 뽑고 새로 시작할 수 있습니다.

3. 모든 주변 장치 연결 해제

많은 사용자가 키보드와 마우스를 제외하고 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치를 분리하여 문제를 해결할 수 있었습니다.

연결된 주변 장치의 드라이버 또는 해당 서비스가 Windows 시작을 방해하는 문제가 있을 수 있습니다.

추가 주변 장치를 모두 분리한 후 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

4. Windows 탐색기 재설정

시도할 수 있는 또 다른 방법은 Windows 탐색기를 재설정하는 것입니다. 화면에 표시되는 모든 것을 렌더링하는 프로세스이므로 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

그러나 Microsoft 포럼의 많은 사용자가 작업 관리자에서 프로세스를 볼 수 없었습니다. 당신도 마찬가지라면 다음 작업으로 이동하십시오.

로그인 후 키보드의 Ctrl+ Shift+를 누릅니다. Esc그러면 화면에 작업 관리자가 나타납니다.

그런 다음 ‘프로세스’ 탭에 있는지 확인한 다음 ‘새 작업 실행’ 옵션을 클릭합니다.

그런 다음 explorer.exe제공된 텍스트 상자에 입력하고 ‘확인’을 클릭합니다.

이제 데스크탑 화면을 볼 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동합니다.

5. 다음 키보드 단축키를 사용해 보세요.

검은색 화면 문제를 해결하려면 다음 키보드 단축키를 사용해 보세요.

• Windows logo key+ P또는 Ctrl+ Alt+ Del로 화면을 깨울 수 있습니다.
• Windows logo key+ Ctrl+ Shift+ B비디오 드라이버를 다시 시작하고 검은색 화면 문제를 수정합니다.

6. PC 클린 부팅

클린 부팅을 사용하면 최소한의 서비스와 소프트웨어로 PC를 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows 시작 시 타사 서비스나 소프트웨어로 인해 문제가 발생할 가능성이 제거됩니다.

문제로 인해 아래 단계를 따르지 못할 수도 있습니다. 이 경우 다음 수정으로 이동하여 Windows 복구 옵션으로 이동하십시오.

먼저 키보드에서 Windows+ 키를 함께 눌러 실행 명령 유틸리티를 불러옵니다. 그런 다음 계속하려면 키보드를 R입력 msconfig하고 누르십시오 .Enter

그런 다음 ‘선택적 시작’ 옵션을 클릭한 다음 ‘시스템 서비스 로드’ 옵션을 선택합니다.

그런 다음 ‘서비스’ 탭을 클릭하고 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 옵션 앞에 있는 확인란을 클릭합니다. 그런 다음 ‘모두 비활성화’ 버튼을 클릭하여 Microsoft 서비스를 제외한 모든 서비스를 비활성화합니다.

그런 다음 ‘적용’ 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 ‘확인’을 클릭하여 창을 닫습니다.

이제 PC를 다시 시작하고 데스크탑이 제대로 로드되고 있는지 확인하십시오. 그렇다면 모든 타사 서비스를 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 서비스를 확인할 수 있습니다.

7. 인터넷으로 안전 모드로 부팅

먼저 시스템 전원을 켜고 첫 번째 부팅 신호가 나타나면 전원 버튼을 다시 20초 이상 길게 눌러 시스템을 종료합니다. 데스크탑 PC로 작업하는 경우 PC에서 플러그를 뽑을 수 있습니다.

이제 위의 과정을 세 번 반복하고 네 번째에는 PC가 중단 없이 부팅되도록 합니다. 그러면 Windows 복구 환경이 로드됩니다.

Windows 복구 환경이 로드되면 ‘옵션 선택’ 화면을 볼 수 있습니다. 계속하려면 ‘문제 해결’ 타일을 찾아 클릭하십시오.

그런 다음 ‘문제 해결’ 화면에서 ‘고급 옵션’ 타일을 클릭하여 계속 진행합니다.

이제 계속하려면 ‘시작 설정’ 타일을 찾아 클릭하십시오.

그런 다음 다음 화면에서 화면 오른쪽 하단 섹션에 있는 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭하여 PC의 안전 모드로 부팅합니다.

다시 시작하면 사용 가능한 모드의 번호가 매겨진 목록이 표시됩니다. 인터넷 액세스를 허용하므로 ‘네트워킹이 있는 안전 모드’ 옵션의 번호를 누르십시오.

그래픽 드라이버 업데이트

먼저 시작 메뉴로 이동하여 입력하여 Device Manager검색을 수행합니다. 그런 다음 검색 결과에서 ‘장치 관리자’ 타일을 클릭하여 계속 진행합니다.

