은행과 Venmo 계좌 연결 문제 해결

1단계: Venmo에서 은행 비밀번호 업데이트

온라인 뱅킹 비밀번호를 변경한 경우 연결을 유지하려면 Venmo에서도 비밀번호를 업데이트해야 합니다.

전문가 팁: 업데이트를 간소화하려면 항상 모든 기기에서 동일한 비밀번호를 사용하세요.

• Venmo 앱을 엽니다.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
• “결제 방법”을 선택하세요.
• 연결된 은행을 선택하세요.
• “카드 업데이트”를 클릭하세요.
• 새로운 온라인 뱅킹 비밀번호를 입력하세요.
• 앱에서 은행 계좌를 다시 연결하세요.

2단계: 인터넷 연결 확인

Venmo가 은행 계좌와 연동되려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다.연결 문제가 발생하면 해결하여 오류를 해결하세요.

• 안정적인 WiFi 또는 4G/5G 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
• 휴대폰을 약 10초간 비행기 모드로 전환하세요.
• 인터넷에 다시 연결하고 Venmo를 다시 테스트해 보세요.

3단계: Venmo가 업데이트되었는지 확인하세요

정기적인 업데이트를 통해 버그를 수정하고 성능을 개선합니다. Venmo 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

• App Store나 Google Play Store를 방문하세요.
• Venmo 앱에 대한 사용 가능한 업데이트를 찾아보세요.
• 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.
• 업데이트 후 은행 연결이 작동하는지 확인하세요.

전문가 팁: 향후 버그 수정 사항을 놓치지 않으려면 자동 업데이트를 활성화하세요.

4단계: Venmo에서 은행 계좌 정보 새로 고침

새로운 직불카드를 발급받았거나 은행을 바꾼 경우 Venmo에서 기존 은행 정보를 삭제해야 합니다.

• Venmo로 가서 기존 은행 계좌를 제거하세요.
• 다시 연결하여 새로운 은행이나 카드 정보를 추가하세요.

빠른 수정: 연결 해제 및 다시 연결

여전히 문제가 발생하면 다음 방법을 시도해 보세요.

• Venmo에서 은행 계좌를 제거하세요.
• 앱을 강제로 종료하고 다시 시작하세요.
• 재시작 후 은행 연결을 다시 추가하세요.

전문가 팁: 기기를 다시 시작하면 오래 지속되는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

5단계: 추가 지원을 위해 Venmo 지원팀에 문의하세요.

모든 단계를 따른 후에도 문제가 지속되면 Venmo 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

• Venmo 앱에서 지원 섹션을 엽니다.
• 문제를 자세히 설명하는 새로운 지원 티켓을 만드세요.
• 오류 메시지의 스크린샷을 첨부해 주세요.

“은행과의 연결이 끊어졌습니다” 오류가 계속 나타나면 어떻게 해야 하나요?

카드를 변경할 때마다 은행 계좌 정보를 업데이트해야 합니까?