Windows 11에서 WhatsApp 통화 문제 해결

1단계: 수신 데스크톱 통화 음소거 해제

이전에 수신 전화 알림을 음소거한 경우, WhatsApp에서 전화를 받으려면 이 설정을 복원하는 것이 중요합니다.방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키를 누른 다음 모든 앱을 클릭합니다.
• “W” 섹션으로 이동하여 WhatsApp을 클릭하세요.

전문가 팁: 나중에 친구에게 전화해달라고 부탁해 설정을 확인하세요.

2단계: 네트워크 연결 확인

WhatsApp 음성 통화는 고속 연결이 필요하지 않지만, 영상 통화는 고속 연결이 필요합니다.2.4GHz와 5GHz Wi-Fi 등 다른 네트워크 구성을 전환하면 연결성이 향상될 수 있습니다.

3단계: WhatsApp에 마이크 및 카메라 액세스 권한 부여

WhatsApp 데스크톱 클라이언트가 원활하게 작동하도록 하려면 마이크와 카메라에 대한 액세스를 허용해야 합니다.

• Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “앱 및 기능”을 클릭합니다.
• WhatsApp을 찾아 옆에 있는 세 개의 세로 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
• 마이크와 카메라 모두에 대한 토글을 활성화합니다.

전문가 팁: 이러한 권한이 적용되려면 WhatsApp이 백그라운드에서 계속 열려 있어야 합니다.

4단계: 카메라 및 마이크 권한 확인

이전 버전의 Windows 11을 사용하는 경우, 개인 정보 보호 및 보안 탭을 통해 권한을 조정할 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

• .을 사용하여 설정을 엽니다 Windows + I.
• 개인정보 보호 및 보안 으로 이동한 다음 마이크 에 액세스합니다.
• WhatsApp이 등록되어 있고 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
• 앱 권한에서 카메라에 대해서도 이 과정을 반복합니다.

5단계: WhatsApp 데스크톱 클라이언트 앱 복구 또는 재설정

앱을 복구하면 데이터 손실 없이 다음과 같은 많은 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

• Win + I 설정에 접근하려면 누르세요.
• 앱 > 앱 및 기능으로 가서 WhatsApp을 검색하세요.
• WhatsApp 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
• 복구를 클릭 하고 안내를 따르세요.복구가 효과가 없을 경우에만 재설정을 고려하세요.

전문가 팁: 재설정하기 전에 항상 채팅과 미디어를 백업하세요.

6단계: Microsoft Store를 통해 WhatsApp 재설치

다른 모든 방법이 실패하면 새로 설치하는 것이 마지막 수단이 될 수 있습니다.

• 눌러서 앱 및 기능을 Win + X 선택하세요.
• WhatsApp을 찾은 후 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택합니다.
• 제거한 후 컴퓨터를 재부팅하고 Microsoft Store에서 WhatsApp을 다시 설치하세요.

Windows 11 데스크톱에서 WhatsApp 통화가 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?