WD Discovery 문제 해결: 드라이브 인식 불가 및 USB 장치 연결 문제에 대한 솔루션

1단계: 모든 연결이 안전한지 확인하세요

먼저 WD 드라이브가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. USB 연결이 느슨하면 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

• USB 케이블을 확인하세요.드라이브와 컴퓨터에 모두 단단히 꽂혀 있나요?
• 잠재적인 포트 문제를 없애려면 다른 USB 포트를 사용해 보세요.
• 결함을 배제하려면 USB 케이블을 다른 것으로 교체하세요.

전문가 팁: 일부 WD 드라이브는 이중 케이블을 사용합니다. USB 케이블과 전원 케이블이 모두 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요.

2단계: WD Discovery 업데이트 또는 재설치

연결이 안전한 경우 WD Discovery 소프트웨어를 업데이트하세요.드라이브 인식을 방해하는 버그가 있을 수 있습니다.

• 시스템 트레이에서 WD Discovery 아이콘을 클릭하고 최신 버전을 확인하려면 “업데이트 확인”을 선택하세요.
• 또는 WD 공식 웹사이트 에서 최신 버전을 제거했다가 다시 설치하세요.

업그레이드 후 컴퓨터를 재시작하고 드라이브를 다시 연결하세요.이렇게 하면 감지 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

3단계: 디스크 관리를 통해 드라이브 감지 확인

드라이브의 전원이 켜지고 활동 표시등이 기능을 나타내는 경우 디스크 관리를 사용하여 감지를 확인하세요.

• 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “디스크 관리”를 선택합니다.
• 목록에서 WD 드라이브를 찾으세요.드라이브가 있으면 Windows에서 인식합니다.
• 여기에 문제가 나타나면 문제는 드라이브 자체가 아니라 WD Discovery에 있는 것입니다.

이러한 검증은 소프트웨어의 문제를 좁히는 데 중요합니다.

4단계: WD 고객 지원팀에 문의하세요

연결을 확인하고, 소프트웨어를 업데이트하고, Windows에서 감지를 확인했다면 소프트웨어 버그일 가능성이 높습니다.전문가의 도움을 받으려면 WD 지원팀에 문의하세요.

드라이브 모델, WD Discovery 버전, 이미 수행한 문제 해결 단계를 제공하면 문제를 보다 효과적으로 진단하는 데 도움이 됩니다.

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