그런 다음 ‘디스플레이 어댑터’ 옵션을 두 번 클릭하여 섹션을 확장합니다. 그런 다음 그 아래에 나열된 구성 요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’ 옵션을 선택합니다. 그러면 화면에 별도의 창이 열립니다.

그런 다음 ‘자동으로 드라이버 검색’ 옵션을 클릭하여 Windows에서 드라이버를 검색하도록 합니다. 또는 드라이버 패키지를 이미 다운로드한 경우 ‘내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ 옵션을 클릭합니다.

이전에 그래픽 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생하기 시작한 경우 대신 업데이트를 롤백해 보십시오 .

자동 복구 수행

먼저 시작 메뉴로 이동하여 ‘설정’ 타일을 클릭합니다.

그런 다음 왼쪽 사이드바에서 ‘시스템’ 탭을 선택했는지 확인하십시오.

그런 다음 창의 오른쪽 섹션에서 아래로 스크롤하고 ‘복구’ 타일을 클릭하여 계속 진행합니다.

그런 다음 ‘지금 다시 시작’ 버튼을 찾아 클릭하여 계속 진행합니다. 이렇게 하면 화면에 별도의 창이 나타납니다.

그런 다음 알림에서 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭하면 PC가 즉시 다시 시작됩니다.

PC가 다시 시작되면 ‘문제 해결’ 타일을 클릭하여 계속 진행합니다.

그런 다음 ‘고급 옵션’ 타일을 클릭합니다.

그런 다음 ‘시동 복구’ 타일을 클릭하여 프로세스를 시작합니다.

사용자 계정을 선택하고 자격 증명을 제공하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 일단 입력하면 Windows는 진단을 실행하고 발견된 문제를 복구합니다.

레지스트리 파일 편집

로깅 후 Ctrl+ Shift+를 눌러 Esc작업 관리자 창을 불러옵니다. ‘프로세스’ 탭에 있는지 확인하십시오. 그런 다음 ‘새 작업 실행’을 클릭합니다.

다음으로 regedit제공된 텍스트 필드를 입력합니다. 그런 다음 ‘확인’을 클릭하여 레지스트리 편집기를 시작합니다.

그런 다음 주소 표시줄에 아래 언급된 디렉터리를 입력하거나 복사+붙여넣기하고 를 눌러 Enter해당 디렉터리로 이동합니다.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

그런 다음 창 오른쪽 섹션에서 ‘Shell’ DWORD 파일을 찾아 두 번 클릭합니다.

마지막으로 ‘값’ 필드를 덮어쓰고 explorer.exe‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 이제 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

WinRE 이미지 복구

WinRE는 Windows 복구 환경을 의미합니다. 이미지가 손상되거나 손상된 경우 PC의 재설정 프로세스를 방해할 수 있습니다.

먼저 시작 메뉴로 이동하여 터미널을 입력하여 검색을 수행합니다. 그런 다음 ‘터미널’ 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택합니다.

그런 다음 셰브론(아래쪽 화살표)을 클릭하고 ‘명령 프롬프트’ 옵션을 선택합니다.

그런 다음 명령 프롬프트 탭에서 아래 언급된 코드를 입력하거나 복사+붙여넣기하고 Enter키보드를 눌러 명령을 실행합니다.

reagentc /disable

그런 다음 PC를 다시 시작하고 이 섹션의 앞부분에 표시된 대로 상승된 명령 프롬프트를 시작합니다.

이제 명령 프롬프트 창에서 아래 언급된 명령을 입력하거나 복사+붙여넣기하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.

reagentc /enable

여전히 PC가 시작되지 않는 것 같으면 이전 섹션에 표시된 대로 인터넷을 사용하여 안전 모드로 다시 부팅하고 아래 언급된 방법을 계속 진행합니다.

8. 시스템 복원으로 롤백

이전에 시스템 복원 지점을 생성한 경우 PC를 초기화하는 대신 쉽게 롤백할 수 있습니다. 컴퓨터 증정품을 공장 초기화하는 경우 PC를 복원한 후 프로세스를 시작할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 를 입력합니다 Control. 이제 검색 결과에서 ‘제어판’ 타일을 클릭합니다.

그런 다음 아이콘 그리드에서 ‘복구’ 타일을 찾아 클릭합니다.

그런 다음 목록에서 ‘시스템 복원 열기’ 옵션을 클릭합니다. 그러면 화면에 별도의 창이 열립니다.

별도로 열린 창에서 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

생성된 모든 시스템 복원 지점이 화면에 나열됩니다. 원하는 항목을 클릭하여 선택한 다음 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 롤백 프로세스를 시작합니다.

다음으로 롤백이 영향을 미치는 드라이브 목록이 생성된 복원 지점의 타임스탬프와 함께 표시됩니다. 영향을 받는 프로그램을 확인할 수도 있습니다. ‘영향을 받는 프로그램 검색’ 버튼을 클릭합니다. 화면에 새 창이 나타납니다.

