Windows 10에서 업데이트 오류 0x8007371c를 수정하는 방법

오류 0x8007371c가 발생하면 어떻게 됩니까?

업데이트 오류 0x8007371c는 종종 다음 중 하나를 나타내는 오류 메시지를 수반합니다.

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

이는 서비스 스택 업데이트가 설치에 실패했거나 일부 필수 드라이버가 컴퓨터에서 실행되고 있지 않다는 오류 메시지 자체에서 매우 분명합니다. 다음으로 Windows에서 이 업데이트 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

Windows 10 업데이트 오류 0x8007371c 솔루션

Windows 10 PC에서 0x8007371c 오류를 해결하려면 아래 해결 방법을 시도하십시오. 솔루션을 순차적으로 따를 필요는 없지만 그렇게 하면 그 가능성을 선택할 수 있습니다.

1] Windows 다시 시작 및 업데이트 확인

실제 솔루션을 진행하기 전에 PC를 한 번 제대로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이것은 장치를 재부팅하지 않은 기간을 단순히 알지 못하는 경우가 많기 때문에 필수적입니다. Windows 10이 다시 로드되면 로 이동하여 Settings > Update & Security > Windows Update업데이트 확인을 누르십시오.

이 버그가 계속 발생하는 경우 아래 제안 사항을 시도하십시오.

2] Windows 업데이트 문제 해결사 실행

• Win + I를 사용하여 설정 앱을 실행 하고 “업데이트 및 보안”을 선택합니다.
• 왼쪽 창에서 사용할 수 있는 문제 해결 옵션을 클릭합니다 .
• 오른쪽 창에서 “추가 문제 해결 도구” 링크를 누르십시오.
• 그런 다음 Windows Update를 클릭하고 ” 문제 해결사 실행 ” 버튼을 누릅니다.

• 그런 다음 이 도구는 즉시 손상 가능성이 있는 파일을 찾기 시작하고 복구합니다.
• 복구 프로세스가 완료되면 Windows를 다시 시작하십시오.

3] SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더 이름 바꾸기

문제 해결사가 0x8007371c 오류를 해결하지 못하면 Windows 구성 요소가 손상된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 Software Distribution 및 Catroot2 폴더에 저장된 임시 파일을 정리해야 합니다. 내용을 지운 후 업데이트를 다시 확인하십시오. 이 위치에서 위의 두 폴더를 찾을 수 있습니다 – C:\Windows및 C:\Windows\System32.

업데이트 오류 0x8007371c가 여전히 해결되지 않은 경우 이 두 폴더의 이름을 변경해 보십시오. 이러한 폴더는 Windows 운영 체제의 필수 부분이므로 일반 폴더처럼 이름을 바꿀 수 없습니다. 따라서 다음의 쉬운 단계에 따라 이름을 바꾸십시오.

• 우선 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 .
• 콘솔에서 이 코드를 하나씩 실행하면 일부 필수 서비스가 중지됩니다.
• 각 명령 다음에 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오 .

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• 이 두 코드를 개별적으로 복사/붙여넣기한 다음 Enter 키를 누르십시오 –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• 아래 코드를 실행하여 이전에 중지한 서비스를 다시 시작합니다.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

업데이트 오류 0x8007371c는 지금쯤 해결되었을 것입니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

4] 독립 실행형 패키지 수동 다운로드 및 설치

위의 수정 사항으로 오류가 해결되지 않으면 최신 패치를 수동으로 설치하여 0x8007371c 오류를 수정해야 합니다. 그러나 현재 Windows 10 버전에 대한 최신 보안 패치를 알고 있어야 합니다. Windows 업데이트 페이지의 “업데이트 기록 보기”에서 실패한 업데이트를 찾을 수 있습니다. 간단하게 하기 위해 최신 Windows 10 누적 업데이트 목록을 작성했습니다 .

검색할 관련 KB 번호가 있으면 아래 지침에 따라 장치에 다운로드하여 설치하십시오.

• 먼저 Microsoft 업데이트 카탈로그를 엽니다 .
• 위에 적어둔 KB 번호를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 . 일치하는 결과 목록이 팝업됩니다.
• PC가 현재 속한 시스템 아키텍처 옆에 있는 다운로드 버튼을 누르십시오 .
• 상단 링크를 클릭하면 .msu 파일이 즉시 다운로드되기 시작합니다.

설치 파일이 다운로드되면 다운로드 폴더로 이동하여 설치 파일을 두 번 클릭합니다. 시스템이 곧 선택한 OS 빌드로 업그레이드되기 시작합니다.

5] 안전 모드로 부팅하고 Windows Update를 수행합니다.

위의 방법은 거의 모든 경우에 적용됩니다. 그러나 여전히 0x8007371c 오류가 표시되는 경우 Windows 업데이트가 정상적으로 발생하지 못하도록 하는 타사 영향이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 네트워킹을 사용하여 안전 모드로 부팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 타사 응용 프로그램이 시스템 파일을 방해하지 않습니다. Windows PC에서 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 아래 경로로 이동 –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• 인접한 오른쪽에서 고급 시작 아래의 ” 지금 다시 시작 “을 찾아 클릭합니다.
• Windows 10이 재부팅되면 다음 위치로 이동합니다.

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

시스템 백업 또는 새로 설치 사용

컴퓨터에 시스템 백업을 만들었다면 OS를 모든 것이 정상적으로 실행되는 상태로 되돌릴 적기입니다. 과거에 시스템 복원 지점을 만든 경우 시스템 복원 지점을 사용하는 방법을 알아보세요 . 그렇지 않은 경우 Windows 새로 설치를 수행하는 방법을 읽어보십시오 .