새 창에서 삭제될 프로그램과 복원될 프로그램을 볼 수 있습니다(테스트 PC에서는 어떤 프로그램도 영향을 받지 않으므로 아래 스크린샷의 목록은 비어 있음). 이전 창으로 이동하려면 ‘닫기’ 버튼을 클릭합니다.

마지막으로 ‘마침’ 버튼을 클릭하여 롤백 프로세스를 시작합니다.

9. Windows 11 새로 설치

시스템 복원으로도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에 Windows 11을 새로 설치하는 것이 유일한 옵션입니다. 아직 생성하지 않은 경우 먼저 설치 미디어를 생성 해야 합니다 . 설치 미디어가 있으면 아래 언급된 단계를 따르십시오.

부팅 가능한 USB에서 또는 ISO 파일을 마운트하여 컴퓨터에 Windows 11을 새로 설치하는 방법은 주로 두 가지가 있습니다. 프로세스를 보여주기 위해 ISO 파일을 사용합니다. 부팅 가능한 USB 방법에서 단계가 약간 다르지만 전체 프로세스는 동일하게 유지됩니다.

ISO 파일을 다운로드했으면 폴더로 이동하여 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 ‘마운트’ 옵션을 선택합니다.

setup.exe그런 다음 마운트된 드라이브로 이동하여 설치 프로그램을 실행하려면 를 두 번 클릭합니다 .

설치 프로그램 창에서 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 EULA(최종 사용자 사용권 계약)를 읽고 ‘동의’ 버튼을 클릭합니다.

완료되면 설치 프로그램이 현재 선택한 구성을 화면에 표시합니다. 맞춤설정하려면 ‘유지할 항목 변경’ 옵션을 클릭하세요.

다음 화면에서 문제를 완전히 제거하려면 ‘없음’ 옵션을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 ‘다음’ 옵션을 클릭합니다.

마지막으로 설치 프로그램 창에서 ‘설치’ 버튼을 클릭합니다.

설치가 완료되면 Windows 11의 일회성 설정인 OOBE(Out of the Box Experience)를 거쳐야 합니다.

OOBE의 첫 번째 화면은 지역 선택을 위한 것입니다. 제공된 목록에서 국가를 선택하고 ‘예’ 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 지역에 따라 키보드 레이아웃을 선택하십시오. 이는 잘못된 레이아웃을 선택한 경우 일부 키가 의도한 것과 다르게 작동할 수 있기 때문에 중요할 수 있습니다. 하지만 나중에 변경할 수 있습니다. 선택한 후 ‘예’ 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다.

다음 화면에서 무선 네트워크에 연결해야 합니다. 목록에서 하나를 선택하고 인증을 위한 비밀번호를 제공하십시오. 연결되면 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

현재 인터넷에 접속할 수 없는 경우 ‘인터넷이 없습니다’ 버튼을 클릭하십시오.

다음 화면에서 PC 이름을 입력하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 기관이나 조직에서 사용자 계정을 생성한 경우 ‘Set up for work for school’을 클릭합니다. 그렇지 않으면 ‘개인용으로 설정’을 선택하고 ‘다음’을 클릭합니다. 다음 화면에서 Microsoft 계정 자격 증명을 제공해야 합니다.

로그인한 후 ‘새 장치로 설정’ 옵션을 클릭하여 새로 설치할 때 문제가 발생하지 않도록 합니다.

다음 페이지에서 모든 개인 정보 설정을 읽고 요구 사항에 따라 각각 전환하십시오. 필수사항은 아니니 취향껏 선택하세요. 그런 다음 ‘수락’ 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 Windows 11에서는 PC를 사용할 목적을 선택할 수 있습니다. 다음 확인란을 클릭하여 목록에서 하나를 선택합니다. Windows에서 팁과 요령을 제안하며 ‘건너뛰기’ 버튼을 클릭하여 다음 화면으로 이동할 수 있습니다.

다음으로 OneDrive를 사용하여 파일을 저장할 것인지 선택합니다. 그렇지 않은 경우 ‘이 장치에만 파일 저장’ 옵션을 클릭하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

다음 화면에서 ‘Microsoft 365’ 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 서비스를 구매하거나 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 그러나 ‘아니오’ 버튼을 클릭하여 건너뛰도록 선택할 수도 있습니다.

이제 설정이 완료되었습니다. 새로 설치하기 때문에 컴퓨터에서 이전 문제에 직면하지 않기를 바랍니다.

검은 화면 문제는 매우 성가실 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 방법을 사용하면 문제를 해결하고 다시 시계처럼 작동할 수 있어야 합니다.